Re: [問題] 三星 今天開始的購機送禮物消失

看板MobileComm作者時間12年前 (2013/12/18 14:33), 編輯推噓5(5010)
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: 昨天登錄剛辦好的note3發票 : 今天打電話去確認資格居然跟我說發票圖檔模糊無法通過審核 : 請三星寄回他們收到的發票圖檔 : 才發現三星網站會把六百多k的發票圖檔壓縮成24k : 導致圖檔模糊不清才在電話中說發票圖檔太模糊無法審核資格 : 所以請各位有去登錄的最好再跟客服要email寄一次原圖檔 : 請三星客服當場確認 : 省得到時莫名被審核失敗 真的很鳥 昨天打客服 他跟我說傳照片給他們 (機碼照片 購買發票照片) 它們會幫我處理 從後台人工登陸 結果今天回信 跟我說可以了 請自己去活動網頁登錄 一登陸 結果還是要再傳一次照片 結合這位網友的經驗 說不訂晚點又失敗了 跟你說啥圖片模糊 明明就已經通通寄給妳了 還要我照流程跑 跟客服說的又完全不一樣 只有無言 -- 機車上大鎖 小偷難得手 騎車揮大鎖 無人是對手 打人用大鎖 哭著叫停手 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

12/18 14:43, , 1F
它的網頁程式有問題 把上傳圖檔壓縮得太小
12/18 14:43, 1F

12/18 14:44, , 2F
所以我想用系統登錄的發票圖檔90%以上都會被說模糊
12/18 14:44, 2F

12/18 14:44, , 3F
無法審核
12/18 14:44, 3F

12/18 14:45, , 4F
還是只能打電話給客服直接email給它原圖檔確認
12/18 14:45, 4F

12/18 14:46, , 5F
在線上確認OK後並請客服備註才不會有這問題
12/18 14:46, 5F

12/18 18:20, , 6F
我沒打電話,直接寄發票和序號照片給活動信箱
12/18 18:20, 6F

12/18 18:21, , 7F
昨晚寄,今早就收到信說已可登錄。
12/18 18:21, 7F

12/18 18:21, , 8F
登錄時沒要求上傳發票圖檔
12/18 18:21, 8F

12/18 18:52, , 9F
我也昨晚寄發票和序號照片但沒收到回信
12/18 18:52, 9F

12/18 18:52, , 10F
但是今天可以登錄 不過要上傳發票...
12/18 18:52, 10F

12/18 22:47, , 11F
上傳完後建議再打電話去問客服發票圖檔是否OK
12/18 22:47, 11F

12/18 22:48, , 12F
有很高的機率要再用email寄一次原圖檔給他們確認
12/18 22:48, 12F

12/21 20:06, , 13F
請問之前買的有辦法送嗎
12/21 20:06, 13F

12/24 22:40, , 14F
我上星期二登錄的..但還是沒收到信 是否要找客服了..
12/24 22:40, 14F

12/25 11:45, , 15F
結果今早九點多收到信了 囧"
12/25 11:45, 15F
文章代碼(AID): #1IiK72JE (MobileComm)
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