[閒聊] 兆品酒店住宿-令人生氣的經驗

看板Miaoli作者 (tubaki)時間5年前 (2019/03/10 23:21), 編輯推噓19(19推 0噓 12→)
留言31則, 23人參與, 5年前最新討論串1/1
手機排版，傷眼不好意思 小妹我因為公司出差的關係，住在苗栗兆品酒店。從今年1/28開始到3/8的期間。 兆品帶給我很多讓我覺得不可思議，簡直覺得自己不像是住在連鎖飯店的感覺。 1.這件事情絕對是大地雷，如果可以給負分真的很想給負分。 3/4有掛號信寄到台中老家，因為上班沒有時間去領，打電話到郵局請他改寄到兆品酒店 （有附上我的房號），3/5、6、7連續三天早上都有去櫃台問，是否有我的掛號信。 小姐都直接回答我：沒有。 到了3/8早上直接打電話給郵局人員確認，郵局人員查詢後，說是3/5就已經由兆品的人簽 收領走了。 因為當天就要退房了，當下我直接到一樓詢問，小姐才拿出掛號的小本子查看，才小聲的 説：有欸。 結果就是在2樓行政辦公室裡，行政人員當天發現不是他們的信件，就退到1樓櫃台，目前 下落不明，值班的只說會幫我注意。 經過一連串的寫Mail和打電話繼續追蹤，今天晚上再打電話詢問，值班的人說3/7已經送 到碎紙機碎掉了。 櫃檯人員的疏失實在是很誇張，千真萬確的糟糕。 還好裡面不是一些不能挽救的資料，但是三星以上的飯店會出現這種事情，實在讓我覺得 太不可思義了。 2.住宿通常是日～五，有一個星期突然要上班到星期六，回到房間馬上打電話到櫃台告知 ，小姐也說幫我改過來了。 當天回到房間門口，卻發現磁卡感應顯示錯誤，只好回到櫃台，結果是小姐的作業疏失， 沒幫我在系統上延用磁卡日期... 還有洗衣機和早餐的誇張事情，睏了就不打了。 只是要去住的人要三思再下訂。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.75.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Miaoli/M.1552231304.A.D90.html
推
03/10 23:28, 5年前 , 1F
上次去這間吃喜宴，餐點爛到誇張，真的傻眼
03/10 23:28, 1F
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03/10 23:37, 5年前 , 2F
要不要直接po到地方FB社團？這樣還敢跟你收費時賊太
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03/10 23:37, 5年前 , 3F
扯了
03/10 23:37, 3F
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03/11 00:25, 5年前 , 4F
嘿嘿....
03/11 00:25, 4F
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03/11 00:53, 5年前 , 5F
之前去吃過喜宴覺得地毯很噁
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03/11 01:12, 5年前 , 6F
饑餓遊戲與綜藝玩很大的店家！
03/11 01:12, 6F
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03/11 01:52, 5年前 , 7F
通常請飯店代收信件包裹，最好先問一下飯店，不然很容易
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03/11 01:52, 5年前 , 8F
誤會是送錯的，飯店也不可能收到非員工信件都會逐一對住
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03/11 01:53, 5年前 , 9F
客名單
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03/11 01:54, 5年前 , 10F
不過有去櫃臺問，小姐連查也不查真的是不優
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03/11 03:52, 5年前 , 11F
原po如果去苗栗社團PO的話 87%是不同風向
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03/11 04:23, 5年前 , 12F
把客人的掛號信拿去碎掉 也太誇張...
03/11 04:23, 12F
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03/11 07:45, 5年前 , 13F
早餐怎麼了？？很雷嗎？
03/11 07:45, 13F
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03/11 10:30, 5年前 , 14F
不管是誰的信,也不該碎掉他吧…
03/11 10:30, 14F
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03/11 12:32, 5年前 , 15F
是真的碎掉還是失蹤隨便找個理由
03/11 12:32, 15F
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03/11 19:08, 5年前 , 16F
碎掉實在很誇張 既然是掛號信表示是重要文件，如果不知道是
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03/11 19:08, 5年前 , 17F
誰的，好歹幫忙退回去吧
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03/11 19:52, 5年前 , 18F
之前還在蓋的時候、剛好在裡面做水電、分給多個水電包商、
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03/11 19:52, 5年前 , 19F
那時候都跟認識的說千萬不要去XD
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03/11 21:11, 5年前 , 20F
感謝分享
03/11 21:11, 20F
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03/11 21:46, 5年前 , 21F
真的好誇張……
03/11 21:46, 21F
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03/11 23:02, 5年前 , 22F
大開眼界
03/11 23:02, 22F
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03/12 19:12, 5年前 , 23F
這家常常看到負評不意外阿…
03/12 19:12, 23F
推
03/13 23:54, 5年前 , 24F
如果PO到地方社團，87%會換原PO被炮。別奢望地方社團
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03/13 23:54, 5年前 , 25F
了，根本一言堂
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03/14 02:26, 5年前 , 26F
早餐真的蠻雷的～
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03/14 18:03, 5年前 , 27F
去尚順吧...環境餐點員工素質都好太多了
03/14 18:03, 27F
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03/21 21:26, 5年前 , 28F
嘉義兆品蠻好的 頭份兆品沒去過
03/21 21:26, 28F
推
03/24 08:12, 5年前 , 29F
連飯店的基本服務都做不好啊。誇張
03/24 08:12, 29F
推
03/24 14:56, 5年前 , 30F
這間本來就不怎樣了，吃過晚餐buffet慶生，果醬區一堆蒼
03/24 14:56, 30F
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03/24 14:56, 5年前 , 31F
蠅在上面遊玩，跟服務生講，也不覺得有什麼..
03/24 14:56, 31F
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