[靠櫃] 反推 台中新光三越雅詩蘭黛

看板MakeUp作者 (joanne123)時間5年前 (2018/08/02 10:17), 5年前編輯推噓51(51097)
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昨天下午剛好有時間去新光,想要試一下朋友狂推的超持久粉底,一靠櫃就先拿了粉底起來看,有一位短髮櫃姐靠過來,我跟櫃姐表明想要試妝,我本人是超級爆汗王,想說試一下再去樓上晃晃試一下妝感,但櫃姐跟我表明他們櫃都沒有試妝喲(我立馬想怎麼可能),要試只有vip才能預約,所以給我一包試用包,請我回家試用,然後說試用包色號都是大眾色,有喜歡再過來跟他說顏色要淺一點還是深一點,我一聽他的話也懶得跟他多說,拿了就走,決定下次去隔壁遠百看。 相比我上次去GA的小姐態度根本是天使,我晃一圈也覺得不買不行,腦波弱就買了。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.152.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1533176234.A.D04.html

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下次可以說:那我打電話問你們客服
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原來還有這招啊 (筆記下來

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是不是只有VIP可以試妝
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可以去隔壁遠百!櫃姐櫃哥都很親切~
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下次在他面前,拿起手機說要打電話去問總`
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現場打臉 勝過千言萬語
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有給試用包還算ok啦......
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其實重點不在於試用包 是他的說法令人覺得不舒服啊

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打個電話去總公司確認,順便客訴
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上次在高雄要試顏色櫃姐也給我試用包叫我回
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家先用...
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雖然她的說法很跩 可是底妝我也喜歡拿試
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用包回家自己用XD
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覺得有試用包比在櫃上試妝好耶XD
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但是粉持久的試用包又黃又黑
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根本沒有試用的效果
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推一樓
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版上之前推薦隔壁遠百的可以試試
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上次在高雄巨蛋櫃姐也是直接給我試
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用包請我回家試妝感,喜歡再來試色
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號,我覺得蠻合理的。後來回去買的
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時候櫃姐就很仔細的幫我試顏色了
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中友也可以試妝噢
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我覺得有給試用包算還能接受了啦
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以前在廣三的雅詩也有試妝,而且櫃哥人算
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親切…
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當然給試用包是蠻好的,但靠櫃更希
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望的是試用到符合自己的色號,才能
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觀察到顏色準確度,和暗沉後的色調
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還有櫃姊拒絕的說法是比較有爭議的
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粉持久試用包顏色真的很怪
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之前在推彩妝活動的時候櫃姐有主動幫我
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全臉試妝,不過試完覺得妝感很糟,她有
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先上保濕,但一個小時後看臉就是明顯粗
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糙、脫妝,睫毛膏塗得像蟑螂腳,選的口
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紅色也不太適合我
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GA真的很天使,試妝過程覺得很舒服,
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卸妝保養都有做齊,真的會不買不行XD
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櫃員對客人不誠實才是真正的問題所在
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我有寫信給新光客服,客服人員態度很親
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切,他先了解事情原委之後,與雅詩蘭黛
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主管聯繫,也找了當天的櫃姐了解原因,
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客服的轉述是說,當天的確沒有了解我的
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需求,就直接告知VIP才有試妝服務,這
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溝通上面有瑕疵,會再對員工多加訓練,
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我也表明了我沒有生氣,只是感受不好,
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也請客服人員不用抱歉了,這不是他的問
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題。
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對於回家試妝這件事,要我回家自己上妝
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當然是可以,但我覺得每個化妝品都有他
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設計的方式及使用方式,就算櫃姐的手法
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在很多美保版上的水水經驗裡都不是很滿
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意,但我自己還是會想要了解一下他們的
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經驗及方式,一方面也是覺得自己化妝方
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式還有需要加強的地方,才會靠櫃去尋求
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專業人員。否則我在網路通路上購買就好
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了呀。
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我也喜歡直接拿試用包耶,有的櫃姐會一
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直推銷,臉皮薄的很難拒絕,不過至今在
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雅詩的靠櫃都蠻順利的,超Lucky
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這個櫃姐的說法讓人家感覺不舒服欸!
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很像就是不想試妝然後打發妳走拿個一包
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試用給妳
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她說大眾膚色,那如果膚色很白的怎麼
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辦啊!根本就是胡扯
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去隔壁遠百的雅詩蘭黛 櫃姐人超好 上次去
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你這家也是態度很不好
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台中新光櫃姐感覺就只想做保養品業績,每
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次去買彩妝都要理不理,買保養品就開始推
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08/06 22:36, 5年前 , 141F
拿試用包比較好欸 可以自己試試~再決定
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08/06 22:36, 5年前 , 142F
要不要買~
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09/23 18:31, 5年前 , 144F
新光雅詩真心不推
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10/08 03:24, 5年前 , 145F
台南新天地也是同樣敷衍,而且明明櫃上
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一個客人都沒有
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10/15 09:20, 5年前 , 147F
昨天去左營新光櫃姐冷冷的態度完全
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10/15 09:20, 5年前 , 148F
澆熄熱情..
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