[討論] 半夜便利商店有人這樣亂搞,你怎麼處理?
請問鄉民們,半夜在便利商店,有小混混這樣亂搞,你怎麼處理?
半夜12點在全家,有些像小混混並帶著他們的女友,共10人,在全家
室內座位喝酒。其中有一個人拿著買了一陣子,已經不冰的啤酒,
要去冰櫃換一瓶冰的。
店員看到後用宏亮的聲音制止,告訴他已經買了不能換。那個人於是
再拿一瓶新的來結帳。櫃台結完後,他把"不冰的酒"往外丟,酒瓶撞到
全家的自動感應門後,掉下來,整個摔破。
店員大聲斥責,「你要丟拿給我,我幫你丟就好!丟到人怎麼辦!」
店員邊罵邊拿掃把去掃。
那個人回到他們10人團,跟他朋友抱怨「幹你娘我要換一瓶冰的也不行,你娘雞掰~」
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我當下沒有作為,除了他們醉,我出來於事無補外,還在思考拿去換冰的的合理性。
台灣人總是把服務業看得很低下,付錢的就是大爺。如果今天客人不爽
就把酒瓶砸碎,店員還是自己清,然後他們還是繼續在這間全家聊天聊
爽爽,會不會讓他們覺得以後也可以這樣?
我想了一夜,如何用文明又正義的方式處理。
如果我是店員,不管這整件事各路人馬的情緒是怎樣,反正你砸破的酒瓶,
你要負責清乾淨。我會叫他自己清,自己行為自己負責。如果他不願意的話,
我不會讓他們那群繼續待在全家裡聊天、使用全家的服務,我會趕出去。
如果趕不出去(因為我無法控制人的行為),那我就在旁邊干擾他們讓他們無法開心聊天。
鄉民們,如果你是店員,你覺得怎麼做比較好呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.6.15.211
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