[靠櫃] 高雄碧麗妃之不愉快經驗(抱怨)
本人是十足的懶人,平常都是默默潛水,但這次的消費經驗實在太誇張,
分享出來也讓其他版友注意一下...(不想看冗長文可以直接跳到結論)
因為原本的粉餅已鐵片一陣子了,爬了文發現碧麗妃粉餅很紅,
加上之前在彰化碧麗妃消費過的經驗還不錯,就查了我家附近的資生堂,
選定一家店名"很有福氣"的櫃點。前天晚上下班,過去前打了電話確定店有開就過去了。
店裡只有一位資深櫃"姐"A...(我不太確定她是否為專業櫃姐,因為從年紀、穿著、
妝容看起來都像只是隔壁幫忙來顧一下店的阿姨)
雖然覺得怪怪的,但都決定要買了也沒太在意。
先表明要來試妝後,A阿姨就給我一塊海綿,叫我自己自己試粉餅...
沒有整套的卸、上妝,就真的是自己來;
過程中問她產品或相關問題,都回答得很不確定的樣子(例如問她色號差異,
她想了半天回答"都差不多"...真的不是幫忙來顧店的阿姨嗎@@)
後來決定粉餅色號是OC10,本來想連蜜粉一起帶,但她的專業度讓我不太放心...
結帳時她才發現沒有粉盒了,請我下次再來買,我就先帶了粉餅。
騎車回家路上,我越想越不對,就停在路邊檢查,粉餅盒子的色號是日文標示,
我就上網查了一下,發現她拿BO10給我!我馬上打電話過去,她說因為日文長的很像
才拿錯,叫我再拿回去換。
今天過去換,總算看到另一個穿制服的櫃姐B,B拆了另一盒新的粉餅裝在粉盒給我,
還跟我說阿姨年紀大了看不清楚,就去服務大戶(買很多的太太)了。
有了前車之鑑,我還是不放心的檢查盒子,結果還是BO10阿!?!(公司是剩多少BO10阿)
A又再度搬出"日文長得太像了!"的原因(所以你才要仔細確認吧!!!)又說OC10缺貨...
接下來A+B一起遊說我BO10跟OC10顏色差不多,要我考慮BO10!(那我跑兩趟是怎樣!)
最後我還是堅持要OC10,因為要去另一家店拿貨,她們竟然要我過兩天再去換!
這時候我真的笑不出來了,有點生氣的說:為什麼買一個粉餅我要跑三趟!
直接問她們店在哪裡我自己過去拿!
可能是看出我已經不太高興,旁邊又有大戶,B才說馬上騎車去拿貨...
後來我還是買了粉盒...(好吧我是濫好人)
結論是...粉餅盒子色號是寫日文,真的不太好辨認,大家還是要看清楚,
附上色號日文:http://imgur.com/a/p0Iqi (最左是OC10,最右是BO10)
雖然兩色很像,但就是不一樣阿!事後又拿錯就算了,還要客人認帳也太扯!
該櫃姐這種不負責任的態度讓我對資生堂的印象大打折扣!
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感謝說明!後來看到的的確是有穿制服的,但她一樣拿錯的色號給我阿T..T
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如果回家發現櫃姐給錯了,還是可以拿回去換吧?
畢竟是她們沒有檢查清楚就賣給客人!
雖然不知道是不是故意的,但明顯看出櫃姐專業度不足!
(連去別家調色號都還是拿到錯的,代表調貨的那一方也沒有仔細檢查)
從推文看到那麼多人都有這個問題,看來資生堂的品牌信用已經搖搖欲墜了(嘆)
看來我的暗示很明顯,大家都猜出店名了XD
※ 編輯: zzalice (61.227.175.93), 11/01/2016 21:13:53
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