[心得] 現代T7平板，買到機王還被客服說可笑....

看板MobileComm作者 (開心成真)時間10年前 (2013/09/09 01:06), 編輯推噓74(74推 0噓 187→)
留言261則, 56人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
好讀版：http://disp.cc/b/FW&ti=6vSE#!27-6vTo 話說我雖然有了iPad4 但還是一直很想買一台小平板 本來想等mini iPad2出來 不過最近耐不住性子，想說買台大陸平板來玩玩看 於是跑到PTT Android板還有mobile01爬文 發現之前很多人推的NOVO7 fire已經不流行了 現在反而比較多人推iFive mini2 跟 現代T7這兩台 其中做了一下功課 現代T7真的是韓國現代公司出的平板，在歐洲也有販賣 只是似乎是大陸工廠做的沒錯 但至少規格也比同價位的高，不只是用了三星S3的四核CPU 快取記憶體也有1G C/P值真的算不錯了，mobile01上也有JET大寫了台灣人似用的ROM 因此在淘寶上的現代官方平板旗艦店買了一台 這星期送來一拆封 傻眼 原本應該是USB插孔的地方，竟然空空如也 留一個大洞在那邊，一看進去就看得到主機板 有圖有真相01：http://i.imgur.com/Zmbm0mM.jpg
有圖有真相02：http://i.imgur.com/YjH3Bb7.jpg
太誇張了 我買了一輩子的電子產品 還沒看過有這種超級無敵大瑕疵 光是這種狀況就足以給差評 我管他後續服務好不好（結果後續客服服務竟然更是差勁） 而且都已經水溝對面寄過來 再搞退貨就更是勞心傷財 我摸摸鼻子想說反正我也沒在用OTG 我就給店家一個差評，想說從此就互不相欠 有圖：http://i.imgur.com/CiiVmf7.png
沒想到官方客服竟然就此找上門罵人 一開始懷疑我是不是自己拆機子找碴 不斷指責我不應該不反應就給差評 還說我可笑 最後還說我是同行（競爭對手） 對話串照片： http://i.imgur.com/N85macg.png
http://i.imgur.com/vbzipwW.png
http://i.imgur.com/vdy5P3h.png
http://i.imgur.com/s0m5aWr.png
http://i.imgur.com/Hnhy8lP.png
http://i.imgur.com/EpYnjyw.png
原來這就是現代官方旗艦店的客服素質（雖然是大陸的） 真讓人大開眼界 感覺好像在跟中二病的國中生在說話一樣 最後 還是要澄清一下 除了運氣很差拿到機王，客服又很爛以外 老實說這台平板真的很超值 效能很不錯 螢幕也不錯 外型也不錯 價格也很亮眼，3000台幣不到 總之還是把這事件分享給各位 若最近有人要買現代T7的人請小心些 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 49.158.120.173
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其實他也沒錯啊.你不反應有問題 說他服務差...
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其實他是組裝差....給客服一些機會啊
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第一，前面我也說了，我覺得遇到這種狀況就足以給差評！ 而且淘寶的天貓可以對「商品」及「服務」給兩種評分 商品我給一星、服務我當時給四星（早知道客服怎麼爛，我就給一星） 這樣不過分吧？ 第二，因為我知道就算反應之後，客服願意解決，我也不能接受 畢竟解決方式頂多也就是：再耗費時間跟運費退回大陸 但我想想，我不想為了USB孔而退回去 就算他們是服務很好，讓我退回去換給我一台 我的「商品」部分還是要給差評 頂多「服務」給五顆星吧 第三，我說服務差，是客服跑來興師問罪之後，我才說的 說真的我第一次遇過態度這麼差的客服 你能叫我違心之論的說他服務不差嗎？ 謝謝大家 ※ 編輯: yeary2k 來自: 49.158.120.173 (09/09 01:19)
推
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真的 或許你該反應一下 說不定賣家願意承擔運費
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我覺得你應該要怪到原廠 而不是店家...
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應該要反應一下~至少當下有告知了,有留個證據
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我覺得你比較像奧客
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賣家直接就吃了一悶棍，態度會好才奇怪。
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淘寶??? 01還真敢亂推...zzz
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我記得這台外包裝有包膠膜，若全新未拆不該怪店家，
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店家搞不好也沒拆 原廠問題代理扛......
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而是原廠的問題，若您嫌退換貨麻煩，其實可以要求幾
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不好意思 網路賣家說出貨前會拆封檢查，並且貼保護貼，請買家不要在意拆封過 所以送過來是拆封的...... 另外，保護貼整個貼超歪XD ※ 編輯: yeary2k 來自: 49.158.120.173 (09/09 01:22)
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我覺得客服態度沒有很差...也沒罵人
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不過看你po的對話~大陸用語很熟練嘛XD 坑爹
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十塊補償，然後給個好評，我想賣家或許可以接受。
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也有可能你一開始就透漏是台灣客人，對方真要坑你。
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推
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爛透了啊！質疑人家故意拆機拔掉USB抹黑也太誇張了
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一分錢一分貨，這篇會害我猶豫要不要買紅米
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推
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現代T7用起來真的很順，缺點就是電池容量太小。
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推
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好可憐壓 感同身受 我以前也用過淘寶買過手機殼
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送過來居然整個拆封過了 還髒到不行
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給差評之後 客服也是馬上傳阿里旺旺叫我改成好評
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他們似乎很在意那個差評 所以不要改就對了
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推
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完全不覺得原po是奧客，某幾樓實在是...
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推
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評價本來就對網路賣家很重要 當然這是他們的疏忽沒錯
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但是我覺得反應過後你沒辦法接受 再給差評也不遲..
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推
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真的很爛 看完之後決不會考慮的商品
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看起來賣方想解決，買方不給機會，優質買方?
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評價又不是不能改，希望人家給機會還質疑人家抹黑
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給差評剛好而已 況且你服務還給那麼高 它們算賺了
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機會一定要給嗎? 時間是回不來的 優質賣方?
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推
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質疑買方拆機，同行，真的有心想解決問題嗎
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我這樣說好了 可能對賣方而言 買方沒有先連絡客服就
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直接給賣方差評 因此先讓賣方先入為主 然就吵起來了.
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推
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說會拆封檢查還出這種紕漏給差評有什麼問題，這種瑕
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疵即使用簡單外觀目視檢查都看得出來，表示賣方根本
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只是貼保護貼應付了事，給差評只是剛好而已
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推
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追根究底是賣方出貨前檢查不確實造成疏忽，給負評根
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還有 184 則推文
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我的樓上指的是flightleaf
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什麼叫台灣小眼看世界，身在台灣難道還要有左岸眼光
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不成
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我覺得拿到暇疵品 錢也沒退 貨也沒換 才奴性吧
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像原po說 有1/10的負評 對賣家來說 多你一個也沒差
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對你的負評 用同樣的方式回應你是對手抹黑 就解決了
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果真....呵呵=_= 不說了
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在左岸買到瑕疵品早就服務和商品都一起負評了，誰還
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跟你客氣，順便打個電話罵翻全家
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是在騙人沒買過淘寶嗎，還要扣帽子
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淘寶上有負評 本來就要謹慎挑選的了
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誰像你買到瑕疵品，還要檢討自己不該在這平台購買，
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反求諸己以配合全世界
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那些給差評的人極有可能是實實在在被好評騙去買的
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檢討買家真的很可笑...
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這是商業往來，你要開賣商品，服務或者商品缺陷本來
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就要有接受負評的覺悟
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推
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我買淘寶真的沒遇過這種問題= = 當真以為別人沒買過
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而且你講的根本跟原PO的事件毫無關係啊= =
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flightleaf 我淘寶用過次數可能比你的次數還多很多
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說淘寶不成熟也太誇張了
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推
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我只看到一個裝逼的ID講的自己很懂XD
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推
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http://ppt.cc/Ggr1 找到網址了 評價超低XD
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我說淘寶不成熟了? 我是說面對台灣的服務好嘛?
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用過很多次所以呢？你到底在講啥？XD
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分享購物經驗還要被檢討真令人心寒
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喔 lianhua 看來你沒註冊淘寶帳號?
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現在是老一輩「我走過的路比你吃過的飯還多」翻版嗎
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，「我買過的淘寶可能比你還多」
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喔 你們好厲害，小眼睛真的很容易聯合起來 :D
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你們加油吧 繼續所謂用小眼睛在淘寶買東西喔~
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隨便進來檢討買家的才是吧 還先扣別人帽子XDDDDDDDDD
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當真以為只有你買過淘寶XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
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亲，您教我们该说什么好呢，嘴皮子放不赢就开始雷人
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啦
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網上紛傳地雷店家，就有人要進去碰運氣 那也沒辦法
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當真淘寶還真的可以淘到寶勒~
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我覺得直接給負評剛好，又不是強制給負評前一定要先
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通知。既然淘寶是靠負評淘汰不好賣家，原po做的也在
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遊戲規則內，我不懂有什麼好戰原po的。
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