[靠櫃] 反推新光南西Giorgi Amani GA（不能試妝）

看板MakeUp作者 (直來直往)時間7年前 (2016/11/05 12:55), 7年前編輯推噓94(94推 0噓 143→)
留言237則, 99人參與, 最新討論串1/1
這裡是新光客服的網頁 http://www.skm.com.tw/zh-TW/Home/Customer 若還有其他反應方式歡迎大家提供！ 總之我是不去那消費了 具當次等消費者！ 看到版上反推復興Ga櫃姐，讓我也忍不住要分享南西館的情形： 10/12週年慶那時去試妝，櫃上兩個的櫃姐，一個在服務中國婦女，往她臉上又塗又抹， 中國婦女還不斷吆喝她還要試用什麼產品。 除此之外櫃上沒有其他客人，我請另個櫃姐幫我試底妝在臉上，她帶我在中國婦女旁坐下，然後 「抹在我手上」並說這是明星商品。(在此之前我已經自己試在手上過了，她就在我旁邊) 沒了。 我再次請她幫我試在臉上，她說：我們Ga規定不能試在臉上哦～（笑）x2 （此時隔壁的中國婦女仍正被另名櫃姐試商品在臉上） 我去服務台客訴了。 服務台小姐一開始還面露尷尬沒反應，後來我要求才拿單子給我寫。 過了一個禮拜都沒消沒息，我就上新光官網填意見表，馬上就打來了，回應是： 1、Ga真的有不能試妝的規定 另名櫃姐可能覺得沒很忙所以才幫忙試妝。 2、Ga以前也被反應過這件事。 （我在本版也有看到一樣不給試的心得：#1NIS72Ew苦主更慘，櫃姐竟然直接說沒消費不 給試） 3、Ga是萊雅集團，不過客服也不知道反應的管道 （早知道是萊雅絕不靠櫃！） 到現在兩個禮拜過去，也沒任何回音。 供大家參考。 ps1:10/17當天後來買了肌膚之鑰，跟櫃姐閒聊她說十一長假她們靠中國客就達標了，嗯。 ps2:遙想起當年Ga剛來的時候也去過台中新光靠櫃，請櫃姐幫我試在臉上，她很粗魯的抹 了我的半邊臉，然後看向他方不發一語的拿鏡子給我看，嗯。 多虧這次經驗讓我又想起來，慣犯啊。（茶） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.247.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1478321754.A.9DB.html ※ 編輯: clocei (111.251.247.45), 11/05/2016 13:02:09
推
11/05 13:00, , 1F
好扯
11/05 13:00, 1F
推
11/05 13:00, , 2F
新竹遠百每次去都可以試妝耶
11/05 13:00, 2F
推
11/05 13:03, , 3F
新竹巨城也都可以試也很天使
11/05 13:03, 3F
→
11/05 13:04, , 4F
我問客服說不能請她服務的話，幹嘛要設櫃
11/05 13:04, 4F
→
11/05 13:04, , 5F
？不就跟開架一樣。
11/05 13:04, 5F
推
11/05 13:05, , 6F
可以試妝阿，板橋大遠百的也可以試
11/05 13:05, 6F
推
11/05 13:05, , 7F
好爛
11/05 13:05, 7F
推
11/05 13:07, , 8F
我覺得如果說不能試妝，那就給試用
11/05 13:07, 8F
→
11/05 13:07, , 9F
包啊，但是幾乎遇到的櫃姐都不愛給
11/05 13:07, 9F
→
11/05 13:07, , 10F
還擺臭臉！試在手上是要怎麼知道跟
11/05 13:07, 10F
→
11/05 13:07, , 11F
自己膚質合不合？
11/05 13:07, 11F
推
11/05 13:13, , 12F
第一次聽到不能試妝的 這樣跟開架有什麼
11/05 13:13, 12F
→
11/05 13:13, , 13F
差別
11/05 13:13, 13F
推
11/05 13:13, , 14F
信義有試妝在臉上過
11/05 13:13, 14F
推
11/05 13:14, , 15F
很久以前在復興買的時候可以試啊~我只
11/05 13:14, 15F
→
11/05 13:14, , 16F
是買個底妝跟賽後，櫃姐幫我化完全妝
11/05 13:14, 16F
→
11/05 13:14, , 17F
，我覺得櫃姐會看人。。
11/05 13:14, 17F
→
11/05 13:15, , 18F
打字錯誤，底妝跟腮紅
11/05 13:15, 18F
推
11/05 13:19, , 19F
不能試妝也太荒謬！這樣設專櫃的意義是什麼
11/05 13:19, 19F
→
11/05 13:19, , 20F
？搞網路通路就好了啊！
11/05 13:19, 20F
→
11/05 13:21, , 21F
我也跟客服說，那請他們週年慶放牌子說：
11/05 13:21, 21F
→
11/05 13:21, , 22F
不能試妝。平日也可以放：沒買到XX元不服
11/05 13:21, 22F
→
11/05 13:21, , 23F
務。那我就無所謂。
11/05 13:21, 23F
推
11/05 13:22, , 24F
太扯
11/05 13:22, 24F
推
11/05 13:23, , 25F
不能試色真的滿誇張耶 就像你說的幹嘛用專
11/05 13:23, 25F
→
11/05 13:23, , 26F
櫃
11/05 13:23, 26F
※ 編輯: clocei (111.251.247.45), 11/05/2016 13:29:19
推
11/05 13:28, , 27F
我去復興的可以試喔！不過我現在靠櫃都會
11/05 13:28, 27F
→
11/05 13:28, , 28F
直接說我要試臉上要試嘴巴上，直接告知
11/05 13:28, 28F
→
11/05 13:28, , 29F
對方位的需求
11/05 13:28, 29F
推
11/05 13:36, , 30F
既然這樣開網路商城就好了啊
11/05 13:36, 30F
推
11/05 13:42, , 31F
ga的產品有到非買不可嗎？一堆品牌可挑，要
11/05 13:42, 31F
→
11/05 13:42, , 32F
我就拒買
11/05 13:42, 32F
推
11/05 13:47, , 33F
我去復興跟南西都可以試，可是都說只能
11/05 13:47, 33F
→
11/05 13:47, , 34F
試半臉
11/05 13:47, 34F
推
11/05 13:47, , 35F
不能試是嗎?哈 那直接淘汰囉 從沒聽過這
11/05 13:47, 35F
→
11/05 13:48, , 36F
種要求，這種態度不敢恭維，反正品牌這麼
11/05 13:48, 36F
推
11/05 13:49, , 37F
推新竹巨城&遠百！
11/05 13:49, 37F
→
11/05 13:49, , 38F
多，有錢還怕沒地方花嗎(吃過太多虧> <)
11/05 13:49, 38F
還有 163 則推文
還有 4 段內文
→
11/06 22:35, , 202F
底，櫃姐都有試啊，還幫老婆補妝耶
11/06 22:35, 202F
推
11/06 23:07, , 203F
南西週年慶已結束，我去的時候櫃上一個人
11/06 23:07, 203F
→
11/06 23:07, , 204F
我說試妝要預約而且要付費…
11/06 23:07, 204F
推
11/07 00:31, , 205F
我在週年慶去台中新光的GA，試在臉上完
11/07 00:31, 205F
→
11/07 00:31, , 206F
全沒有問題~而且櫃姐還加上保養，我就連
11/07 00:31, 206F
→
11/07 00:31, , 207F
保養品都帶走了@@
11/07 00:31, 207F
推
11/07 00:53, , 208F
我在台中遠百試在臉上過
11/07 00:53, 208F
→
11/07 00:53, , 209F
打錯 是新光
11/07 00:53, 209F
推
11/07 16:28, , 210F
看了真的好生氣!我也被冰過就不再買
11/07 16:28, 210F
→
11/07 16:30, , 211F
GA了，後來都找代買版 便宜又有贈品
11/07 16:30, 211F
推
11/07 17:31, , 212F
也是南西GA櫃姐 一開始也是試在我手臂上
11/07 17:31, 212F
→
11/07 17:31, , 213F
說這裡肌膚跟臉90趴像 我問她說難道不能
11/07 17:31, 213F
→
11/07 17:31, , 214F
試臉上嗎？她就面有難色說她們不能試?!然
11/07 17:31, 214F
→
11/07 17:31, , 215F
後一直說手臂的肌膚跟臉很像什麼的blablabl
11/07 17:31, 215F
→
11/07 17:31, , 216F
a 後來我堅持說想試臉上 她就說：好吧 我
11/07 17:31, 216F
→
11/07 17:31, , 217F
幫你試在下巴 然後我就獲得了一個發光下巴
11/07 17:31, 217F
→
11/07 17:31, , 218F
回家
11/07 17:31, 218F
天阿.......傻眼耶！
推
11/07 23:16, , 219F
一個月前在南西GA一模一樣的說法，氣
11/07 23:16, 219F
→
11/07 23:16, , 220F
到~……NT3600的粉底液跟我說不能試在
11/07 23:16, 220F
→
11/07 23:16, , 221F
臉上（怒），立刻轉往別櫃買
11/07 23:16, 221F
真的是很好賺吧她們（拍拍）
→
11/08 00:01, , 222F
沒想到這麼多版友被南西櫃的糟蹋，來來來
11/08 00:01, 222F
→
11/08 00:01, , 223F
，這裏是號稱客服Sop蟬聯第一名的新光客服
11/08 00:01, 223F
→
11/08 00:01, , 224F
網址，請服用！團結力量大，敬這些莫名其
11/08 00:01, 224F
→
11/08 00:01, , 225F
妙的「貴」姐們！（置頂）
11/08 00:01, 225F
推
11/08 04:47, , 226F
讓我想起了去年南西店週年慶期間我也受氣，
11/08 04:47, 226F
→
11/08 04:47, , 227F
回家後發訊息給他們fb洋洋灑灑寫了一堆，
11/08 04:47, 227F
→
11/08 04:47, , 228F
後來他們另外安排時間，請櫃長來重新服務。
11/08 04:47, 228F
→
11/08 04:47, , 229F
沒想到現在依然有類似情況發生，完全沒長進
11/08 04:47, 229F
→
11/08 04:47, , 230F
啊...
11/08 04:47, 230F
反正會有「大戶」買單，沒有再怕！客服沒有用還是要讓她們知道不要欺負消費者
推
11/08 09:36, , 231F
推，花錢受氣是幹嘛呢~
11/08 09:36, 231F
※ 編輯: clocei (114.34.14.88), 11/08/2016 10:26:11
推
11/08 13:26, , 232F
太扯！幫高調
11/08 13:26, 232F
推
11/08 19:32, , 233F
好誇張
11/08 19:32, 233F
推
11/09 12:22, , 234F
南西GA的態度令人印象深刻的差，後來就直
11/09 12:22, 234F
→
11/09 12:22, , 235F
奔肌鑰懷抱了
11/09 12:22, 235F
→
11/14 13:51, , 236F
台中新光也可以試喔~遇到的櫃姐都很好
11/14 13:51, 236F
推
12/04 09:34, , 237F
板橋的都讓我試
12/04 09:34, 237F
‣ 更多 clocei 的文章
文章代碼(AID): #1O7MPQdR (MakeUp)