Re: [問題] B2B的行銷?
看板Marketing作者tomorrowcome (Blaze of Glory)時間14年前 (2009/11/09 14:56)推噓1(1推 0噓 0→)留言1則, 1人參與討論串2/2 (看更多)
我背景跟你有點像, 我是理工做 data analysis, 很老才讀 MBA..
請問一下你們公司的資訊系統完整嗎?
Sales data 有整理嗎?
Prospect customer 有做收集嗎?
若都有的話, 因為你們公司看起來還沒有到用
Data Mining 或貴的要死的 CRM solution 的時候.
你先幫忙整理 database 裡面的 sales data..
先做些基礎分析吧. sales 部門應該會有一些他們平常看的 report
你可以做點 data cube , OLAP report 給他們用.
建立點你的 credit. 不過這可能要花你3~6個月. (獨立完成的情況)
再來, 你可以開始做點 CRM 的工作..
清理清理客戶名單.. 做 profiling 的工作.
順便把 job role 分清楚. 搞清楚你顧客名單的 job role
對 b2b markeitng 很有幫助.
接下來就可以針對不同產品, 配合 marketing strategy 來行動.
舉個例子..
公司要做個活動, 你可以依據活動目標. 提供符合的客戶名單.
(create awareness / generate sales lead / relation management..etc)
1.你可以提供比較有可能購買的客戶名單 ( Generate lead)
讓Sales (這裡不說marketing , 因為你們公司還沒有行銷部門)
把行銷資源合理分配在這些客戶裡面, 若可以,
你還要能預測一下每一個 prospect customer 的 potential revenue.
這樣你經驗多了之後, 有了 benchmark.
在活動開始前,你就能預測大約的 ROI.
2.選擇適當的行銷交通工具(media vehicle)/Message / Incentive
你做 profiling的工作在這得到回報, 你知道 business decision maker
跟 Engineer 所接觸的媒體通路跟喜好一定不同.
他們接受的行銷訊息也不一樣; Incentive 也不同.
ex: 前500大的公司 VP , 你發 eDM 說有機會得到5萬NT獎品. 我看他也不會開..
就不要浪費資源 跟 打擾你的客戶.
(說到客戶打擾, 我司 一個客戶一個月不會被 call or eDM 總計2次以上 )
(但 sales 自己打的除外. 屬於 "聯絡感情" 范圍)
簡言之,你可以幫忙在眾多顧客中
針對不同群組,設計行銷訊息 , 選擇媒體, 設計incentive.
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上面這些應該夠你忙一陣子了.. 加油
--
※ 引述《tinarose (Verginia Wolf)》之銘言：
: 大家好，先來談談我的背景
: 我是理科畢業後轉MBA 剛入社會 進入此間公司剛滿三個半月
: 再來介紹一下公司
: 我們公司屬貿易商，進口原料，賣給下游廠商
: 純屬B2B產業 走業務導向
: 好像很多人認為貿易公司又是B2B的產業似乎不需要Marketing的存在
: 我們公司以往也是如此
: 不過因為換了總經理 今年就請了我做行銷助理
: 所以我是行銷第一人 歸屬業務部 (很奇妙吧)
: 問題來了
: 1. 公司以往沒有行銷，我也是新人，完全沒人帶 (囧)
: 2. 公司好像想要培育出行銷部門，做好整合，但我也不是主管，如何請業務提供資訊?
: 身為Marketing 我並不想把我跟業務的關係弄僵
: 3. 貿易公司真的需要Marketing的存在嗎? 尤其公司又是B2B類型
: 4. B2B的行銷該如何做? 尤其我所在的公司是傳統產業(化學相關)
: 不知道版上的行家們能不能幫我解答這一類的問題
: 或是提供相關書籍給我做參考
: 還是各位覺得 貿易公司根本就不需要Marketing的存在
: 請各位給個方向指點 感激不盡 <(_ _)>
: 題外話
: 其實公司沒有很不好，只是我面臨了滿大的挑戰
: 在這種情況下，也沒有人能夠帶領我，我感覺我只是空有野心而無法成事
: 更別說我還是個初入社會的新人 (以前的工作經驗都只是短期打工性質)
: 另外，我也覺得如果貿易公司真的不需要Marketing的存在
: 那我也可以趁早離開，到別的公司學更多東西
: 我現在在公司的狀況就是兼做產品專員
: 分析各個供應商產品的優劣 找出具有Potentail的商品給業務作推銷
: 另外還必須舉辦Seminar給客戶 再來就是要參予預算編制
: 我一直都有在的Consumer Market搜尋資訊 想要幫助業務作更好的推銷
: 不過做了三個半月，我實在是有點迷惘
: 到底怎麼樣的行銷，才是適合我們公司......
: PS. 我到現在也還在讀產品 除了重要商品之外 我了解的還不夠多
: 公司商品大概有兩千樣吧...... 我只瞭解了前面的200樣... Orz...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 207.46.92.17
推
03/10 00:58, , 1F
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