[問題] 對電商產業端相關的社群編輯感到迷惘
踏入行銷界已經半年了,越做越覺得迷惘,希望能有板上前輩指點一下迷津
背景介紹:
出社會已經3年了,之前從事設計工作,但半年前決定轉換跑道做行銷
因為完全沒有行銷經驗,找了工作一陣子,找到了目前這一家小公司
算是電商產業,網路品牌,我擔任的是社群編輯+內容產製的工作
每日工作不外乎:
1.key客戶的訂單、包貨、出貨,或是上架新產品
(偏雜貨類,跟廠商拿貨+改圖就上架了)
2.想行銷活動,每個月一個大活動每周一個小活動,
還有幫忙製圖
3.網站整體優化。這項目比較抽象,簡單來說公司官網建構的比較粗糙
老闆希望我可以主動改進網站的排版跟商品的字卡,是長期工作慢慢來
(但因為很多商品圖都是使用現成的,所以能改進的也有限)
4.商品客服與FB社群編輯(不包含投放廣告)
但最近老闆想把發文的工作自己拿回去做,等於我回歸到單純客服
5.開發新產品。老闆想要製作新產品,我蒐集廠商資訊供參考用。
做了一陣子下來,我遇到的問題是:
1.自身價值沒有提升。
看板上討論的FB投放廣告、SEO、找部落客、AD、如何計算成效跟轉換....
我完全沒有接觸到,公司是把這些事務交給前輩處理(公司含老闆總共3人)
雖然我知道公司沒有教我的義務,
但工作一段時間了卻學不到產業中比較重要的東西,覺得心裡不踏實
2.覺得不受重視。
老闆很年輕也很有想法,也不會不好溝通
但因為公司有做投資其他事業,占了收益蠻大一部分,
所以老闆跟前輩或花一定比例的時間在該事業上,(我不需要參與)
有時候一忙就直接忽略電商這邊的事(暫停每周的會議進而停掉行銷活動)
我就每天出貨跟維持營運就好。
最近因為老闆覺得電商營業額降低,有稍微把心力放回來一點。
3.產品跟產業都不熟悉
自認常常在網路上購買東西,新資訊跟流行得話題也都跟得上
也拉漏了好幾位知名的部落客
但目前販售的產品,是我完全不會使用也不會購買的產業
(類似叫異男去賣化妝品這樣)
所以開會時常常被老闆覺得沒有sense
幫公司找新產品時也常常事倍功半
4.行銷策略感到疑惑
其實老闆跟前輩並非不懂廣告行銷的外行人,
但因為太忙無法好好構思跟執行(簡單說可以投入的資源不多)
所以目前能做的都是一些比較速成、增加曝光的方式
此外,老闆也希望我可以找到"廣告以外的免費流量"
白話來說,就是在各大論壇丟心得分享文 見縫插針推薦我們的商品(不找寫手)
甚至製造話題進行病毒行銷
但這種非正規的方法在板上看不到討論
最近剛跟老闆聊完,老闆覺得我只有摸到行銷跟零售業的邊邊
未來能力增加或做出成效後,可以做更多事,進而提升薪資(目前28K+2K全勤)
覺得自己在這領域的起步已經比別人晚了,想要快速增加能力
但又矛盾的覺得自己能力不足,甚麼都不會無法做更多行銷相關的事
不知道該不該再待下去?或是我的疑慮只是眼高手低?
希望各位前輩給我一點意見,謝謝
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謝謝各位前輩,經過一番深思熟慮過後,決定跟目前的公司請辭
畢竟,當初轉職就是想跨到網路行銷的領域,目前這樣半吊子也非我的本願
加上公司制度上有很多問題,深思過後覺得沒有甚麼好留念的
目前應該會多多面試代理商或是較大公司的行銷職位,謝謝~
※ 編輯: suyuli (180.176.105.178), 08/31/2016 01:02:04