Re: [心得] 公關行銷日記:絕對不能要求記者要先看 …

看板Marketing作者 (元惜宇)時間13年前 (2011/07/19 22:32), 編輯推噓2(200)
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※ 引述《zeals75 (徐仲威)》之銘言: : 網誌原文:http://zeals75.blogspot.com/2011/06/blog-post_18.html : 前幾天我在媒體發生了一件糗事,因為我講錯話了。我在一個專訪的場合結 : 束時,詢問記者有沒有可能先讓我們看一下新聞報導內容,就被嚴肅的口氣 : 指正「你這樣是違反新聞自由,」好險記者人很好,沒跟我計較,還提醒我 : 這種話不要再去對其他媒體說了,趁機給我上了一課,這真的是個很好的教 : 訓。 要看狀況 這種情況你可以請記者把稿子唸給你聽 且你要說「為了避免日後的糾紛」 你不要很強硬的要求記者把稿子給你看 絕對會被飆的 但你可以請記者在敘述你這家公司的狀況時 用唸的方式讓你知道 因為如果記者理解錯誤,日後造成糾紛是大家都不樂見的 另外記者如果願意這樣「配合」 這種行為是默許的,但不是「光明正大」 因此請不要事後到外面張揚「某某記者的稿是給我審才發的」 : 事情是這樣發生的,我們公司有位合作的廠商,該廠商屬於大企業,他們品 : 牌響亮,公關經營很具規模,不但內部的公關主管是從知名代理商過去的, : 連配合的公關公司也是世界名牌。公關對於他們來說,就是有很多規定,當 : 然,你要用「謹慎」或「龜毛」來形容我也不反對。 : 舉個例來說,當你發佈和他們建立合作關係的新聞稿時,這時候「誰攜手誰 : 」就會變得非常講究,重視輩分問題,例如2派克雞排找7-Eleven合作的案子 : ,新聞稿標題有兩種寫法: : - 統一企業攜手2派克雞排,推出10秒微波雞排,建立餐飲新典範 : - 2派克雞排攜手統一企業,推出10秒微波雞排,建立餐飲新典範 : 上面第一種寫法對統一有利,第二種寫法對2派克有利。 : 假設我是2派克雞排的老闆,我會希望寫成第二種那樣,把我們家的公司名稱 : 擺在前面,因為好歹新聞稿是我們家寫的,是我們家發的,能有這個機會跟 : 大企業沾光,當然要好好的利用一下,偷偷賺它個「品牌光環」。 以新聞編輯的邏輯 在擺放新聞時 1.新聞熱門程度 2.國內新聞優於國外新聞 3.品牌大小 像你說的這件事情,如果它是一篇新聞稿 則1及2都不會是編輯考量的重點 唯一能上檯面的只有3 像「2派克雞排攜手統一企業」這個標就沒有吸引力 一定要把大品牌放在前面「統一企業攜手2派克雞排」才能吸引大眾點閱 如果你是讀者,你很忙,你沒時間看新聞 你只能看標題知道發生什麼事情 當你看到沒有聽說過的品牌時,會繼續看下去嗎? 絕大多數時候,我們都不會這樣 再來就是,因為新聞標題要被壓縮在13~15字內(網路)、14~17字內(報紙) 因此你標題寫這麼長也是被編輯砍掉 : 除了在標題上下功夫之外,內文上也可以這麼做,如果總是在新聞稿裡頭置 : 入自己和大品牌的合作關係,別人就會以為「你們家生意好像做很大」。 : 就身為小品牌而言,這樣做固然對自己是好的,但是大企業可能就會不太舒 : 服,因為這很明顯就是一直在被利用知名度,有可能會導致你被大企業的公 : 關部門約談,而且下場難以預測,因為,你也知道傷害品牌價值這件事是滿 : 嚴重的,要算起來也是可大可小,大多數的人都會很 care 自己的品牌被這 : 樣利用。 : 為了避免這類慘劇發生,我們只要對於公關訊息上有牽扯到敏感大企業時, : 都會特別地格外小心行事,深怕去惹到惹不起的人。只要新聞稿中會必須要 : 提及他們,就必須先把新聞稿給他們看過之後才可以發;產品文案也是,若 : 有提及的話也要先給他們過目。 : 當屬於我們的新聞(例如記者會或專訪),有可能被媒體提及敏感大企業時 : ,「我印象中」好像就該對記者提出一項要求: : 「不好意思...因為他們(指敏感大企業)對這種事情比較care,所以不知道 : 若您的報導中有提及他們時候,是否可以先給他們看一下呢?」 : 當我傻傻的問出上面這句話時,我得到的回應是: : 「你怎麼可以這樣要求,身為PR人員,你這樣問就很不make sense,這種話 : 你不要再對其它媒體說了,你這樣子是違反新聞自由!」 : 突然被說這些話的時候,我著實嚇到了,除了連忙道歉之外,事後我還補上 : 了道歉的簡訊,就像個在教授面前犯錯的學生一樣,而且說實在的我很謝謝 : 記者前輩的立即指正,這年頭「肯跟你說缺點的都是好人」。 : 所幸這次的記者關係還不至於說搞砸,我也鬆了一口氣。我事後回想,那些 : 敏感大公司要過目的主要還是「新聞稿」,而不是記者的「新聞報導」,就 : 算要看新聞報導,這也不是我能夠操控的範圍,應該說,如果要避免記者寫 : 出來敏感的字眼,那麼就應該事前先跟發言人或窗口溝通好,控制哪些能說 : ,哪些不能說,這是公關人員的職責所在。但對於公關在公司層級太小咖時 : ,這種事情(指溝通發言主題)真的很難實行。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.11.82

07/22 13:33, , 1F
推!這篇講到重點
07/22 13:33, 1F

07/22 22:22, , 2F
你人真好,謝謝你的指點!
07/22 22:22, 2F
文章代碼(AID): #1E9PMQ20 (Marketing)
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