Re: [問題] 台灣大預付卡50元上網250MB消失
※ 引述《ourlun (天橋底下說書的)》之銘言:
: 標題: Re: [問題] 台灣大預付卡50元上網250MB
: 時間: Mon Dec 30 18:33:09 2013
: 藉這個討論話題問一下
: 因為我本來是用1G一個月180的儲值方式,可是發現用量沒這麼大
: 一個月頂多100~200MB,加上這個月的期限快到
: 現在想改用50元250MB的方式
: 那以前用180元儲值下來的4.8G的流量,會被保留嗎?
最近剛好有申請預付卡上網剩餘流量轉通話費
所以分享一下我的情況
先說一下我的使用環境
因為很少打手機,大多都是拿來接電話,所以用預付卡
上網的話,因為室內居家環境有網路所以使用WIFI即可,幾乎不會用到3G上網
出門的話,很少在用手機上網
所以使用itaiwan、雙北免費wifi、7-11每日3次的免費wifi(不確定免費到哪時)
基本上還堪用
不過剛好前陣子看到台哥大出這種小流量的上網
想說就申請來當作偶爾外出臨時要上網不方便找免費wifi的方案
而且儲值上網包,門號的通話有效期限也會一併延長半年左右
這對手機很少打,連預付卡半年期限到了都花不完餘額的人來說
可以順便延長門號期限也是個利多
不然每次半年到了都只是為了快到期才儲值,裡面的錢根本還沒花完
: 推 bonnysu :不會保留 過期流量可請客服轉成儲值金 再改買250MB 12/30 18:49
: → wimar :過期流量會被轉為贈送的通話費,不能拿來儲值網路 12/30 21:21
: 推 hahadogy :客服說贈送通話費還是可儲值網路費 12/31 01:34
: 推 hahadogy :但要透過535簡碼轉儲 12/31 01:36
: → hc20999 :不要等過期了才去申請轉換通話,要在"未到期"前申請.. 12/31 16:32
: 推 lkkmurphy :過期的流量歸0才能轉通話費 01/01 10:36
要到期前申請還是到期後才能申請
因為兩種說法都有,保險起見我是到期前一天就打去問了
結果客服是說要過期後才能申請
於是我就過期隔天再申請就好了
另外,網路上01論壇有網有說台哥大的系統把250MB流量分為
一般流量(50MB)跟贈送流量(200MB)
我之前儲值時,用語音查詢也覺得怪怪的
的確會把流量這樣說明
所以那個網友推估使用戶,如果把前50MB用完,後面200MB因為是贈送流量
是無法轉換通話費
而且就算完全不用,照比例轉換的話
也只會轉換等值 50元X 50/250=10元通話費
不過我昨天申請的結果,是沒有發生這種情況
當初花50元贈送通話費儲值上網包,結果也是轉換50元贈送通話費回來
: → KaedeRed :剛打去客服,客服說不能把過期流量轉通話費欸= = 01/25 17:02
客服有時候會狀況外,或是剛好問到不是他瞭解的那部分
我前幾天打去問,接電話的客服,第一時間也是回答我他們沒這種轉換通話費服務
還問我在那邊看到的
我就回在台哥大官網公告看到的,他就放音樂讓我等1分鐘
然後問我在官網哪邊看到的
我只好再一個步驟一個步驟教他怎麼找到公告網頁:
http://ppt.cc/jZzk
這次等了3分鐘,他看到公告說明第3點就急著跟我說流量會歸零
可能是脫口到一半就看到第5點,於是又立即跟我說他會請相關部門瞭解
這次音樂就聽夠久了,等了5分鐘
查了半天後跟我說確實可以申請剩餘流量轉通話費
還說不好意思讓我等那麼久,因為我上網還沒到期(剩1天)
所以他們系統找不到可轉換通話費的資料
請我過期後再申請
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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