[討論] 票券遺失心得
當然
希望最好不要遺失
我也付出了不少代價
兩地奔波四處找,就是找不到...
網路上關鍵字搜尋的到的相關文章全都看過
還是找不到什麼確切的SOP
會寫這篇文章是希望可以幫助到有需要的人
情況簡介:
朋友(當天不會去聽演唱會)幫忙搶了四張票
本人遺失了其中兩張票
處理過程:
1. 警局報案
使用手機視訊的方式,請購買人登入拓元系統,並顯示購票資訊。
警察確認購買人身分之後,會拿到兩份文件:
「受理案件登記表」、「遺失案件報案證明申請書」
ps 報案要帶自己的身份證
2. 演唱會當天至拓元櫃檯
(連假期間客服休假,遲遲無法聯繫客服。)
演唱會當天到拓元服務台詢問,服務人員表示必須跟主辦方聯繫,才能夠確認是否可用網
路確認購買者身份,因此等了1.5 h (早到現場為妙)。
需要準備的資料:
a 購買人電話、電子信箱 (註冊拓元的資料)
b 購買人身份證 正反面相片
c 購買人付款方式 (信用卡給末四碼;轉帳給末五碼)
d 報案拿到的兩份文件
最後會得到一張入場證明,等到開演之後(18:30)至拓元櫃檯,確認位置上沒有人之後
,即可入場。官方表示,以持票者為入場依據,若有侵佔等問題需請警方協助,官方不介
入。
最後雖然錯過了開場表演(家家QAQ) ,但很順利的入場啦!
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看完了這篇文章
相信大家了解了
購買者與官方的確認
完全是遺失後能不能進場的重要依據
我真的很感謝朋友啊!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.225.65
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1546360964.A.505.html
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其實最好是本人親自到場,或是持有身份證正本。但是最後我請對方拍照(line加密,用
完之後刪除再截圖傳給對方,保障對方個資安全)。
※ 編輯: vivitune (111.83.26.144), 01/02/2019 10:22:17
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我是在演唱會現場的拓元櫃檯辦理喔!(位置在一樓售票窗口的隔壁窗口)
※ 編輯: vivitune (111.83.26.144), 01/02/2019 13:57:38
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