[心得] 工具機業 - FAE & 售服工程師

看板Mechanical作者 (烏龜)時間7年前 (2016/07/14 14:16), 7年前編輯推噓27(27推 0噓 15→)
留言42則, 19人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
各位版上的前輩及後輩們好， 今年是小弟待在這個產業的第四年，因為版上似乎很少提到 關於FAE&Service的工作，所以就容我發表一下我的一點點心得。 先自介一下，私大學士(數學)，目前正在在職碩中(似乎快畢不了業了，常出差) 在社會上打滾了一陣子才入機械業，先到職訓局上8個月的精機班 之後才進到目前任職的公司。公司本業並非工具機，部門的成立除了可以 提供母公司較低成本的機台，也可以提供業界另外的選擇，因為是專用機 且門檻較高，台灣有生產相同設備的公司並不多 進入正題，我們的FAE和售服都在做甚麼? 一般FAE的工作大概像是軟體導入、人機介面、教育訓練、troubleshooting等 以上的我通通要做之外，判斷工件可否加工、可否自動上下料、加工精度是否 可在自家機台上達成、新原型機的測試、客戶來台驗機的安排都是FAE需要做的 而售服主要的工作就單純了，交機、售後服務、維修。 比較大型的公司或是外商，基本上會把FAE和Service拆開，但我想大多數 的台廠或是比較小的品牌，這類的工程師通常都需要身兼二職 當然我也是屬於兩種工作都需要做的那個。 這份工作對我來說最大的學習樂趣在於"人"， 因為工作的性質，不管是廠內廠外、國內外 你會接觸到許多的技術人員、工程師、設計者等。 我這幾年下來到過美國、歐洲、東南亞各國、日本、大陸、印度等 接觸到來自不同國家的工程師，這樣的經驗非常難得 而且能夠因為專業能力受到尊重也是來自於這些國家。 另外，經過磨練後，對於事情的反應及判斷，我想也能夠具備一定的水準 當然有優點當然也會有些缺點，對於已婚或是有家庭的人來說 如果有安排好的旅遊因為國外的一通電話要取消，相信老婆絕對 會給你白眼或臭臉的....，甚至老婆要生產了，你卻沒辦法待在身邊 這都是必須承擔的狀況 最後，談一下這類的工作未來的發展 我相信能夠成為獨當一面的FAE或是售服，通常已經具備一定的專業、 經驗、及語文能力，在市場上要得到offer應該不算困難 但是要得到高薪的offer，我就保留了，畢竟台灣的環境對於 專業的人才並不重視，最終你還是必須把目標放在外商，甚至離開台灣 一位美國車廠的工程師跟我說過，在美國，這樣的工作至少都能領到 70~100K USD / 年薪，所以有時候真的對台灣的環境感到沮喪 只好繼續累積經驗、充實自己、保持競爭力，等待好的機會來臨 以上就是我簡單的心得 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.196.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Mechanical/M.1468477008.A.D5A.html
推
07/14 14:35, , 1F
推!!
07/14 14:35, 1F
→
07/14 14:59, , 2F
推不重視人才!!
07/14 14:59, 2F
推
07/14 15:40, , 3F
推！ 小弟要準備去當CSE了
07/14 15:40, 3F
推
07/14 15:51, , 4F
機械業當售服還能讀在職碩 厲害
07/14 15:51, 4F
→
07/14 15:51, , 5F
po是讀什麼系所?
07/14 15:51, 5F
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07/14 15:53, , 6F
另外 工具機FAE是切削應用工程師嗎？
07/14 15:53, 6F
其實一點不厲害，真的怕畢不了業，幾乎每個月在飛 我在職碩念機械，有點後悔，應該念自控會好一點 很多工具機公司的FAE是切削應用沒錯
推
07/14 15:55, , 7F
推 FAE 真的要懂得非常多....
07/14 15:55, 7F
※ 編輯: elfranger (111.82.196.210), 07/14/2016 16:15:36
推
07/14 16:24, , 8F
好棒每個月都在飛XD (小弟超期待這樣的工作)
07/14 16:24, 8F
推
07/14 16:28, , 9F
想要一直飛 選擇FAE準沒錯 挑戰很大 要懂很多 很好玩
07/14 16:28, 9F
→
07/14 16:28, , 10F
但也很辛苦...之前在FAE戰敗過 不擅於溝通
07/14 16:28, 10F
單身的話，這樣飛真的還不錯，但有家室之後，常常需要跟家人溝通 sony大看來也是有過一番經歷(握手)
推
07/14 16:45, , 11F
北科的前輩嗎？
07/14 16:45, 11F
我不是北科耶，雖然當初非常想念北科的前身，
→
07/14 16:51, , 12F
數學系應該去念CS
07/14 16:51, 12F
哈，當初的確想走這條路，但是發現我的頭腦沒辦法讓我進Blizzard後 我就放棄了XD ※ 編輯: elfranger (61.223.71.199), 07/14/2016 21:17:50
推
07/14 21:33, , 13F
之前待過工控業伺服馬達FAE 一陣子時間。挑戰爆表
07/14 21:33, 13F
推
07/14 22:02, , 14F
我想原po讀製造組專攻切削會好點，研究所控制組所學偏理論
07/14 22:02, 14F
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07/14 22:02, , 15F
，除非去開發控制器 驅動器 變頻器，不然對你的工作沒有什
07/14 22:02, 15F
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07/14 22:02, , 16F
麼幫助
07/14 22:02, 16F
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07/14 22:03, , 17F
不然讀控制組對你的工作沒有太大幫助
07/14 22:03, 17F
謝謝D大，其實我現在念的就是跟切削有關的，只是我們的切削 並不是一般的車、銑、磨、刨、搪等....
推
07/14 23:09, , 18F
版大是那一間工具機廠啊？
07/14 23:09, 18F
哈哈，我們不是一般工具機廠耶，只能說 在中部、跟車廠有相關
推
07/15 03:07, , 19F
錢少 事雜包山海 常出差 ，至於薪資就...
07/15 03:07, 19F
推
07/15 03:08, , 20F
未來性也需考慮，最後變成擦屁股大隊長也是有可能的
07/15 03:08, 20F
其實當擦屁股大隊長有好有壞啦，端看心態跟公司對這個位置的態度 薪資的問題真的無解，未來性..我覺得好公司還是很多，自己提升到那個程度 就不用怕了，一起努力吧! ※ 編輯: elfranger (42.72.207.119), 07/15/2016 08:27:40
推
07/15 08:31, , 21F
FAE做的好 容易被挖角 因為好的FAE不好找
07/15 08:31, 21F
→
07/15 08:32, , 22F
但也容易戰敗～
07/15 08:32, 22F
推
07/15 09:01, , 23F
小弟已經戰敗，已跳坑去賣肝換錢了。
07/15 09:01, 23F
推
07/16 00:03, , 24F
這樣年薪應該有150萬吧?
07/16 00:03, 24F
這個數字台廠應該很少有公司給的了吧XD，拿的到的幾乎應該都協理級以上了
推
07/16 00:07, , 25F
比較想知道年薪多少XD
07/16 00:07, 25F
真的不多，外面台廠一般的行情約500~700k(DXG、程XD、亞X等..) 我是略優於外面，也聽過有到800k~1.0m，也有400~500K的 所以好壞真的差很大.......
推
07/16 02:27, , 26F
推分享
07/16 02:27, 26F
※ 編輯: elfranger (118.170.249.35), 07/16/2016 18:42:32 ※ 編輯: elfranger (118.170.249.35), 07/16/2016 18:43:54
→
07/16 18:45, , 27F
LiLi大說的那個數字，厲害的業務應該也拿的到，其他真
07/16 18:45, 27F
→
07/16 18:45, , 28F
的很少聽過工程師拿到1.5M的，我指的是台廠..
07/16 18:45, 28F
推
07/16 19:41, , 29F
150w這價錢應該是外商設備廠CSE
07/16 19:41, 29F
推
07/16 20:12, , 30F
和X？ 另外年薪150萬不一定要協理，有的公司課長就有了
07/16 20:12, 30F
@@ , 課長可以拿到1.5M，是台廠嗎? 這個第一次聽到
推
07/16 22:35, , 31F
感謝分享
07/16 22:35, 31F
推
07/17 01:07, , 32F
高於700K應該都是加班加出來的吧...
07/17 01:07, 32F
應該大部分都包含加班、出差之類的吧
推
07/17 09:24, , 33F
鬼島...
07/17 09:24, 33F
推
07/17 14:16, , 34F
本來不想說，容我說句真話:全台灣的工具機廠fae沒一間能
07/17 14:16, 34F
→
07/17 14:16, , 35F
破1M的，醒醒，這就是鬼島
07/17 14:16, 35F
推
07/17 15:26, , 36F
機械慘業，難怪都往科技業跟半導體跑
07/17 15:26, 36F
其實也不用這麼悲哀啦XD，如果真的對這行業有心，生命總是會找到出路的! 如果是想混口飯吃，也許有更好的選擇?
推
07/18 20:58, , 37F
推!台中某工具機日商切削應用薪資也是...要高薪真的能力夠
07/18 20:58, 37F
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07/18 20:58, , 38F
就出國吧
07/18 20:58, 38F
日商也這麼慘嗎XD 我知道很多外商的確是外商皮台資骨啦.... 說願景的時候說外商，講到薪水福利，不好意思我們在台灣之類的...... ※ 編輯: elfranger (111.83.27.11), 07/19/2016 10:08:15
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07/19 10:09, , 39F
避免有人誤會，上面都是在講機械業喔，如果是半導體設
07/19 10:09, 39F
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07/19 10:10, , 40F
備商，應該薪資會更高..
07/19 10:10, 40F
推
08/04 21:09, , 41F
聽起來類似某齒輪工業自己成立機械事業部作齒輪專用機...
08/04 21:09, 41F
推
08/10 15:50, , 42F
推～原po好強 好希望未來有機會像大大學習
08/10 15:50, 42F
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