[情報] 【場次延期之票務辦法公告】

看板MayDay作者ptlin (終於結束的起點)時間3年前 (2020/12/24 16:38)推噓13(14推 1噓 15→)

留言30則, 16人參與討論串1/2 (看更多)

將板友們的退票經驗整理提供參考. 一切還是以拓元的認定為主。　 * 拓元電話不容易打進去，有問題直接mail詢問比較快. tixcraft@tixcraft.com 1. 一般票：可以部份退票。舉例：訂單有四張，可以只退二張，退票申請寫清楚即可。 2. 實名制：原購票者可去，第二位不能去，可退單張。　　　　　　原購票者無法成行，整筆訂單都需退票。　　　舉例：小明買了兩張實名票，填了自己跟小強的資料，要一起去。現在小明可去，小強不行，可單退小強的票；如果小明不能去，小強可以，但因為是小明購買，還是要整筆退。 3. 票不是自己買到，是朋友、票板的讓票：　　退票申請文件上一定要原購票者簽名，可使用請原購買者簽好名再傳真，或簽好名後, mail寄給欲退票者，再由退票者處理後續。　　如原購買者使用信用卡付款，退款款項退至原購買者信用卡帳戶。舉例：小明賣票給小強，現在小強不能去要退票。　　　　　退票申請表一定要有小明的簽名「王小明」，才可以退。如果是刷卡購票，票款會刷退回到小明的信用卡，　就算退票人是小強，也提供了自己的匯款帳戶，　　　　　也是一樣會退回小明的信用卡。　　如果購票時是用虛擬轉帳，就會退到指定帳戶，　　　　　因此票款就會退回小強提供的匯款帳戶。以上來自#1Vv5P3BV (MayDay)的討論　　 **********　　退款公告來源: https://tixcraft.com/news/detail/570 【五月天 [ 好好好想見到你 ] Mayday Fly to 2021 演唱會桃園場】場次延期&退票相關公告再多的損失比不上你們好好的萬無一失相信音樂與大家共同努力防疫期待好好見到好好的你五月天 [ 好好好想見到你 ] Mayday Fly to 2021 桃園演唱會，原訂 12/25、12/26、12/27，確定延期舉辦；12/31、1/1、1/2 三場如期舉辦。延期場次變更如下： ‧ 已購票的歌迷朋友，「不必換票」可直接憑原票券依座位入場。原2020/12/25 (五) – 改至2021/01/08 (五) 原2020/12/26 (六) – 改至2021/01/09 (六) 原2020/12/27 (日) – 改至2021/01/10 (日) *護理師/護士邀請場次一併順延 ‧ 若不克參與以上演出時間的歌迷朋友我們也會提供申請退票，退票相關事宜請見下方辦法。 ‧ 購買桃園六場但因疫情關係而需退票的觀眾，相信音樂將委託拓元售票系統提供全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費。退票相關事宜請見下方辦法。對好想見到五月天演唱會滿懷期待的歌迷朋友，因延期和後續造成的各種不便，我們真的真的深感抱歉。你們的平安健康、好好見到你好好的是我們最重要的大事退票辦法購買桃園六場但因疫情關係而需退票的觀眾，相信音樂將委託拓元售票系統提供全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費。相關退票辦法如下：退票期限：郵寄者：即日起至2020/12/28(一)止。 ※退票截止收件日以郵戳為準。傳真者：即日起至2020/12/28(一) 23:59止。退票方式(依據取票與否)，退票申請表(下載) 已取票者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行為限)。 (A) 請以掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓拓元售票系統客服組收 (五月天退票)」 (B) 請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。 (C) 收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。購票時以信用卡付款者，票款全額將退刷至原購票之信用卡。購票時以ATM虛擬帳號付款者，票款全額將匯款至購票者指定帳戶。未取票者：請下載及填寫退票申請表。請傳真至02-8772-9853，若需確認傳真是否成功請洽拓元客服。以信用卡付款者，票款全額將退刷至原購票之信用卡。以ATM虛擬帳號付款者，票款全額將匯款至購票者指定帳戶。申請退票20個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單狀態將改為『主辦因素退票』，訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請，退款作業時間約40 個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。票務相關問題，請聯繫拓元售票客服專線 : 02-8772-9835或寄信至 tixcraft@tixcraft.com。造成不便之處，敬請見諒。 *** 　多數板友的心得: 拓元電話很難打請直接mail詢問比較快. * 常見退票相關問題：一般票：可以部份退票。例如：訂單有四張，可以只退兩張; 實名制：原購票者可去，第二位不能去，可退單張。　　　　　　原購票者無法成行，整筆訂單都需退票。　　　　　　舉例：小明買了兩張實名票，填了自己跟小強的資料，要一起去。現在小明可去，小強不行，可單退小強的票；如果小明不能去，小強可以，但因為是小明購買，還是要整筆退。 ** 朋友提供: 未取票訂單裡的日期已更新，大家請去查訂單狀況。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.99.178.234 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1608799104.A.025.html

→

ptlin

12/24 16:38, 3年前 , 1^F

12/24 16:38, 1^F

噓

jyhchyang

12/24 16:49, 3年前 , 2^F

12/24 16:49, 2^F

→

jyhchyang

12/24 16:50, 3年前 , 3^F

12/24 16:50, 3^F