Re: [靠櫃] 台南新天地YSL購物不愉快

看板MakeUp作者DMF (感恩~我遇到的每個人)時間9年前 (2014/10/28 01:21)推噓4(4推 0噓 10→)

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~~來交代一部分的後續動作~~ 就在10/23跟樓管以電話客訴之後我想了想覺得還是不太妥當...因為我想直接退那瓶精華液 10/24 就撥了電話給總公司進行客訴!! (打去YSL的免費客服專線的時候我還先問了小姐50mL的精華液到底多少錢? 小姐還是跟我說---4600元,而且沒有折扣沒有組合價!!! 後來電話被轉接三次,所以我重複講了三次過程 ...好累= =) 這次的客訴電話中,並沒有直接跟我允諾任何的後續動作,只跟我說會再跟我連絡隔了約兩小時後,我接到了YSL的櫃姐的指導老師的電話!! 一開始還是有要我再說一次過程... 並且也說明她已經先跟該李姓櫃姐聯絡過了也表示她覺得很抱歉... 該位老師也說明了公司的促銷方案 (就是上一位回文的版友說的...50mL是30mL的79折~~) 她說櫃姐的說法與公司的行銷差很多~(廢話,根本就是騙人阿>"<) 並且也說會處罰櫃姐,另外我想退掉的精華液也由那位櫃姐自行吸收還希望我回櫃上讓那位櫃姐繼續服務我(根本不想好嗎囧~) 以上就是大致上的處理過程~ 基本上覺得公司跟樓管都有積極處理這件事情雖然個人覺得有搓小湯圓的fu~ (那位老師說我講櫃姐欺騙我太嚴重了@@ 明明就是這樣好咩?!) 不過肯讓我退貨就算是解除我心中的不甘願了!!! 希望各位不會遇到像我這般鳥的事情也感謝各位的收看^^ PS 有版友說我的脾氣太好了...其實不是這樣的~~ 是我怕我太生氣,肚子裡的小孩會提早跑出來見客哎~果然是當媽之後腦袋退化,別人說啥信啥..嗚嗚嗚@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.163.151 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1414430507.A.181.html

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jasinlove

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