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討論串[問題] 一些行銷問題

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[問題] 一些行銷問題

推噓1(1推 )留言3則，0人參與作者blackangel (白雲絲)時間13年前 (2010/11/23 16:12)資訊

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最近要去某家傳產公司面試. 有看了一下之前有人po的題目. 1.如果有客戶反應這一批貨有問題，你會怎麼處理?. 2.作為一個行銷人員，你要如何從數據知道自己的業績. 3.跟大陸公司接觸需要注意什麼?. 由於自己是外行人. 只是有理工背景. 所以不太清楚這三題答案. 不知是否有人能給予回答. --.

Re: [問題] 一些行銷問題

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者marv時間13年前 (2010/11/23 21:57)資訊

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我先當第一個嘗試回答看看的好了. 1.行銷人員也是站在第一線. 我會先謝謝對方提早發現問題以及立刻通知自己. 馬上道歉好像對自己公司的商品沒有信心. 又不能完全不回應，所以我會先謝謝對方指出問題. 第二步才去了解問題的原因，並且作出問題歸屬跟處理。. 2.其實我不太懂數據是什麼樣的一個數據，是指營收

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Re: [問題] 一些行銷問題

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者blackangel (白雲絲)時間13年前 (2010/11/23 22:24)資訊

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謝謝您的回答我也嘗試說出我想法. 1.先自己通知自己公司品管負責人了解在抽樣方面的流程. 再跟客戶說自己品管這方面是可能採10%或幾%抽驗. 是否能再了解對方如何檢驗有問題處理一下貨品的稅務方面. 在海關方面需要完成的手續. 2.數據知道業績今年替大環境立個達到多少營收. 若是超過這營收

Re: [問題] 一些行銷問題

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者humorfox ( 妖言惑眾　)時間13年前 (2010/11/23 23:01)資訊

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判斷了解客戶反應的問題在那裡？. 1.客戶純粹為了殺價或自抬身價所做的報怨 <-- 打馬虎眼的安撫對方. (含糊其辭,曖昧不明的說服對方). 2.雙方之間的品檢認知有落差 <--- 判斷： 1.落差有多大？. 2.客戶多重要？影響力？. 落差小的,客戶不重要的:打馬虎眼. 落差大的,客戶重要的:想辦

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Re: [問題] 一些行銷問題

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者tinarose (Verginia Wolf)時間13年前 (2010/11/25 17:49)資訊

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先問清楚客戶的問題是甚麼，有時候客戶只是抱怨，有時候也是客戶自己的問題，. 要先弄清楚是不是公司自己的疏失再做處理。. 黑暗面:不過一般來說，主管都是希望能推就推，最好都不要錯在自己身上 (Orz). 很籠統，但可以先從自己賣出的銷售總額來看。另一方面，如果是要評估自己的業. 績，可以先了解自已手上

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