Re: [試住] 住宿即提供免費野菜自採自煮的皇家民宿
前文恕刪....
今年百年燈會和朋友一行人太晚訂房
好不容易訂到這家
電話聯絡時老闆感覺是個豪爽的老伯伯
藉由網路上相當稀少的資訊 感覺這家還ok
沒想到 還是應該要上批踢踢做一下功課啊~~~~~~~
當我們興高彩烈從燈會會場離開來到民宿時
一到大廳 感受到人潮帶來的無限商機
櫃台前也有一群人在check in
過了一會 老伯伯帶我們去看房間 一打開房門
傻眼~~~這真能睡6人嗎?
心想算了 反正房價也蠻低廉的
但 驚人的是 當我們在和老闆討論住宿事宜時
卻聽到有其他房客抱怨洗澡沒熱水
只見一個男生用毛巾包著頭 身體似乎還沒擦乾緊急套上衣服就跑出來了
一副狼狽的樣子
這...老闆似乎也察覺我知道他們出包了
趕緊跟我說沒關係他們會趕快找人修
請我們就多走幾步路到另一間雙人套房盥洗==.==||
還叮嚀晚交代怕我們弄髒浴室以外的空間
當時我還開玩笑跟老闆說 放心!我們不會跑來偷睡啦~
接著友人們就去鋪床了
(事實證明真的可以睡六人 不過鋪上3張薄薄的雙人床墊後 就沒有其他走動空間了)
我和一名友人想 這樣造成不便不知能否請老闆給個折扣
去和老闆談時 他卻一直用"主人有難 客人要體諒 不要太計較"一直狂碎碎念
狂念我們"年輕人愛計較" 雖然後來便宜了200元但老闆給的相當不情願
狂碎碎念"年輕人愛計較" 讓人心裡還是覺得不太舒服
當造成顧客不便時不是應該用更好的服務來彌補嗎?
心裡覺得就算不折價有沒關係 至少也該表示點誠意吧...反而一直碎碎念>"<
之後當有人開始輪流到對面雙人房盥洗時 又有其他房客偷偷問我
我們是不是也沒熱水 他們似乎是小家庭出遊 也是對老闆敢怒不敢言
又聽到老闆在走廊接電話 有人要訂雙人房(是的,房間隔音不是很好)
果然 不出我所料 沒多久
民宿員工就上來通知我們要幫我們換到大房間 但要將200元收回
很好!!我們立刻決定!!再也不會來了!!
隔天我們連早餐都不想吃就走了!!
對於民宿自己出包 卻要顧客來承擔因此所帶來的不便
主動要幫我們換房間(我強烈懷疑是因為那間雙人被訂了)卻收回折扣
這樣的做法讓人感受非常不佳
這家民宿整體環境是還蠻乾淨的
但在遇到突發狀況的應變似乎不是那麼快速 以及"令人感受良好"
實在不推!
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