[靠櫃] 反推-新竹大遠百MAC變臉記

看板MakeUp作者 (熊泰迪)時間7年前 (2016/10/27 22:57), 7年前編輯推噓70(78推 8噓 267→)
留言353則, 102人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
大家好～沒想到我的美妝版首 po 就是一篇抱怨文XD 手機排版請見諒～～ 本人初出社會，是標準小小資女。每次靠櫃經驗都很極端，不是遇到天使櫃哥櫃姐，讓我 真的差點整組包；就是遇到大冰櫃，問了話就馬上被冰氣逼退。今天真的很傻眼～～ 前幾天被張西大的分享文燒到，趁今天難得有空就衝大遠百試色。一去，其實櫃姐還蠻親 切的，我說我想試色，她就開始拿給西準備幫我上在嘴唇。 BUT ！她是從圍裙前面的刷具組中，拿出唇刷幫我試色。雖然心裡有覺得怪怪，但因為我 的皮膚都還算粗勇，所以也沒特別介意。分別在上下唇試了 #rebel 和 #diva （其實現 場不知道是因為燈光還是顏色不過飽和，真的有點難看出差別）之後，我就試了另外一組 的桃紅色。 中間我們都相談甚歡，她也跟我聊平常的上妝習慣，然後推薦她們家的 cc 霜、防曬粉餅 和妝前精華。試色結束之後，我還是很猶豫要帶哪組回家（優柔寡斷的A型性格QAQ），然 後就問了一下價格。我以為週年慶期間會再打九折，看了很多開箱文附上的發票也都是九 折價。可是櫃姐說胡桃鉗組合本身就是優惠，不會再打折。不過我可以多帶妝前精華啊～ 就可以買兩千送兩百等等等。我說我再猶豫一下之後，櫃姐就去招呼其他客人了。 以上！我都還覺得很正常！之後我在櫃上閒晃猶豫天人交戰的時候，櫃姐就回來，問我決 定好了沒？我說還沒，然後開始問跟眼影、單支唇膏相關的問題，她就開始有點愛理不理 的了。 比方說： ：「請問這兩支唇膏擦在哪？」 ：『保濕 / 霧面』 又或者 ：「我很怕霧面唇膏太乾，你們家的會嗎？」 ：『妳要擦護唇膏啊。』 還有 ：「我想試試看這兩支可以嗎？」 ：『……』（完全沒有反應！而且我們還有眼神接觸！） 之後櫃姐又再次詢問我有沒有要買胡桃鉗組合，現在很優惠、限量款等等。我說了我猶豫 的點之後，她又默默走開，再回來的時候拿了一本小 DM 給我， 然後說：『其實啊我們家彩妝教學、試色是要收費的，像是30分鐘的課程是1500元，可以 折抵消費………』 ：「呃…可是，我以為靠櫃試色是不用收費的？」 ：『噢是啦，可是妳看，像我剛剛幫妳試了這麼多，其實很花時間。我們週年慶期間也比 較忙，不能只服務一個客人嘛～那 DM 上的東西就給妳參考一下。』 噢，所以意思是，我來靠櫃可是沒有買東西很浪費妳的時間嗎？所以我就悻悻然地走掉了 = = 想問版上的櫃姐們，這樣真的是正常的嗎？我後來也只是在櫃上閒晃，櫃姐來問我我才開 始跟她聊天啊！ 第一次遇到會變臉的櫃姐，怎麼翻臉比翻書還快哈哈，讓我寧願去別的縣市買，也不願意 在這裡消費XDD 不知道大家有沒有類似的經驗，和推薦的 M.A.C 櫃姐XDD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.112.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1477580274.A.2F9.html
推
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MAC櫃姐感覺都很........（？好少聽
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到天使的
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可能他心裡很失望，想說明明就仔細介紹了
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，為什麼客人沒有被我說服。
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推
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在巨城遇到很可愛的，但忘了名字qq
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推
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好扯 上禮拜去台中玩 中友櫃姐態度蠻
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好
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推
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真的不建議週慶去試色，他們真的很忙QQ
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推
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新竹巨城MAC目前遇到的都不錯 建議
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換點逛看看
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推
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之前去花蓮遠百靠櫃也是經驗不太好...我還
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推
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週年慶忙的時候就跟他說你自己試就好
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，不需要他來服務，省的又想推銷，推
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銷不成轉成怒
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建議先做好功課！ 好奇原po這個櫃姐哪
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裡讓妳不滿意
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想說版上都滿推花蓮遠百 小資女覺得玻璃心
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q_q
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因為當時櫃上只有我，然後後來有兩位客 人快狠準的買完就走。所以儘管是週年慶， 櫃上也不到忙不過來（或許有我看不見的忙碌業務也不一定）。原來還有a大說的方法！ 下次會試試看～
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其實我覺得還好，可能後段那邊說要收
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費的部分比較超出範圍
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推
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我覺得這個櫃姐除了最後說教學、試色要收
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費之外，其他都還不錯耶。看文章描述感覺
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她會開始不耐煩其實蠻情有可原的QQ但還是
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幫你拍拍最後翻臉翻得很扯
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噢可能是我的表述能力不太好～其實我想表達的是前面櫃姐人都很好，我們也聊得很開心 ，可是後面的大轉變讓我有點手足無措。噢其實還有點委屈，因為我真的沒有一直纏著櫃 姐啊啊啊～～～是她主動問我，我才順著問的。想問y大，櫃姐會不耐煩，是因為我試了 四個顏色嗎QAQ ※ 編輯: mj112334 (211.20.112.125), 10/27/2016 23:54:30
推
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嘉義的mac超好~大推
10/27 23:47, 25F
推
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原po拍拍 我反而是每次在mac都遇到天使
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們
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我在新竹大遠百遇到的mac櫃姐也都很
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天使耶
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花蓮遠百我也去過 明明超冷淡...
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西門誠品的MAC櫃像開架式，可以參考看看
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。先說我沒有當過櫃姐。但我覺得在有業績
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壓力的情況下這個櫃姐算不錯了，沒有擺臭
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臉也願意解釋原因給妳聽。看原PO敘述感覺
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對一開始的服務還算滿意吧？如果原PO猶豫
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過後，直接離開或是買單，這篇反推文可能
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不會出現哦～
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還有 276 則推文
還有 2 段內文
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我會買，可是我無法容忍這種櫃姐，原po
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我支持妳!
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推
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態度好的櫃姐倒是常讓我買了不是那麼一
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定非要買的東西啦～哈哈
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大家真的有護航……
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推
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推Xelysium大,態度好的服務人員才是
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最燒荷包的，每次都多買超過自己預想
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的商品。(汗顏)
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推
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對了，我也是有選擇困難症，常常我也是
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在櫃上掙扎許久，不過，態度好的櫃姐，
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會幫我分析，選擇，這才是好櫃姐吧？不
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過因為這樣子，我常常乾脆兩者都買。因
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為待在櫃上久一點，加上櫃姐幫忙比較，
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會全部都很想要。希望版上櫃姐都能是這
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種專業的好櫃姐!
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不會不會 這些人只對櫃姐有同理心 我
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看在其他地方對其他業務或是服務生應
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該又是另一種態度了ㄏ
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噓
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櫃姐態度ok 是你自己沒做功課 給噓
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推
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又有人說沒做功課 哈哈哈哈邏輯呢
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就擺明要試哪個了還沒做?唇膏類要怎麼
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做功課?拜託搞清楚好嗎 就算看了別人
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的試色但每個人唇色不同上起來不會一
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樣當然要現場試 所以請問還要做什麼功
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課?
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留言前請動動腦不難 不過如果是單純出
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來護航那就另當別論了^^
10/29 03:08, 340F
推
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買東西要先做功課？那沒網路之前怎麼買
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10/29 09:29, , 342F
東西...
10/29 09:29, 342F
推
10/29 12:30, , 343F
如果真的想買 我會馬上跟別的小姐買
10/29 12:30, 343F
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只有我覺得原po很煩嗎= =
10/29 13:09, 344F
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對啊只有妳^^ 跟一些護航的人>.^
10/29 18:42, 345F
推
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原po煩不煩不是重點，服務業該有的態
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10/29 21:54, , 347F
度跟服務沒做到才是問題吧...
10/29 21:54, 347F
推
10/29 22:45, , 348F
買東西前要先做功課，那一堆不會上網的婆
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10/29 22:45, , 349F
婆媽媽都不要靠櫃買東西了
10/29 22:45, 349F
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10/30 14:48, , 350F
中友mac某櫃姐態度超差
10/30 14:48, 350F
推
10/30 16:35, , 351F
看了某些推文就知道為什麼冰人櫃姐這麼多
10/30 16:35, 351F
推
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櫃姐應該是故意讓你知難而退吧，前面服
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11/01 23:17, , 353F
務這麼多，結果客人問一堆又都不買
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