Re: [問題] 推薦網路廣告代理商

看板Marketing作者 (Barley麥)時間10年前 (2014/02/16 23:19), 編輯推噓3(3推 0噓 23→)
留言26則, 5人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
大家好，最近我們公司也是遇到這樣的狀況， 原因為我與主管手邊的事情太多，因此想把關鍵字操作交由廣告代理， 但是狀況也跟原po一樣，雖不收服務費但完全沒有服務， 關鍵字建議書的字組還是搜尋引擎跑出來的結果，他們完全沒有審核... 報表也是問題一堆，我們的提問也是模稜兩可...甚至挑問題回答.. 關鍵字狀況糟糕卻沒有檢討報告，只交了另一個付費的提案給我們參考.. 帳戶出現問題也不主動告知，等到我看了報表問了他們才趕緊解決.. 窗口請假要求職代與我聯繫更是沒有下文... 合作至今了三個月，請款了三個月的執行費用， 現在的廣告公司發票就可以出問題4次， 由此可見非常不細心...令我頭痛.. 在合作前的態度完全不是這個樣子的，積極、服務態度良好、有問必答... 我們需要的內容如下： 1.關鍵字與網路廣告採購建議提案 2.初步瞭解競品的狀況並提供策略 3.素材與文案的提案與制作 4.優化關鍵字 希望版友能推薦不錯的廣告代理， 如果能夠配合良好，能夠讓主管滿意， 我們也是願意長期配合並大量投入預算讓貴公司操作。 最後想問問大家，廣告代理商、經銷商、委刊的服務內容是不是不一樣呢？ 要求代理商每天觀察客戶的帳戶狀況會要求很多嗎？ ※ 引述《BTkou (找到白金之星了ˊˋ)》之銘言： : 公司原本配合的廣告代理商 : 雖不收服務費 但也算是沒有服務= = : 結案報告 一堆錯誤 : 素材創意不足做的也.....>< : 希望大家能推薦較優質的網路廣告代理商 : 我們公司配合部分如下 : 網路廣告採購 : 網路素材製作 : 網路策略提案 : 關鍵字購買 : 因老闆對網路不是很熟悉 : 所以尚在摸索中 : 但目前的代理商讓我們沒有信任感= = : 成效數據不夠精確 問問題也常回答得很慢又模擬兩可 : 若能讓我們老闆信服 : 預算就可能大量投入 : 請大家介紹喔 : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.80.215
→
02/17 20:05, , 1F
請問你找的是Yahoo還是Google?如果可以我建議是用Google
02/17 20:05, 1F
→
02/17 20:05, , 2F
然後久大,亞普達,國眾選一間吧,記得挑一下業務
02/17 20:05, 2F
→
02/17 20:06, , 3F
選年資長一點的,手上客戶產業跟你比較接近的就好
02/17 20:06, 3F
→
02/17 20:06, , 4F
合作之後學一下GA的用法,自己就可以看到成果了
02/17 20:06, 4F
→
02/17 20:07, , 5F
如果業務成效沒達到就Call來公司開會,不要怕換業務
02/17 20:07, 5F
→
02/19 01:46, , 6F
我覺得換業務沒什麼用 以廣告成效來說關鍵不在業務身上
02/19 01:46, 6F
→
02/19 01:48, , 7F
另外回原PO 就我自己管理帳戶的經驗(Yahoo) 只有剛上線會
02/19 01:48, 7F
→
02/19 01:49, , 8F
每天看 然後花一兩個月的時間努力把帳戶調整到穩定狀態
02/19 01:49, 8F
→
02/19 01:51, , 9F
之後除非客戶有新活動或遇到旺季、時事關鍵字等會再幫忙調整
02/19 01:51, 9F
→
02/19 01:53, , 10F
除非廣告沒調整好 否則兩三個月後不太會繼續每天看同個帳戶
02/19 01:53, 10F
推
02/22 08:18, , 11F
請問關鍵字廣告的KPI要看哪些？我的代理商一直說是競標機
02/22 08:18, 11F
→
02/22 08:18, , 12F
制，所以沒有特定指標，什麼imp, click, ctr都是參考就好
02/22 08:18, 12F
→
02/22 08:18, , 13F
，我覺得很瞎，有無建議的呀?
02/22 08:18, 13F
推
02/28 08:54, , 14F
確實是看競標機制，KPI達不到也是蠻正常的，影響廣告
02/28 08:54, 14F
推
02/28 09:21, , 15F
成效的主要因素就是圖片和挑選的廣告受眾，KPI要看你
02/28 09:21, 15F
→
02/28 09:22, , 16F
投廣告的目的是什麼？增加曝光或是增加訂單轉換，這是
02/28 09:22, 16F
→
02/28 09:23, , 17F
很不一樣的，可以跟業務保持長久關係，就能從他身上挖
02/28 09:23, 17F
→
02/28 09:23, , 18F
到更多業界真實資訊
02/28 09:23, 18F
→
02/28 09:24, , 19F
補充：我針對的是Google與FB的展示廣告，非關鍵字廣告
02/28 09:24, 19F
→
03/06 23:28, , 20F
關鍵字的確是競標沒錯，我在幫客戶操做前都會先告知客
03/06 23:28, 20F
→
03/06 23:37, , 21F
知客戶，不過在執行前一定會做功課、和客戶討論，目前
03/06 23:37, 21F
→
03/06 23:37, , 22F
大部份都可達到預估的imp和click
03/06 23:37, 22F
→
03/06 23:43, , 23F
至於google聯播網及FB的操作，事前和客戶的溝通很重要
03/06 23:43, 23F
→
03/06 23:43, , 24F
，要很清楚客戶的廣告目的為何，素材的篩選及測試也都
03/06 23:43, 24F
→
03/06 23:43, , 25F
是要留意的地方。若代理商提供預估數據又無法達到，我
03/06 23:43, 25F
→
03/06 23:43, , 26F
覺得是很不負責的態度…
03/06 23:43, 26F
‣ 更多 rusheau25 的文章
文章代碼(AID): #1J0DR-Ea (Marketing)
‣ 更多 rusheau25 的文章
文章代碼(AID): #1J0DR-Ea (Marketing)