Re: [心得] 今天去HTC送修...消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2014/04/10 15:33), 編輯推噓11(1109)
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最近送修HTC時間是不會變久了阿? 去年十月也送修過一隻NEW ONE 紫光問題 大概兩天就修回來了 不過過沒多久又復發紫光 平常也很少用相機 所以就放著 手機在五月底就要過保了 所以星期一拿去7-11送修 一直到今天才收到維修單號 後來用文字線上客服詢問維修進度 客服說因為很重視客戶問題 所以手機先送到台北的檢測單位檢測 確認是相機問題後 今天才送到維修中心 這樣一來時間就拖了幾天 我看最快也要下星期才有手機用了 ※ 引述《wrcpzj (陌)》之銘言: : 昨天下午還能用行動電源充電的New One : 晚上洗澡前用插座插著充電 : 洗完澡卻發現電量還是18% : 而且也沒有亮紅燈 : 所以交叉試了兩顆原廠頭/兩條原廠線/一條USB線/一顆行動電源/一個插座/一台主機 : 結果都充不了電... : 因為工作的關係 : 沒有辦法等到府收送 : 所以看到官網寫台北忠孝店"捷運忠孝新生站二號出口步行約三分鐘" : 我今天一大早就直接衝了 : 只是 : 親愛的朋友們 : 服務時間是星期一至星期日12:00-20:00 : 12:00才開門唷!!!(崩潰) : 努力在附近吃早餐吃到11:50再回去的時候 : 發現門口已經有很多人(傻眼) : 雖然很多人 : 但是沒有在排隊 : 因為他們有填寫放在門口的候位表格 : 只有我還沒有填寫!!!(再度崩潰) : 然後填寫的時候 : 我發現 : 十個裡面有七個是來送修New One的(再度傻眼) : 我覺得我好像更了解New One了... : 開門以後 : 一位服務人員開始依照候位表格指派其他服務人員服務某位客人 : 然後就是手機怎麼樣~~~ : 接下來要怎麼樣~~~ : 等我手機回來 : 我再補充 : "服務人員沒有問題,是New One有問題!" : 這是我最後在服務卡上寫的 : 小小補充: : 我的New One也有紫光問題 : 因為懶得備份資料 : 懶得送修 : 所以沒有處理 : 這次來不及備份資料 : 服務人員建議我用"不能保留資料就退修"的方式送修 : 如果真的被退修 : 再用"紫光要換機"的方式送修 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.131.7 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1397115239.A.E1B.html

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可能是M7準備開始過保,開啟送修潮這樣?
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上星期四送修紫光任務 這星期一拿到 覺得這算正常?
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星期四送修 扣掉六日 星期一拿到 算快了吧
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我上星期3送修 昨天才拿到...
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4/8中午收件 4/10返件配送中 BS紫光任務
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昨天中午收件 檢修中..
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我這星期一送修new one紫光,星期三就回來了..
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在中壢送修 都是三天回來 不過是貨運來收
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M7過保前的送修潮吧
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會不會是小七物流問題 所以HTC比較慢才收到
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也太多送修....
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.........送修不是都要3~5天 2天回來應該要感恩了OTZ
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這周二中午收件,隔天中午就回來了...
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怎麼這麼多人送修過...讓我最近想買HTC有點膽怯...
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怕啥 不知道是因為保固要道所以送修換電池嗎= =
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你以為哀鳳就不會喔
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紫光ㄍ一ㄥ到保固最後一個月才送~又可以用一年的新機
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4/8 中午快遞收走,到現在還沒回來,客服一直跳針回
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我維修中
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保固過了,紫光還是可以修,4/7修,4/10收到
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