[閒聊] 月中續約的費率真不合理消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2014/04/09 18:40), 10年前編輯推噓9(9推 0噓 25→)
留言34則, 13人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
明天老媽的中華門號就要到期了 今天就帶著雙證件去幫他續約 原本的費率是589+mpro950 本來是打算大省333不購機的方案 今天看了zenfone有點心動 ... 再觀望幾天看看 接著向店員表示要續約大省之後 店員就開始跟我解釋合約內容 店員：因為不購機不能提前續約 要明天才能辦理 我 ：那就付違約金吧 店員：那要繳18元 再跟你確認一下 因為帳單結帳日是21號 所以這幾天的費用會是用589照比例去算 我 ：!!? 為什麼? 合約都已經結束了 要也應該是用183照比例去算吧? 店員：全台的電信業者都是這樣計算的喔 我 ： ... 那我停掉再辦可以嗎? 店員：半年內不能申請同個號碼喔 我 ：可是十天要繳200塊 比我新合約一個月原價還多 這不合理阿? 店員：全台灣的電信業者都是這樣喔 我 ： ... 算了 跟你講也沒用 繼續辦吧 店員：好 再跟你確認一下 你的網路立即就生效 不過到21號前 你的流量只有1/3 500MB 我 ：!!? 不是每個月有1.5GB 前六個月吃到飽嗎? 為什麼這十天只有500MB ? 店員：全台灣的電信業者都是這樣計算的 上限只會收到1400 我 ：這不合理阿? ... 算了 我回去會幫她設定 接著繳完18元我就回家了 想問問大家 為什麼合約結束了 這十天還要照著舊約去跑?還不能享有新約的優惠... 這應該去哪裡申訴? NCC ? 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.120.118 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1397040059.A.3E0.html
推
04/09 18:43, , 1F
計費週期的關係
04/09 18:43, 1F
假設我今天真的停話了 他也不會多收我這十天的錢吧 那為什麼我續約了 這十天要用舊費率來算 很奇怪啊
→
04/09 18:45, , 2F
哪裡不合理？ 是你沒搞清楚合約方案內容…
04/09 18:45, 2F
→
04/09 18:46, , 3F
1合約結束沒調低調高 就是照原本的繼續照比例計費
04/09 18:46, 3F
→
04/09 18:46, , 4F
店員費用計算及流量都是說錯的
04/09 18:46, 4F
→
04/09 18:47, , 5F
2網路照比例只有1/3也是很正常的 計費也是1/3啊
04/09 18:47, 5F
問題是我續約了阿?為什麼要用舊方案來算我這十天? 我已經續約了耶 .... ?
→
04/09 18:48, , 6F
第一個月確實是算天數的流量哦
04/09 18:48, 6F
→
04/09 18:49, , 7F
抱歉訂正第1點 合約尚未結束 照原本費率比例計算正常
04/09 18:49, 7F
推
04/09 18:50, , 8F
因為你帳單日期是21號阿 所以你下個合約開始是21
04/09 18:50, 8F
→
04/09 18:50, , 9F
在21之前是舊的 21之後才是大省
04/09 18:50, 9F
我的疑問是我本來的合約是4/10號到期 所以我也不算提前續約阿?這十天應該是全新的約 怎麼會延續我舊約的錢 雖然只是小錢 可是我覺得有種被中華搶劫的感覺 ... ※ 編輯: kai3368 (36.232.120.118), 04/09/2014 18:53:31
→
04/09 18:51, , 10F
大省第一個破月網路即享優惠
04/09 18:51, 10F
→
04/09 18:51, , 11F
印象中是這樣
04/09 18:51, 11F
→
04/09 18:52, , 12F
請打800
04/09 18:52, 12F
推
04/09 18:53, , 13F
21號前是舊約啊 當然繳舊約的錢 用舊約的方案
04/09 18:53, 13F
→
04/09 18:53, , 14F
還有 規則不滿意你可以不辦 但並不是"你覺得"決定
04/09 18:53, 14F
→
04/09 18:56, , 15F
所以舊合約就是算到4/10的錢啊 這十天是舊合約!!
04/09 18:56, 15F
他是說4/10/-4/21要用589的費率去算 4/22才開始用大省的方案 我打客服問看看好了
→
04/09 19:02, , 16F
抱歉一直腦殘誤解你的意思 問問看客服吧 SORRY
04/09 19:02, 16F
沒關係XD 問客服也沒啥用 他就說系統就是一個月算一次 他會請帳務人員打給我了 大概算了下 589/3 - 183/3 大概是135 雖然不多 可是真的只有我覺得不合理嗎? 還是其實增加費率會賺 1683/3 - 583/3 賺了大概365 ... 問題是我媽就是用不到那麼多才要降阿 ... 難道為了避免這個落差 只能NP出去了嗎? 哈哈
推
04/09 19:22, , 17F
大省網路這個月就吃到飽了，語音是下個月才183沒有
04/09 19:22, 17F
→
04/09 19:22, , 18F
錯。
04/09 19:22, 18F
真的假的?所以500MB是錯誤的嗎?
→
04/09 19:29, , 19F
因為你付的違約金是先前綁的購機約，但是帳單的月租
04/09 19:29, 19F
→
04/09 19:29, , 20F
是21號，這是另一份約，所以帳單節算還是到21
04/09 19:29, 20F
這份合約是到4/10到期喔 我只是奇怪新約為什麼要照舊約費率去跑 ※ 編輯: kai3368 (36.232.120.118), 04/09/2014 19:31:48
→
04/09 19:52, , 21F
幫你問完了，回有點長，所以用回覆看版囉。
04/09 19:52, 21F
推
04/09 21:43, , 22F
去退違約金吧，前14天沒違約金。你被a了
04/09 21:43, 22F
推
04/09 21:45, , 23F
不管是否要購機，前14天續約都不會有違約金。這是通
04/09 21:45, 23F
推
04/09 23:11, , 24F
樓上 沒有每隻手機都是提前14天可續約，請勿誤導
04/09 23:11, 24F
→
04/09 23:24, , 25F
樓上.確實有前14天不論是否購機.只要有續約就不收解
04/09 23:24, 25F
→
04/09 23:24, , 26F
約金.可是原po現在沒有續不是嗎？另外神腦說的語音計
04/09 23:24, 26F
→
04/09 23:24, , 27F
費是對的.但網路不對.從辦好合約開始即有吃到飽（by
04/09 23:24, 27F
→
04/09 23:24, , 28F
身旁的電信友人）
04/09 23:24, 28F
→
04/09 23:59, , 29F
原po是大省通話費約，非綁手機本就無關乎14天提前續
04/09 23:59, 29F
→
04/10 00:03, , 30F
更改費率一直都是次月（下個週期）生效，詳情問客服
04/10 00:03, 30F
推
04/10 02:39, , 31F
購機才可以提前14天，單門號合約不能提前，請勿誤導
04/10 02:39, 31F
→
04/10 02:39, , 32F
謝謝
04/10 02:39, 32F
→
04/10 02:40, , 33F
半年吃到飽是即日生效，語音費率才是週期計算
04/10 02:40, 33F
推
04/10 09:11, , 34F
今天是你改用較低月租才會抗議
04/10 09:11, 34F
‣ 更多 kai3368 的文章
文章代碼(AID): #1JHIExFW (MobileComm)
‣ 更多 kai3368 的文章
文章代碼(AID): #1JHIExFW (MobileComm)