[閒聊]Infocus in810尾牙獎品保固之客服回信消失

看板MobileComm作者時間11年前 (2014/02/21 20:36), 編輯推噓9(9010)
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聽聞板友間流傳,in810送修要原持有人,我心裡一驚, 這怎麼可能,今天中午時間立馬寫信給Infocus客服部, 內容如下: infocus in810手機原廠保固,非電信商代理貨,無購買證明,手機 製造日是2014年01月份, 1.請貴公司幫我查詢保固期到什麼時候? 2.要送貴公司維修,要怎麼送件?或貴公司有到府收件的服務嗎? 客服部回函 taiwansupport@infocusphone.com Dear user: 您好, 1. 已透過您提供的IMEI1:xxxxxxxxxx,查詢到您的手機是尾牙抽獎禮保固一年 2. 您可透過郵寄方式:寄至新北市土城區民生街4號客服部收,並註明維修原因及聯絡人資 訊 謝謝 -------------------------------------------------------------------- 現正進一步詢問下述問題,等待客服再度回信後: 您好,感謝回覆。想針對回答一、二進一步詢問, 1.保固一年,所以保固期是到何時呢? 2.手機送修只有自行郵寄一途,貴公司沒有派人收件嗎? 3.請問維修返件的郵寄費用,必須自費嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.119.247 ※ 編輯: balaman 來自: 118.169.119.247 (02/21 20:37)

02/21 20:38, , 1F
我也是這支,先謝謝你問了~
02/21 20:38, 1F

02/21 20:40, , 2F
不客氣,大家都是同路人,幫自己也幫板友。
02/21 20:40, 2F

02/21 20:45, , 3F
感謝你寄信問! 原來是這樣~
02/21 20:45, 3F

02/21 20:45, , 4F
基本上公司是有保固的 我已經打去詢問了
02/21 20:45, 4F

02/21 20:45, , 5F
不過同樣都寄信 康法怎麼沒回我..難道這也是人品(崩)
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02/21 20:46, , 6F
康法的客服...BJ4
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02/21 20:47, , 7F
現在想想 我應該說我就是贈品的原持有人 反正他也不
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02/21 20:47, , 8F
知道阿...我真是太誠實了..他可能以為我是撿到的吧.
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我是從這裡填表單,寄給 Infocus線上商城-聯絡我們 http://goo.gl/eJlvTt 下面這個網址,目前沒有人理我 Infocus全球資訊網 http://goo.gl/Z2hTqV ※ 編輯: balaman 來自: 118.169.119.247 (02/21 20:50)

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原來..我是填下面那個..
02/21 20:51, 9F

02/21 20:52, , 10F
上面那個網址才是台灣市場infocus官網
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02/21 20:53, , 11F
因為它有所在地選項可調成台灣,所以我也有寄過去
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02/21 20:54, , 12F
之前用in610有寄過一次,康法有回信。這次就沒回了
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02/21 20:54, , 13F
要填表單填infocus官網的 填康法的大概很少回XD
02/21 20:54, 13F
兩邊我都寄了,反正看哪一邊比較快回,我只需要複製貼上,多花30秒XDD ※ 編輯: balaman 來自: 118.169.119.247 (02/21 20:58)

02/21 22:15, , 14F
小弟拿到機王是自費寄回去的~
02/21 22:15, 14F

02/21 22:20, , 15F
會派人來收吧..in815壞了打客服派貨運來
02/21 22:20, 15F

02/22 08:55, , 16F
不過好奇 他怎麼知道是尾牙禮?
02/22 08:55, 16F

02/22 09:05, , 17F
IMEI吧
02/22 09:05, 17F

02/22 10:24, , 18F
感謝幫忙詢問
02/22 10:24, 18F

02/27 09:49, , 19F
抽獎品就這樣囉,還是有代理商保固比較好
02/27 09:49, 19F
文章代碼(AID): #1J1qXMeR (MobileComm)
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