[問題] 今日約滿續約中華大省問題消失

看板MobileComm作者noid時間12年前 (2014/01/01 17:36)推噓4(4推 0噓 15→)

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大家好兩年前辦的iphone 4S今天(1/1)到期本來的的方案是649(大家講289+mpro450) 因為之前因為約快到了加上大省本來去年底就結束所以有先去中華門市詢問要續約大省方案(門號續約不購機333方案) 一開始門市小姐是說因為大省是12/31到期所以我的約是1/1到要先解約付違約金才可以辦大省方案當時我覺得很奇怪我1/1約就到了一般人應該都很多約到錢就先去續約你因為大省方案12/31結束所以不給我辦可是我1/1就到期了我約到前幾天先來辦續約你又不給我辦這樣不是很奇怪嗎小姐聽到我這樣講又改口說可以先辦不需解約付違約金而後來知道大省延期想說更簡單了剛剛要去辦續約大省結果小姐又跟我說了一些問題 1.跟之前一樣我今天1/1約到如果今天要辦的話要先解約付今天的違約金才能辦我說我今天放假有空來辦假如明後兩天沒空再來辦那這幾天無約狀態不就給你繼續扣舊方案的錢而且這樣如上提早一兩天來續約不給辦感覺邏輯很奇怪雖然這個問題很好解決就明天再抽空去辦就好了但感覺就是很差 2.小姐又跟我說就算辦了大省方案但因為我舊約是1/1到所以新方案要2/1才開始生效 1月還是扣舊方案的錢這我也覺得很奇怪跟他講很久他還是堅持這樣我想算了我在回家打電話問客服但是因為包括之前加人手機送修在中華問同樣的問題每次得到的解答都不一樣所以想先來這邊問大家之後再打去客服問看看最後其實就算都跟他講的一樣要多繳的錢也不是說很多但就是門市小姐在過程中的態度也不是讓人覺得OK 所以kimogi不是很好以上希望能得到比較了解的人的解答我再打去客服問謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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gutsworld

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gutsworld

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Ashley1988

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