Re: [討論] 行銷要從業務做起？

看板Marketing作者zeals75 (徐仲威)時間11年前 (2012/12/04 08:25)推噓1(1推 0噓 11→)

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※ 引述《TIC05 (悠閒過生活)》之銘言： : 星期六去台北展演2館(原世貿2館)的就業博覽會找工作 : 向xx科技投了行銷企劃人員的工作 : 馬上就有一個主管樣的把履歷接手過去，問我過去的經歷如何 : 小弟是新鮮人，經驗不多，我稍微說了一下自己的經驗之後 : 他就接著說道： : 你完全沒有業務經驗 : 我們用過很多沒有業務經驗的企劃人員 : 送到老闆的企劃都很好看 : 但是到業務執行端就老是會執行不下去 : 因為企劃人員沒有去過前線，根本不懂市場 : 寫了一堆看似漂亮的企劃，老闆看了也覺得很開心 : 但是業務執行到一半往往就執行不下去 : 如果你有心要來我們公司 : 你先從業務幹起好不好？ : 這樣你才可以真正了解市場 : 你也才可以知道執行面跟實務端會出現什麼問題 : 才不會寫出讓人執行不下去的企劃案 : 我聽完以後連忙點頭稱是，直到話題結束 : 請問各位前輩們對於 : "想做行銷，就要從業務做起" : 這句話有多少程度的贊同呢？ : 我個人是不完全認同就是了我也是不認同。基本上公司任何人，都有義務要去了解市場，不管是行銷人員、MIS、客服...等等可能只有行政不太需要吧，因為大家在同一間公司彼此的工作都會環環相扣。如果要每個相關職位的人都去做業務，才能了解市場的話，這執行成本就太高了。我自己的經驗是： 1. 在行銷企劃向上送陳之前，先拿給業務部門同事看過（至少2位以上，主管和基層都要），請教意見 2. 找時間和業務一起出去拜訪客戶（假設你是 B2B 的話），去看看業務怎麼在第一線作戰。如果是 B2C 的話，當然就是把自己當做產品的 TA，充分去用它，找出消費者購物體驗、使用體驗...等等。行銷的存在就是讓業務好賣，所以行銷充分配合業務部門需求是一定要的。觀看之前市面上非常強力的行銷案，都是與業務部門充分結合的策略，以 B2C 產業舉例： 1. 花旗卡看電影買一送一 2. 7-ELEVEN 集點、第二件六折、39元早餐 3. 麥當勞49元早餐、79元超值午餐 4. 星巴克鋪天蓋地的買一送一這些行銷企劃的創意大多沒有前例可循（要說他是原創或首創也可以，至少在多數消費者心中就是這麼認定）。雖說如此，品牌建立對於行銷還是很重要，但多數成效無法一蹴可幾，企業主多半也只會重視立竿見影的成效。 -- 熱情先決－行銷職場日記 http://zeals75.com -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.163.2.2

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