[閒聊] 遇到這種問題,是我的錯嗎?

看板MenTalk作者 (Alex168)時間13年前 (2013/02/07 17:48), 編輯推噓8(9134)
留言44則, 16人參與, 最新討論串1/1
本身在做電腦維修的工作,開個實體小店面, 約2 3個月前一個附近鄰居客人抱台電腦給我維修, 維修過程中順便又帶一台17吋螢幕叫我幫他試試看是不是好的, 因為缺乏線材螢幕無法測試,所以就說不清楚狀況 後來電腦修好以後,我打電話通知取回電腦,他來了把電腦帶走,並說"晚點"再來拿螢幕, 後來就無消無息過了2 3個月,我也就忘記這件事情了,結果今天突然跑來說要拿螢幕, 但是螢幕早不知道丟哪裡去了,當初以為他不要了,現在該怎麼辦? 我是跟他說以為你不要了,因為已經過2 3個月,就回收當廢棄物了 客人是說,我要丟掉也應該打電話跟他講,我說我不會留客戶電話, 現在說晚點要再來拿,叫我找找 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.185.65.138 ※ 編輯: ab002211 來自: 111.185.65.138 (02/07 17:50)

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你到今天也還記得他說會再來拿啊 當初擅自處理掉好像不太對
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我是根本忘記這件事情,到今天他來問我才想起來
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而且你都說他是鄰居客人了 走去按個門鈴不難 你把錢賠他吧
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的確是你的問題 當老闆沒那麼簡單的 應該通知
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你是提問還是根本不認錯啊 如果我是法官會判你錯就是了
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放的時間真的太長了,我也覺得沒義務長期幫忙保管
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那你應該通知
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我忘記他是說等等再來拿,還是以後再來拿
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過了幾天,電話早就洗掉了,我沒再記錄客戶電話
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鄰居過去按個門鈴有很難嗎 況且你該告知超過多久就不保管
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我只知道他住附近,根本不知道他住哪裡?而且人來人往
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我還是會判你錯啦 事先及事後都有辦法 最多只是比較麻煩
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這是你的事業 看你要如何經營吧
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我早忘記是誰了,且店裡空間狹小,每幾天就要整理擺放
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六個月內你可以去調通聯記錄啊 我不喜歡這種老闆
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如果你是不認錯 那也不用上來詢問 反正說你錯你都不認啊
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每天都一堆電話,一通一通打去問怕給客戶困擾
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我是客人的話一定會上網說臭你這家店 看你自己決定賠與不賠
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謝謝你的意見給我參考
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他又沒說他不要那個螢幕,不是叫你測嗎...
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已經跟他說沒辦法測,可以取回了,但他只拿走電腦
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賠吧你..17吋才多少.而且本來就是你處理方式有瑕疵..
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※ 編輯: ab002211 來自: 111.185.65.138 (02/07 18:20)

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認賠 假如今天立場對調 原PO你會接受嗎@@?
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很明顯是管理問題
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螢幕測沒收任何費用,托管無訂立任何契約,只是口頭說"喔"
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如果今天去吃麥當勞隨口跟店員說幫我看下包包就消失2個月
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再回頭要求店家賠償,如果這也合理,那我就心服口服了
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當然你要這麼說也可以,但是看到你這種態度誰還敢去消費
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好好處理 別輸掉了名聲
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※ 編輯: ab002211 來自: 111.185.65.138 (02/07 18:59)

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你有大部分責任 而且你禁不起人家上來鬧...
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去跟法官說
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從推文看起來 你自己覺得你完全沒錯 對方也覺得你應該要
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負責 這種情況就走法院吧,如果你覺得做生意的應該這麼
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做的話
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我怎麼覺得很久以前在奧客板看過類似的文 @"@
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一個17吋的螢幕才多少錢,有錯就認賠吧
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認賠吧 17"才幾百 還是說你覺得商譽不重要?
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嗯 算你的錯..
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你說沒記客人電話 店裡空間狹小巴拉巴拉 這都不是理
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由 當老闆除了會賺錢也要有處理各種客人問題的能力
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做生意要看長久 這個客人有可能為你帶其他客人來
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你要為了17吋螢幕砸自己招牌 還是好好跟客人道歉讓他
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覺得你有誠意願意再上門消費? 硬要講 客人也要負一些
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責任 但處理客人的問題才是重點 計誰錯比較多 沒意義
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