Re: [問題] PF2的死機機率消失
※ 引述《nomoty (朋友??)》之銘言：
: 今天與華碩開協調會議，代表是皇家俱樂部的客服，
: 我好奇問他PF2的問題是不是很多，他回答我說維修
: 率是比其他手機高，但並不是每個人都有問題，可能
: 剛好百分之百被我遇到，四月送修沒完全死機，十一
: 月就死機了，好奇PF2死機的機率到底大嗎
最近對一些國內大廠感想特別多，原想推個文就好。
後來想一想，想說的話太多，還是直接po文吧。
我是支持國貨的人，尤其是華碩，我買它家產品註冊上去的超過
5樣以上，連家裡的液晶電視我也買華碩的(很多人不知吧 它有出電視)。
但這次華碩處理PF2事件的態度讓我極度不滿，非要很多人po文了
找消基會，打(寄)客服電話(信箱)。
一開始推健檢及死機加送一年保固，到後來竟推拖不加保or翻臉不認加送的一年保固。
健檢了，明明就說手機沒問題，可還是死機。
一些品質問題就算了 (公差 漏光 及PF2底下銀色塑膠邊條一下就脫漆)USB線頭露線斷裂
在黑磚(死機)處理上，換了良品機板、電池後。還是會再死無限迴圈。
難道華碩真找不出有出錯的元件or軟體問題嗎?
我想他們是有能力的................但不願把人力及腦力花在已售出的產品上。
處理方式竟是讓我們一直找皇家，浪費客服資源及後台維修工程師和消費者彼此的時間。
活動贈品處理上極度龜速，又浪費寄送資源(人力 油 包裝紙袋上)。
其實他們可以把PF2的問題全修正了，換一次機板就全解決就好。
系統軟體測試完全穩定，再讓我們裝上。
其次是升級的問題，華碩打出機海戰術，把所有研發及軟體工程師幾乎全放在發新機上
，對PF2事件處理修正上及升級幾乎是賣後不理。
對於一個要在手機國際市場上打出一片江山的台灣廠商，售後服務及軟體升級不積極。
品質及品管上要求太鬆散，把售後有出問題的產品只交由皇家來事後維修處理而不在一
開始產品上市前嚴格做好把關的工作。
加上最近很多國內本土廠商，出了很多大包 (尤其是食安及環境保護上)
令我非常寒心，對於我們這些真心要挺本土貨，希望台灣這塊招牌躍上國際的人
，要怎麼再挺下去。
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