[閒聊] 週年慶再忙也不該出這樣的問題(更新)

看板MakeUp作者 (雞)時間9年前 (2016/11/12 03:05), 9年前編輯推噓126(126推 0噓 122→)
留言248則, 123人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
更新：櫃哥是Justin 謝謝大家依依回覆(感動 晚點來研究如何客訴! 狗狗其實是很皮 一直湊過來干擾我拍照 才被我抓來當媽抖>< 謝謝大家不嫌棄^^ 又一篇週年慶忠孝sogo Nars怨氣！ (提醒)其實內文較像黑特櫃哥 ---------------------------------------- ［前情提要］ 10月時有致電詢問6色限量唇釉 被告知目前沒貨 週年慶前會進貨 於是當下就預訂一盒 ps. 我才開始用保養/化妝品3個月XD 人生中第一次靠自己力量靠櫃 ---------------------------------------- ［正文冗長 我非常不會講重點@@ 先打黑特點 有興趣再看過程］ 1.訂金忘了退 2.鎖在倉庫裡的商品不是隨時都能取貨 2.買的商品拿回家東漏西漏(六色唇釉組、我買的兩個組合小樣通通沒給！用DM標的價格 算 加訂金共少了3989元!!!!!) 4.自己預訂的商品被給了別人 雖然還是有拿到 但是是再拆另個小姐的預訂 花惹發 ---------------------------------------- ［正文］ 11/8因為除了唇釉也想帶其他產品 而且兩個月來幾乎天天上美妝版 知道盡量不要在週年慶時試妝 所以提前兩天趁下午1點沒什麼客人時來靠櫃 順便確認我的六色唇釉是否有到貨 當下原本想找爬文知道的天使櫃姐 可是因為當初接電話的是那位櫃哥 所以直接被指派給他服務了 他也當面跟我確認唇釉他留的好好的 我就毫無牽掛給他試妝(有表明一定會買) 試妝就...我第一次靠櫃沒得參考XDD 憑良心講 是沒什麼問題 人也算熱情不冰 但!!!他說Nars底妝標榜用手上效果就很讚 然後當然也這樣示範 可...煙味超級重!!!! 非常不舒服 害我一直憋氣 而且總覺得一直推銷我買這買那(?) <-好啦這個比較主觀 撇開不談 我表示我11/18會來結帳(我沒有信用卡 只能跟媽媽喬好時間 請她先幫我刷) 但他一再拜託我在週年慶前四日去(業績關係) 說媽媽來刷卡就好 剩下他幫我弄到好 看在他們很辛苦份上 我回家跟媽媽轉達 11/11 今天早上媽媽跟我確認她可以去 (我在崩潰大學期中考 真的沒法跟去) 我直接line櫃哥(今天開店前) 他居然跟我說東西鎖在倉庫裡blahblah 要16:00過後才能拿到(傻眼!!! 還是配合他 媽媽16:00準時到 我line裡也有交代了到底要什麼品項 他還傳OK貼圖給我 媽媽刷卡結帳提貨回家 我晚上8點半考完試回家發現.... 1.訂金500沒有退 2.給的商品東漏西漏(六色唇釉組、我買的兩個組合小樣通通沒給) 3.我要的零暈染眼妝組變成一個眼影底膏 我應該拿到這些 http://imgur.com/RkpIwIT.jpg
整整少掉了123456 六樣 http://imgur.com/Xh62kOh.jpg
（總價高達$3989!!!!!) 我只好再過去一趟 @@ 在櫃上等了20多分鐘才等到他結完帳 他剛開始還不承認訂金沒退 說:「我很確定給媽媽五張一百元 」 還好!!! 退訂金是封在紙袋裡 他才尷尬跟我道歉(老天保佑 我原本都想放棄訂金 畢竟無 憑無據) 也經過一番說詞他才想起來忘了給唇釉 可是!!!他找不到我的名字的預訂貨物 然後...拆了另個魏小姐的6色唇釉OAO (所以惡行循環下去一定有人會殘念!!) 真的還蠻傻眼的 忘了給我就算了 為什麼把我的拆給別人!!!! 然後幹嘛不拿新的@@？ 眼影底膏媽媽去的當下有貨 可最後他跟我說抱歉因為發票都開了...ㄏㄏ 然後補了一句現在也沒貨了 最後全部塵埃落定 雖然我有感到歉意沒錯 全程態度也不算差 可是今天你出這麼大的包 還讓我跑一趟 卻沒給什麼補償 真的對Nars很失望 我一個窮學生好說歹說也消費了一萬多 (對我來說是巨款啊啊啊啊) 謝謝有耐心看完的捧油們 我文筆真的差又沒重點 不好意思QQ 因為畢竟沒經驗 不確定算不算櫃哥問題 先暫時不公開名字 如果我這邊問題比較大 願意刪文 最後小小提醒大家還是要腦袋清楚的再三確認自己到底招募了哪些新成員回家！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.68.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1478891106.A.5E1.html
推
11/12 03:11, , 1F
推狗狗可愛而且好配合！
11/12 03:11, 1F
謝謝你！
推
11/12 03:17, , 2F
給人感覺很差
11/12 03:17, 2F
推
11/12 03:17, , 3F
櫃哥問題很大
11/12 03:17, 3F
推
11/12 03:24, , 4F
前面那篇也是櫃哥耶,不知道是不是同一個?
11/12 03:24, 4F
剛好不同 但也一樣雷
→
11/12 03:25, , 5F
不知道是他們本身供貨有問題還是控管怎麼
11/12 03:25, 5F
→
11/12 03:25, , 6F
樣@@既然要讓人預訂就應該要確定貨的完整
11/12 03:25, 6F
→
11/12 03:25, , 7F
不是嗎？不然就不要預訂直接一組一組包好
11/12 03:25, 7F
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11/12 03:25, , 8F
讓人排隊買不就好了？如果是我應該會嚥不
11/12 03:25, 8F
→
11/12 03:25, , 9F
下去而去吵，已經不是禮貌而是誠信問題了
11/12 03:25, 9F
因為第一次 很怕是自己的問題><
推
11/12 03:27, , 10F
另外我覺得菸味很扣分，我也不喜歡
11/12 03:27, 10F
真的超級重！
推
11/12 03:28, , 11F
推一下狗狗好乖
11/12 03:28, 11F
哈哈謝謝 後來叫他去旁邊坐著看不准動 http://imgur.com/Gy60pH7
推
11/12 03:45, , 12F
之前試妝也碰到過手菸味很重的櫃姐，給人
11/12 03:45, 12F
→
, , 13F
印象很差，髒髒的... 223.136.140.123 11/12 03:45
真的不舒服！！！
推
11/12 06:23, , 14F
煙味超級大扣分…
11/12 06:23, 14F
推
11/12 06:31, , 15F
狗狗好可愛
11/12 06:31, 15F
謝謝:))
→
11/12 06:32, , 16F
曾經去蘭蔻消費完 他們忘了給預約禮
11/12 06:32, 16F
→
11/12 06:33, , 17F
我當下以為都裝入提袋裡 也沒想去檢查
11/12 06:33, 17F
→
11/12 06:33, , 18F
回家才發現專櫃沒給 但過幾天再回櫃問
11/12 06:33, 18F
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11/12 06:35, , 19F
他們已經不認也不記得了 印象不好
11/12 06:35, 19F
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11/12 06:36, , 20F
但自己沒當場清點 贈品也不太需要
11/12 06:36, 20F
→
11/12 06:36, , 21F
就只好當學一次經驗了
11/12 06:36, 21F
其實這點還蠻感謝他最後願意承認
→
11/12 06:41, , 22F
但東西給錯漏給 還說已退訂金 實在誇張
11/12 06:41, 22F
我也覺得超誇張
推
11/12 06:54, , 23F
是不是看你是小朋友所以想唬爛你呀 = =
11/12 06:54, 23F
嗚嗚下次真的不敢一個人去了
推
11/12 07:04, , 24F
狗狗可愛&好配合+1
11/12 07:04, 24F
謝謝你^^
→
11/12 07:13, , 25F
櫃哥這樣很過分欸
11/12 07:13, 25F
推
11/12 07:34, , 26F
覺得櫃哥有點粗心沒條理
11/12 07:34, 26F
推
11/12 07:49, , 27F
這需要跟總公思司可客訴了
11/12 07:49, 27F
好的了解 等今天打完工 客訴完再跟大家回報
還有 182 則推文
還有 71 段內文
推
11/13 14:54, , 210F
真的是很不舒服的購物經驗＝＝
11/13 14:54, 210F
推
11/13 16:36, , 211F
嗚！我有發摟你家狗狗的ig
11/13 16:36, 211F
居然!!!! 超級開心+感動:-***** ※ 編輯: aastardream (223.136.134.190), 11/13/2016 17:43:47
推
11/14 08:22, , 212F
我買預購的櫃每次回櫃第一件事就是先退
11/14 08:22, 212F
→
11/14 08:22, , 213F
我訂金耶… 而且沒留資料感覺就被當流動
11/14 08:22, 213F
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客了…
11/14 08:22, 214F
推
11/14 18:17, , 215F
對呀~不要放棄NARS啦! 我遇到的櫃哥
11/14 18:17, 215F
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11/14 18:17, , 216F
就蠻天使 試妝都蠻有耐心 也會教一
11/14 18:17, 216F
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11/14 18:18, , 217F
些小技巧 變熟之後有主動line一些新
11/14 18:18, 217F
→
11/14 18:18, , 218F
的訊息 你下次也可以問問看XD
11/14 18:18, 218F
推
11/14 23:16, , 219F
我之前也穿的很像學生去靠櫃（桃園站
11/14 23:16, 219F
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11/14 23:16, , 220F
前），我站在那邊站一個超久結果他們
11/14 23:16, 220F
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11/14 23:16, , 221F
店員完全無視於我還跑去幫比我後來的
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11/14 23:16, , 222F
人服務，立馬右轉去旁邊的MUP也買了
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→
11/14 23:16, , 223F
自己想要的東西
11/14 23:16, 223F
推
11/15 00:58, , 224F
今天去忠孝問腮紅盤 正當一個櫃哥在跟我介
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11/15 00:58, , 225F
紹 自戀什麼那盤 一個一個顏色介紹過去 最
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11/15 00:58, , 226F
後顏色最深那塊腮紅 就這樣 從我跟我朋友
11/15 00:58, 226F
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11/15 00:58, , 227F
眼前掉！下！去！了！ 哇好傻眼 我瞬間不
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敢在不敢再問了 因為他直接撿起來放回去
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痾 他正面落底耶 我跟友人都不知道該說什
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11/15 00:58, , 230F
麼好了 就跟他說感恩介紹過快烙跑 但是我真
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的很想看腮紅產品 最後繞一圈在繞回去換了
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11/15 00:58, , 232F
一個櫃姐她感覺比較和善 那個櫃哥太驚悚了
11/15 00:58, 232F
推
11/15 02:19, , 233F
Seiwr大，我有一次不小心把整盤他們
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11/15 02:19, , 234F
拆裝集合好的腮紅大軍用到地上，腮紅
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面直接Kiss the floor我也快被嚇死。
11/15 02:19, 235F
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11/15 02:19, , 236F
當下扶著腎臟想說要賣掉一顆賠他們了
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11/15 02:19, , 237F
，結果櫃少還沒翻面確定是否摔壞就語
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11/15 02:19, , 238F
氣面容溫和地安慰我：「沒關係妳不要
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11/15 02:19, , 239F
緊張，我們來處理就好。」翻過面後(
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11/15 02:19, , 240F
還好沒事)仔細地消毒擦拭，當下覺得聖
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光在我眼前發出。(不過也許還有酒精
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揮發過程中有點刺眼的關係)
11/15 02:19, 242F
推
11/15 13:54, , 243F
遇到糟糕櫃哥好囧
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→
11/15 13:56, , 244F
覺得他們家有問題，可能別的櫃員亂拆不是
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11/15 13:57, , 245F
自己的客人，然後這櫃員又拆回去，就是亂
11/15 13:57, 245F
推
11/17 14:45, , 246F
我以前站過忠孝，他們週年慶都會在附近租
11/17 14:45, 246F
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11/17 14:45, , 247F
倉庫擺放大量貨品，每天就真的只有一個固
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11/17 14:45, , 248F
定時間樓管會開倉取貨
11/17 14:45, 248F
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