Re: [問題] 屈臣氏退貨問題

看板MakeUp作者 (say say)時間11年前 (2015/01/24 22:44), 編輯推噓4(4018)
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借標題詢問 辦退貨對買賣雙方都很麻煩,但擔心產品會過敏,考慮很久還是退了 今天傍晚買,晚上再辦退一項商品 但購買清單中有一項是用app的折價券折價(這項無退貨) 店員重key發票時,說這項產品已折價過,只能用一次,不用再折了! 當下就差了$50 有反應沒帶手機,而且,我不是要退這項,為何不能折 後來回家,發現發票上..最末端不是都會顯示原本點數xxxx,新增點數xxxx嗎? 竟然沒有! 又想到,重key發票時,店員沒有再問我寵愛卡卡號! 點數六倍後,約可再折30元 兩項合計就差了80元 真的很....... ,想請問大家.若明天再到店內反應,有辦法再要回點數嗎? 但已經不是禮拜六了 另外app想再讓他折扣! 明天會再自己問問客服 唉,回到一開始,真的好麻煩的退貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.201.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1422110648.A.F33.html

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不用問客服了,點數過星期六就是不會有六
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倍,而且發票上只會顯示原本點數,另外五
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倍看不到@@會不會其實是有給點?
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我知道發票不會顯示多的贈點,但連新增
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都沒寫 就是沒key了!唉唉唉
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如果妳當初是用“換貨”就不會有這
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些問題也比較好作業。只要挑價錢一
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樣或比較高的任何東西都可以當換貨
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不是錢的問題,少喝兩杯飲料就好,只是
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這間真的讓我詬病,不只一次,要不是近
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可以先打電話
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啊啊手機按到先送出sorry先打電話到店
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裡告知未被過卡的事情 到下禮拜六再去
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重新換貨或者退貨 這樣才會有六倍點數(
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點數是系統給的收銀台與店內完全無法
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操作)
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禮拜六也去買了一些東西 不小心拿錯品項
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剛好也有用APP折價卷 當下退貨重買
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那個折價卷是QR碼 掃過就不能再重新折扣了
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只能拿另外一台手機下載APP折價
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文章代碼(AID): #1Kmw-uyp (MakeUp)
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