Re: [討論] 順發3c的服務

看板Miaoli作者 (俺を誰だと思ってやがる)時間13年前 (2011/03/05 03:28), 編輯推噓6(6推 0噓 26→)
留言32則, 7人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《tim19880630 (阿益)》之銘言： : 最近買了一個新的MP3 剛買一個星期就發現出問題 : 是在順X買的 然後我拿去詢問 結果馬上換一個新的給我 : 店員還說如果我要換別款的話 要帶發票跟其他配件 : 之前在燦X 有個不好的經驗 也是買了個相機 後來不小心摔壞但是才隔一個星期 : 結果回店裡維修費超貴 店員態度超硬 不知道各位鄉民覺得哪邊的服務比較好呢 : 可以一起來討論一下!!!! 先從案例來看 阿發買的mp3 ---> 買一星期出問題 ---> 適用新品瑕疵 ---> 換新是自然的 鬼屋買的相機---> 買一星期摔壞 ---> 非新品瑕疵 ---> 判定人損不在保固條款內 態度硬只是剛好 說實話是這樣 基本上 阿發 鬼屋 也只是50步笑百步 那在苗栗買什麼東西可以享受比較好的保固呢~~ 答案就是 到府收件的 因為苗栗可以送修的維修點太少 而阿發 鬼屋 三井 也只是五十步笑百步的情況下 在非人損的情況下 只有原廠到府收送會對苗栗的消費者最有利(因為爭議會最少) 其他因為苗栗沒有皇家 也沒有技嘉 更沒有聯強或是威健等等的通路商維修站 (聯強手機部門說是有 在苗栗市中正路上 不過應該是代送 沒有備用手機服務) 苗栗目前有原廠維修站的 ACER(苗栗市新東街) Sony(苗栗市中苗賣噹噹附近) 國際牌(苗栗市中正路上) 所以 要買東西都要稍微找一下有沒有原廠到府收件的 我講比較熟的電腦零組件與套裝部份好了 套裝電腦 ASUS (要看代理商是誰 某些是不會到府收送的) Dell (全部都能到府) 筆電 TOSHIBA (到府 最好留下原廠紙箱 ) BenQ (筆電部門似乎....) Dell (全部能到府) LENOVO (全部都能到府 需要原廠紙箱 保證書要蓋章) MSI (只有第一年有免費到府) 零組件部份 CPU intel (RMA直接寄給intel 也可以寄還給代理商 不過不是每間代理商都能這樣做 ) AMD (RMA相當麻煩 有跟沒有一樣XDDDD) 主機板 華擎 (到府收送) MSI (全家) 顯示卡 MSI (全家) SPARKLE (RMA) LANTIC (到府收) 記憶體 金士頓 (RMA) 南亞 (到府收) 廣穎 (到府收) 硬碟 日立 (RMA 官網上報修 請用IE= = ) 希捷 (RMA 官網上報修 請用IE 有一定機率一定要送代理商 ) WD (RMA 官網上報修 請用IE 有一定機率一定要送代理商 ) 其他等我想到在補吧 大概就是這樣 其實我自己很不喜歡用到府收 因為這個真的很危險 一個不小心就變成羅生門了 自己送去維修站 最起碼有人可以罵 而且 如果真要算RMA 其實每家都能RMA 只是那是看怎麼坳 像是A廠 就是要用坳 他才會叫你寄去 所以 請盡量送維修站.... 要不然%數要夠 以免搞到羅生門還沒辦法哭夭 -- █╗█╗█╗◢██╗█╗█╗█╗ █╗███╗█╗ █╗ █║█║█║█══╝█║█║█║ █║█╔█║╚█╗█╔╝▉█ ██ ██ ██ ███║█║███╗███║█║█╗█║█║█║ ╚█╔╝ ▉█ █▇ █ █ █╔█║█║█╔█║█╔█║██╔██║███║ █║ ██ ▉█ █ █ █║█║█║███║█║█║█╔╝╚█║█╔█║ █║ █ ██ ██ ██ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.86.80
推
03/05 05:38, , 1F
長知識
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推
03/05 10:22, , 2F
ACER離我家超近~所以筆電就買它們家的~希望不要搬走阿XD
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推
03/05 11:16, , 3F
高速 小星星的版卡不是沒有全家代收了嗎？
03/05 11:16, 3F
以MSI官網公告為準 目前還是沒拿下來 所以還是可以 只是麻....要用的話%數最好要夠 要不然原卡過去 原卡回來機率很高
推
03/05 13:09, , 4F
專業推
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推
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LG其實也很好 我LCD壞掉 工程師隔天從竹北跑來苗栗修
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而且我還是週日下午五點多打的客服電話 禮拜一中午來
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LG不錯阿 他螢幕保固真的不錯 不過我有遇到很鎂送的案例就是了(非本人螢幕 鄰居的) 我贊同LG的服務人員誠意 但是技術就= =.... 今年農曆過年後發生 紅包電腦順便搭的LG螢幕.....發生閃爍 結果 服務人員過來 弄不好 弄了整個下午 結果帶回修理 換新品<---到這邊為止 我都覺得LG相當有誠意.... 然後新品使用2日 又發生背光元件出問題 明亮度不見 又找來保固.... 現在他還處於送送樂的無限循環當中 ※ 編輯: highway4625 來自: 125.224.84.55 (03/05 14:17)
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相對我送過ASUS的LCD 到府收 假日打客服沒人...
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等宅配來收一天 然後修理跑了三天 收到已經是五天後
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那很正常吧 5天的工作天 算很正常了
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我LG的那個螢幕 工程師是直接準備換新品給我...
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我比較在意是 修不好這問題 雖然每家都有
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但是來了檢測發現是可排除的問題就沒換了 真可惜QQ
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ASUS那個螢幕則是修好一個又有另一個問題...哎
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那只能說是命了 這種維修別想太多= =
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連我爸都質問我怎麼幫他買了一個這麼爛的螢幕 冏"
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如果你要說我對螢幕維修體系觀感最好的 你應該會嚇壞
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因為我自己觀感最好的螢幕商 叫做BenQ(默)
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送過不算少台 還有樂透過勒(默)
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這我就不知道囉 畢竟我只用過 三星 奇美 ASUS LG ...
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所以我才說 保固這種東西 其實有很大程度就是看命
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命不好就要看%數 沒有%數就最好八字要夠重(炸)
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像我自己用的3C產品 幾乎都到過保固後才有問題
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目前3C大多都會搞到剛好過保出問題
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推
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用過三隻鳥和ASUS的螢幕 都匯到府
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ASUS是一買來就有新品瑕疵-.-
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所以我NB買ACER 若是ASUS這樣的品質跟客服 我會瘋掉
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ACER在台灣的維修點應該是各家中最多的
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Acer我有相當糟糕的印象就是了 我只能說 很多都是
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看人品(ASUS的維修點>Acer 這是前年的統計 後來不清楚
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但是 Acer的維修點已經在收了 收的速度相當快速)
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我自己NB是買東芝跟富士通就是了(我對台廠沒有好感)
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三鳥的到府 有陣子不見 現況不清楚
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