Re: [問題] 請問忠誠度的問題

看板Management作者hercales (天軍-戰魂附身)時間19年前 (2004/11/05 21:19)推噓3(3推 0噓 0→)

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※ 引述《oguesto (統計管數掰掰)》之銘言： : 如題 : 請問顧客忠誠度跟品牌忠誠度指的是一樣的東西嗎 : 還是只是中文名詞翻譯的不一樣 : 我是新手 : 麻煩各位強者解一下 : 謝謝囉應該是不一樣的東西顧客忠誠度可以看作是顧客對於你這間公司的信賴他可能會把該公司列為優先考量但是不一定會對該公司的品牌有所著迷但是品牌忠誠度就不同了品牌忠誠度可以說是對該品牌十足的著迷像LV的包包,在貴婦眼裡他們只買LV的產品因為這代表著他們認為的身分高貴另外就是有一些比較有一些年紀的人他們對SONY這品牌的信賴度就跟貴婦看LV包包一樣非新力產品不買,因為新力的品質可靠這就是品牌忠誠度 -- 無限的黑暗裡我獨自徘徊著沉默的寂靜裡我孤單的聆聽天之聲地之聲萬物之聲無限的空間裡唯我一人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.13.103.153

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oguesto

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