[問題] 線上刷卡失敗 被扣款

看板Minecraft作者 (FM98.5好 算一算 可能三S)時間2年前 (2021/06/19 21:21), 編輯推噓4(4推 0噓 13→)
留言17則, 5人參與, 2年前最新討論串1/1
小弟剛剛在官網用花旗信用卡 刷卡購買 然後按確認跳出刷卡失敗畫面 我以為是沒刷過又按了一次還是跳失敗 後來沒過幾秒手機app就跳出付款資訊 我打去信用卡公司問 確認有刷過兩筆紀錄 信用卡公司給我交易訊號要我直接聯絡商家退款 我查了一下他們公司的聯絡方式只能在官網上寫信給他們，查了一下微軟好像不處理這種情況！ 請問有人遇過這樣的問題嗎？ 所以唯一的方法就是寫一封英文信給他們協助退款嗎？ 不好意思 先謝謝大家 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.1.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Minecraft/M.1624108870.A.28E.html
推
06/19 21:24, 2年前 , 1F
就寫信吧，最直接的解決方法了，應該不會不處理？
06/19 21:24, 1F
推
06/19 22:13, 2年前 , 2F
刷卡失敗卻跳通知，系統正常情況下，商家不會請款
06/19 22:13, 2F
→
06/19 22:13, 2年前 , 3F
你只能聯絡客服，然後關注帳單，最後一步才走銀行
06/19 22:13, 3F
推
06/19 23:11, 2年前 , 4F
不是吧... 這種通常都直接請銀行取消交易吧
06/19 23:11, 4F
→
06/19 23:11, 2年前 , 5F
在你那個月的 statement 出來以前聯絡銀行處理完
06/19 23:11, 5F
→
06/19 23:12, 2年前 , 6F
前提是你那是信用卡不是金融卡
06/19 23:12, 6F
→
06/20 00:07, 2年前 , 7F
剛剛寫信給客服 客服回說如果沒有在遊戲帳戶裡看到購
06/20 00:07, 7F
→
06/20 00:07, 2年前 , 8F
買成功紀錄就是刷卡失敗，款項就不會跟銀行請款，就請
06/20 00:07, 8F
→
06/20 00:07, 2年前 , 9F
我再去跟銀行確認一下！
06/20 00:07, 9F
→
06/20 00:07, 2年前 , 10F
不過是全英文看得有點吃力哈哈
06/20 00:07, 10F
→
06/20 00:07, 2年前 , 11F
謝謝大家回覆
06/20 00:07, 11F
→
06/20 00:08, 2年前 , 12F
我後來還是乖乖的去711買點數卡就沒問題了
06/20 00:08, 12F
推
06/20 14:49, 2年前 , 13F
沒聽過消費者能取消交易的，通常都是走爭議款…
06/20 14:49, 13F
→
06/20 14:49, 2年前 , 14F
消費者能取消交易，不是可以去買名牌包，後進線取消
06/20 14:49, 14F
→
06/20 14:49, 2年前 , 15F
到時候商家報案，要算交易失敗還是偷？
06/20 14:49, 15F
→
06/20 14:49, 2年前 , 16F
取消交易基本上是只接受商家提出請求…
06/20 14:49, 16F
→
06/20 15:13, 2年前 , 17F
這種基本上不會請款 出了帳單再說 目前不用退款
06/20 15:13, 17F
‣ 更多 spy1k387j6 的文章
文章代碼(AID): #1WpUz6AE (Minecraft)