[心得] 反推 活動檔期的遠百BOBBI BROWN

看板MakeUp作者 (羽)時間9年前 (2014/10/05 13:41), 編輯推噓12(12023)
留言35則, 15人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
不推 新竹遠百BOBBI BROWN 沒有特別要裱誰,因為我不知道名字,裱的人也都是支援的,所以只是想建議可以的話去 巨城BOBBI BROWN吧 第一次靠櫃是年中的時候,BOBBI BROWN有拍照的活動 那時覺得預約禮不錯,就預約了 靠櫃的時候,是個從桃園來支援的櫃姐 不高,肉肉的,台妹金髮,高馬尾 這位櫃姐超級誇張離譜!!!!!!!!! 首先,她畫眼妝時,非常用力,是讓我會感到疑惑的力道! (但那時太久沒靠櫃眼妝,以為是正常!) 我就這樣給他摧殘眼睛!!!!!!! 然後那時我畫內眼線眼睛會有點不舒服 他就堅持要畫,然後我一直眨眼流淚(無法控制),他就假裝沒看到我的不適 堅持的繼續畫! 正常來講這個時候不是應該問客人說:小姐你眼睛是不是不舒服?還是我先別畫內眼線了? 她不但完全沒有問我,直接無視,還自顧自地一定要畫內眼線,她不畫我真的不會步OK阿 試妝的過程,就是她粗魯、不在乎客人感受,明顯想推銷!!! 一直說XXX對痘痘很好啊!你看你臉那麼多粉刺痘痘,就是要這個啊! (但我的臉很多櫃姐都說膚況不錯!) 還有她當時好像很趕進度,趕著要搭車回家!會問說~阿現在幾點了 後來我朋友來看我狀況,她看腮紅好像不錯,稍稍提一下(但沒有想買) 那個櫃姐就幫他試臉上 我朋友婉拒,說她是腮紅控,一上了就會想買 櫃姐就說:沒關係!你看看,我一定會說服你買!!!!!(整個很想要業績!!!) 我朋友跟她接觸也大概就這樣,她也就覺得他們家服務很不OK!我說我今年預購要去遠百 她還說,蝦 不要去拉服務這麼差,去巨城買阿XD 然後再來,她的言語。 聊天有提到我是刷卡,她就說~阿~那就可以買很多啦!六千分六期欸 一期只要1000!!! 然後我說我是刷附卡...不能買太多會被罵,她就說!!那你就攔截帳單就好了呀!!! 爸媽就只會繳錢根本不知道明細!!! 我不懂一個櫃姐是可以這樣子慫恿人的嗎!!!!我超尷尬超無言超不想甩她 她試妝過程那樣我可以不計較,讓我反感的是她這樣子慫恿一個沒有經濟能力的人 然後當天是"拍照活動" 我試完妝後她一直慫恿我買多少多少~但我在她的轟炸下根本無法精打細算 只好委屈提出,我可以去逛逛別的再過來結帳嗎?去計算一下金額 剛好她趕著回家!就說好阿 那我把你的色號先挑出來你等等來就好 她就快速收拾,我也快速閃人 之後精打細算後決定單買粉條和遮瑕。 結果到現場,我的色號已經被別的櫃姐收起來!!! 我剛剛也沒有記我是哪個色號...現場櫃哥就目測我的色號 應該是X號,他準備要拿的時候,我說算了,我買粉條就好。 他也沒為難我(可能也覺得這樣太不謹慎),就給了我粉條,然後結帳。 然後!!!!當天是拍照活動!!!! 試妝的櫃姐完全沒提那四個字,沒說,那你等等結完帳要記得去拍照喔~ 或是,還是你先去照相再來結帳。 完!全!沒!提! 我去結帳時百貨快關門了 感覺剩下還在櫃上的櫃哥櫃姐,也該問一下我,拍照了嗎? 也沒半個人提,我也想說都快關門了,拍照那邊也應該收了,就算了= = 感覺我該多凹幾個試用品= = 後來最近,周年慶預購 我也是去遠百的 當時櫃姐請"老師"來幫我試妝 中間過程還OK 只是試完妝後,開始要選品項了 我感受到一道道火辣的目光........ 我說我只先買XXX4千初這樣 那位老師說, 眼妝組不要嗎?12色很划算耶!! 妝前保養不要嗎?你現在真的很需要喔!! 我拒絕了他2.3次後 他轉身就走!!!!!!!!!! 頭也不回喔!!!!!!!!!一句話也沒跟我說,轉頭就走了!!!!!!!!!! 後來是我認識的櫃姐跟我服務,櫃姐比較沒咄咄逼人,態度溫和很多 用"好言相勸"的口吻跟我介紹 我才多買了比原本計畫的4千多...多了些東西 囧 之後那位老師就和顏悅色地對我= = 但櫃姐去結帳時 只留我一個人在座位 沒有哪個服務人員想說來陪我聊聊天,就這樣孤單的放我一個人坐在那 (當時櫃上沒有其他客人,其他服務人員都在櫃檯聊天) 好不容易有個櫃姐過來跟我說說話,剛好有個客人靠近 話講到一半,她就向前跟那個客人交談!!!! 我們才講到一半欸!!!!旁邊明明還有很多人你讓其他人去不就好了? 而且那個客人很快離開後,那位櫃姐也沒有再回來繼續話題 讓我覺得,他們,到手的羊,就不用管了。 不過非檔期,遠百的服務還不錯,但有活動,或是周年慶母親節,我覺得真的不必去遠百 ... 下次如果要買我會選巨城,我要狠下心忽略預購電話!!!!!!!!!! 同場加映12色裸色眼影盤心得 這組我覺得很清淡 第一次試妝,櫃姐說她是刻意畫輕,因為我喜歡清淡路線 但她畫的輕淡到幾乎只有亮片色,我就默默滅火 預購當天,老師用,眼影筆打底(限量的三色一組),再上眼影,回家看後覺得滿美的,但 仔細一看,根本買眼影筆就好啦= = 主體色都是眼影筆的...剩下的顏色家裡一定湊的到 反正喜歡12色眼影組的人建議先試過喔~ 我已經默默給自己別再買BOBBI BROWN眼影的打算了~ 買NARS就好!可濃可淡! 所以周年慶眼影我打算買NARS三色眼影XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.205.223 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1412487689.A.78C.html

10/05 13:52, , 1F
我去南西是眼線櫃姐還不錯,蠻會畫
10/05 13:52, 1F

10/05 13:52, , 2F
北部人可以參考一下 XDDD
10/05 13:52, 2F

10/05 14:20, , 3F
我覺得抱怨其他櫃姐沒有陪你聊天這一點好
10/05 14:20, 3F

10/05 14:20, , 4F
像有點怪...
10/05 14:20, 4F

10/05 14:22, , 5F
我第一次靠BB家是中壢sogo~還不錯~~
10/05 14:22, 5F

10/05 14:22, , 6F
沒有一直推銷 而且還很細心教我如何遮
10/05 14:22, 6F

10/05 14:22, , 7F
黑眼圈(遮超好的!!)還順便幫我上眼
10/05 14:22, 7F

10/05 14:22, , 8F
妝~~
10/05 14:22, 8F

10/05 14:23, , 9F
櫃姐應該會看個人業績吧(?)不太可能為了
10/05 14:23, 9F

10/05 14:23, , 10F
陪你聊天就把服務其他客人的機會讓給同事
10/05 14:23, 10F

10/05 14:23, , 11F
吧...
10/05 14:23, 11F

10/05 14:25, , 12F
買得感覺很差耶
10/05 14:25, 12F

10/05 14:42, , 13F
我看抱怨覺得你本身也有點小問題不知道是描
10/05 14:42, 13F

10/05 14:43, , 14F
述的關係還是怎樣
10/05 14:43, 14F

10/05 14:44, , 15F
感覺拍照跟眼線的問題都可以主動提一下...?
10/05 14:44, 15F

10/05 14:44, , 16F
是我會這樣啦XD
10/05 14:44, 16F

10/05 15:01, , 17F
眼線是有提拉~但她還是堅持畫完
10/05 15:01, 17F

10/05 15:02, , 18F
拍照是因為覺得已經很晚了 沒拍就算了 只
10/05 15:02, 18F

10/05 15:02, , 19F
是覺得這是這次活動的主題,他們不該焦點
10/05 15:02, 19F

10/05 15:03, , 20F
只在"銷售" 也該關心一下"拍照"這件事
10/05 15:03, 20F

10/05 15:03, , 21F
然後我也不是抱怨櫃姐沒陪我聊天 只是當
10/05 15:03, 21F

10/05 15:03, , 22F
下環境 他們櫃姐一群在聊天 我一個坐旁邊
10/05 15:03, 22F

10/05 15:04, , 23F
就像被排擠的小孩T口T 結帳前都有人理
10/05 15:04, 23F

10/05 15:04, , 24F
付了錢大家就不甩你的感覺 主要是這樣啦~
10/05 15:04, 24F

10/05 16:25, , 25F
遠百跟巨城我都有去,兩間都很會推銷阿><
10/05 16:25, 25F

10/05 16:25, , 26F
不過巨城的雖然一直推,沒買也不會怎樣.
10/05 16:25, 26F

10/05 16:38, , 27F
我巴不得我選完後,沒人和我硬要聊天
10/05 16:38, 27F

10/05 16:53, , 28F
沒人跟妳聊天不是更自在嗎…?
10/05 16:53, 28F

10/05 17:57, , 29F
下次就手機充飽電,沒人理妳就滑手機
10/05 17:57, 29F

10/05 18:57, , 30F
要我就 多骨氣一點 不買走人 說一直催我買
10/05 18:57, 30F

10/05 18:57, , 31F
也沒看到什麼服務 太勢力又自私
10/05 18:57, 31F

10/06 10:52, , 32F
沒聊天反而比較自在吧....
10/06 10:52, 32F

10/06 11:09, , 33F
要聊天的點很奇怪+1
10/06 11:09, 33F

10/06 12:04, , 34F
我也不太喜歡一直推銷的櫃姐
10/06 12:04, 34F

10/10 14:40, , 35F
討厭中壢bb,第一次氣到客訴
10/10 14:40, 35F
文章代碼(AID): #1KCDe9UC (MakeUp)
文章代碼(AID): #1KCDe9UC (MakeUp)