[心得] 接睫毛不好的經驗

看板MakeUp作者時間7年前 (2017/05/13 19:58), 7年前編輯推噓141(143推 2噓 109→)
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[更新2017.05.16] 昨日已經將資料提供給消保官， 待店家回覆後，就可以走調解流程。 會再跟大家更新處理過程， 也謝謝大家一直給予關心跟協助。 我是lemonslove --------------------------------------- 這篇文章本來po在女版， 推文建議po到makeup版， 剛剛爬文發現這邊也可以分享美睫相關， 所以就貼來這裡給大家參考， 如有不當，請版主告知。 ※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1P5UaJIZ ] 作者: lemonslove () 看板: WomenTalk 標題: [難過] 接睫毛不好的經驗 時間: Sat May 13 00:55:44 2017 星期二是我人生第二次去接睫毛， 2月是第一次，接的很美麗，所以我又找了同一個美睫師 但是這次的成果睫毛亂捲，整個很雜亂，同事說就像被燒到一樣... 我昨天去找了美睫師補救，結果還是沒比較好，反而被說更亂了， 只要照鏡子我真的很阿雜很不開心.... 我今天跟美睫店家談了一整天， 過程非常不愉快，也沒有結果， 決定把店家的處理方式公布出來。 店家名稱：亞萱Eva美睫 紋 (地點在新莊迴龍） 幫我接的美睫師：小雨 另有兩名美睫師：EVA、EMMA 因為我是接睫新人，這兩天我有在nailsalon板PO文尋求意見 因為內文滿長，我在這邊就簡述就好，想看詳細版可以看這兩篇文章 https://www.ptt.cc/bbs/NailSalon/M.1494386267.A.B05.html https://www.ptt.cc/bbs/NailSalon/M.1494561260.A.B80.html 【前情提要】 這是2月第一次去這間店接的成果 http://i.imgur.com/3BKZ4Bd.jpg
5/9晚上7點是我第2次去接睫毛，要求跟上次一樣的毛、一樣的長度捲度， 接到快9點結束，美睫師告知3小時不能碰水， 我只用毛巾擦臉(避開眼睛)，就發現很捲無法梳直， 為了怕被誤會我做了什麼，隔天一早我就拍照傳給他們看。 這是5/10照片 http://i.imgur.com/aX0sGPr.jpg
他們跟我約5/11晚上6點去給他們看看， 美睫師僅幫我卸掉一些過捲的，再補接一些，完成時間大概是7點， 美睫師說因為她後面有客 人，如果我覺得還有問題，再約時間她會幫我重接。 這是5/12早上照片 http://i.imgur.com/KFASnHk.jpg
http://i.imgur.com/7ObIg8Z.jpg
以下是我今天跟美睫師的對話紀錄，因為太長我一樣摘要重點， 並提供完整版證明我絕無刻意刪減曲解。 完整版請看 http://imgur.com/a/osCZk 【溝通過程】 我PO照片告知還是很亂，他們要我今晚去免費卸除重接， 但我這兩天都無法， 他們改說要周二前完成處理 http://i.imgur.com/94798RQ.jpg
然後一直橋不攏時間，我才問能否乾脆退費，卸除的部分我自己想辦法處理， 他們就改口只能免費卸除、重接要收費 http://i.imgur.com/IDn6p7i.jpg
http://i.imgur.com/PZUNAED.jpg
因為免費重接從頭到尾都是他們提的，他們改口限制重接時間而我無法配合， 我願意讓他們補救，他們卻突然改口收費讓我非常生氣， 於是我一直追問， 他們是否認為毛亂捲是正常的、這就是他們的成品，所以要我付費? http://i.imgur.com/DwWFqIv.jpg
http://i.imgur.com/anHrBif.jpg
在這之後他們就一直重複貼一樣的圖(如下) http://i.imgur.com/wwMIwse.jpg
然後重覆回一樣的話，卻不回答我這樣是否正常。 http://i.imgur.com/nWq0nPl.jpg
後來我截圖證明小雨有說要免費重接， 他們才又再度改口可以免費卸除重接，但是仍堅持要在週二前。 http://i.imgur.com/Y9tP9Fv.jpg
http://i.imgur.com/8ay0HAb.jpg
http://i.imgur.com/ZK1BK3F.jpg
經過幾乎一整個下午的溝通，看到他們一直重複貼圖重複回一樣的話， 我認為對方根本沒有要溝通或是解決問題的誠意， 我也不可能再讓他們重用我的睫毛了，我寧可付錢另外找美捷師卸除。 因為我認為我的睫毛狀況是一個失敗的作品， 所以最後我仍然提出希望他們退費，但他們還是不願意。 http://i.imgur.com/NAzItIP.jpg
我自認我沒有不理性的態度跟用詞， 如果我要凹補接睫毛、不用隔一天就去補， 如果我想凹退費，5/11也不用花1個小時坐車+1個小時等他補救， 我想足以證明我不是個奧客。 經過店家同意，我詳PO出我們溝通的過程，大家應該自有公評， 希望大家接睫毛不要遇到那麼倒楣的事！ 新補充店家在自己粉專的聲明 https://goo.gl/g1aa2B -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.122.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1494608147.A.4A3.html ※ 編輯: lemonslove (118.169.122.118), 05/13/2017 00:56:46 ※ 編輯: lemonslove (118.169.122.118), 05/13/2017 00:59:36
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就我聽過的最多只有原店卸掉重接 不可能退錢 不知道是
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不是北部特別競爭才有@@
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我是沒接過 但凹人退費實在有點超過，請尊重對方也花時
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間幫妳服務，不是只有妳花時間搭車前往。還有一般剛開始
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接睫毛，不都先選自然款的? 等會照顧之後才接長的
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其實我知道退費不可能， 所以真的希望可以讓他重新整理， 但是時間喬不攏，他們又一直改口才生氣。 他們不退我也沒強逼，告知後才po文分享。 另外，這是他們一開始建議我接的自然款，中等捲度長度。 ※ 編輯: lemonslove (101.14.214.49), 05/13/2017 01:33:16
推
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不是一剛開始就規定要接自然款吧？ 原po也是去第二次
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不是不會照顧的人吧？
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我真的滿小心對待睫毛的， 第一次接睫撐了5個禮拜! ※ 編輯: lemonslove (101.14.214.49), 05/13/2017 01:34:37
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我之前接過貂毛，我的美睫師有強調不能遇熱，否則會變
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超翹而且很醜……
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第一次接的時候美睫師沒告知， 不過我沒接觸熱源，頂多就一般洗澡溫度， 上次的接睫也是一樣的照顧方式。 ※ 編輯: lemonslove (101.14.214.49), 05/13/2017 01:36:36
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真的接得很可怕==
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推
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付了錢不是就該處理好嗎？睜眼說瞎話，又不是過了一
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個禮拜才發生的！一開始卸掉重接不就好了！不然叫他po
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你的成品說有可能會變這樣喔！看看還會不會有生意！
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嘖
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去補救也花了1小時，真的覺得為何不好好花時間重接好呢! 店家超有自信，我說要po文分享，她欣然同意
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我的美睫師是說不能洗太熱的水，還有吹頭髮小心風不要
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吹到睫毛，原po可以回想一下有沒有不小心接觸，之後再
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接水貂毛就小心點吧
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以後可能不敢接水貂毛了嗚嗚
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我覺得要求退費並不過分啊，板上不是才有髮色跟自己要求
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的不一樣而退費的文嗎？即使美睫師也花了時間，但沒達
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到客人的要求是她的問題吧！
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過程中她們一直強調時間成本， 其實我花了比她們多的時間， 但她們是賺錢，而我是賠錢……
推
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要嘛乾脆一點退費，要嘛免費重接而且不要限制哪一天
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去。
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※ 編輯: lemonslove (101.14.214.49), 05/13/2017 02:06:31
噓
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是接在眼睛上欸能多熱，有人會拿吹風機加熱眼睛的嗎？某
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樓的回覆真令人傻眼
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推
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沒弄好因為時間因素詢問是否能退費叫做凹人退費？？？
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你接失敗當然要處理好阿，原po也因為他們的疏失浪費
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自己的時間等等，難道原po花了錢得到失敗的作品還花了
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多餘的時間過去重弄都要當自己倒楣嗎？廠廠
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某g發言真的讓人傻眼
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推
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個人接了這麼多次水貂毛，比原po還不會照顧睫毛，都沒
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變成這麼捲翹過耶！
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推
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這店家ㄐㄧ
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還有 334 則推文
還有 18 段內文
推
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Po爆料公社看看～
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推
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不太懂 店家 有什麼 障礙 打字 需要 這樣
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子 斷句 ？
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原po拍拍 路過看到都覺得好怒==
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推
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店家無限跳針，原Po拍拍
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推
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高調 爛品質
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噓
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明明就答應原po發文，又說沒經過店家同意？
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！然後現在瘋狂跳針，不回答問題，只是一直
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po出姓名，傻眼
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推
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補推～～
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推
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幫高調
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推
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好奇原po剛接完還沒離開店家時沒發現睫
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毛問題嗎？
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5/9接完有覺得亂，但沒有捲的那麼誇張， 我以為是因為這次接得比較密、沒梳好， 詢問美睫師小雨，幫我梳整後說每次睫毛狀況本來就不同， 我就想回去再自己梳好就好，於是才離開，結果就越來越亂捲了。
推
05/15 12:03, , 380F
幫高調
05/15 12:03, 380F
推
05/15 13:14, , 381F
太誇張，接這什麼東西？還鬼打牆應付客人
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，超沒禮貌
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推
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店家回應瘋狂跳針讓人看得好火
05/15 13:36, 383F
※ 編輯: lemonslove (140.112.163.162), 05/15/2017 13:57:17
推
05/15 14:23, , 384F
我都接水貂，也沒這樣的情況發生過
05/15 14:23, 384F
推
05/15 14:40, , 385F
好好想，店家點名要告人了，真不知道
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她哪來的自信
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推
05/15 14:45, , 387F
真的很無言，其他客人的反饋跟妳這個
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個案有什麼關係啊？就是把你的睫毛做
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糟了不懂嗎？邏輯怎麼差成這樣。
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推
05/15 14:48, , 390F
就是接到不好的毛 認賠下次別再去了
05/15 14:48, 390F
推
05/15 14:51, , 391F
覺得就是要他卸掉重接比退費簡單
05/15 14:51, 391F
推
05/15 17:31, , 392F
覺得他們處理事情很差勁
05/15 17:31, 392F
推
05/15 20:27, , 393F
可能生意本來就不好吧 沒差評價
05/15 20:27, 393F
推
05/16 08:34, , 394F
幫高調 店家的態度和斷句看了也超惱火
05/16 08:34, 394F
推
05/16 11:40, , 395F
原po已經提告了嗎？
05/16 11:40, 395F
※ 編輯: lemonslove (140.112.163.162), 05/16/2017 15:44:23 ※ 編輯: lemonslove (140.112.163.162), 05/16/2017 15:45:12
推
05/16 17:55, , 396F
店家打字的方式真的好煩 而且她在fb
05/16 17:55, 396F
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05/16 17:55, , 397F
也是一直跳針答非所問
05/16 17:55, 397F
推
05/16 21:43, , 398F
太醜了吧 扯爆
05/16 21:43, 398F
推
05/19 17:10, , 399F
支持原po爭取自己權益，公開個資的部
05/19 17:10, 399F
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05/19 17:10, , 400F
分也是，台灣很多店家都嘛是吃定消費
05/19 17:10, 400F
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05/19 17:10, , 401F
者...這才是該改正的歪風吧
05/19 17:10, 401F
推
05/25 23:35, , 402F
路過推
05/25 23:35, 402F
※ 編輯: lemonslove (101.14.212.29), 06/14/2017 00:06:21
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