[閒聊] 關於妙巴黎...

看板MakeUp作者 (happiness)時間11年前 (2014/09/07 17:57), 11年前編輯推噓78(78推 0噓 182→)
留言260則, 65人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
最近在板上 討論火熱的妙巴黎滿399送腮紅事件 由於 我實在是太想知道到底是怎麼一回事了 因為我不認為屈臣氏會出這麼大一個漏洞 所以我打電話去客服詢問了 總之給我的答覆大約是 因為小屈剛好換檔期的關係 又加上廠商活動 才會出現這種滿2支唇膏396還加送腮紅的事 但客服說 自己也不太清楚 問門市人員 也是沒個能明確給我的結果 最後我請他反映給總公司 看看到底是什麼一個狀況 我有把我的想法說給他 希望他去反映 我覺得大致上可以用這樣的邏輯去思考 妙巴黎唇膏一隻395(原價)(暫時不用去考慮77折的問題) 然後現在這個時期剛好同時有兩個活動(2個條件) A.買妙巴黎滿399送腮紅 B.小屈加1元多一件 我在想很多人的癥結點都在價錢不滿不送也正常阿 但其實問題只有在於同時有兩個條件 滿足的先後順序的差別而已 假設我先滿足A在滿足B 我買了2隻790(先不考慮77折因為就算有也是滿足) 因為滿足A所以有送一個腮紅 接著我要繼續滿足B條件(買2隻) 所以小屈再幫我扣掉一條唇膏的錢395後我只要再加一元就好 所以結果就會是兩支唇膏396元加送腮紅 反之 我先滿足B滿足A的話 就會是兩隻唇膏396 滿足A時 就不足金額 所以不送腮紅 結果會是兩隻唇膏396元不送腮紅 但是很多人在門市真正有刷電腦跑出的結果是前者(而非店員看金額根本不給刷) 所以我有把這件事 告訴客服 客服也說 基本上電腦不太可能會出錯 但也不曉得為什麼會這樣 也許是公司電腦設定條件的問題 選擇一個對消費者最有利的條件?!也說不定 總之 客服答應我會去問總公司了 如果後續有結果 再來跟大家報告了~~~ 謝謝大家~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.47.116 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1410083827.A.D0C.html ※ 編輯: kuo801031 (123.240.47.116), 09/07/2014 18:01:28
推
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你問到最後可能就沒送了...真是哭哭
09/07 19:16, 1F
推
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認真分析推 我也覺得是條件設定問題 兩隻
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唇膏原價790 就符合滿399送腮紅的條件 但
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又同時遇到可以加1元多1件 所以系統會再
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扣掉394元 就變成了396有兩支唇膏+一顆腮
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紅
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推
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我今天去看我家附近小屈，399送腮紅的牌
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子沒了,因為想買的顏色沒了所以就沒結帳
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沒問了@@
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推
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我不懂為何要這麼認真，然後問多了，説
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不定就取消了
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推
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推 這次活動真的很有爭議
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推
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覺得就是兩個活動 一個是妙巴本身推
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一個是小屈推得加1元多1件
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剛好滿足彼此條件這樣
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對消費者來說不錯啊 買得很開心XD
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推
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我剛剛去買時，店員臉很臭的說一定要滿399
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說是系統出問題，因此很多腮紅都下架了
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架上的確也只剩兩個#34腮紅 還有很不齊的
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唇膏 所以只好多買一隻指甲油= =
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推
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我傍晚去買時也是架上剩2個腮紅 昨天看還
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有10來個 挑了#17跟#22 加上架上還有想要
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的#34騷餅 店員沒說什麼直接刷 用396元帶
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走兩支唇膏跟一個腮紅
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推
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推jean0914，我也不懂原PO為啥要那麼認
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真，因為我買了四個還沒空去刷退
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下午去西門町也看到店員在下架腮紅....
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真怕你問了這兩天就取消了...哭哭><
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我一接近就直接拿唇膏,店員還看了我一下
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推
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哦不 我也想要腮紅阿 人在鄉下身不由己
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瞄到店員手上拿著退貨單!我結帳也沒腮紅了
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真是不懂原po為何那麼認真 = =
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這樣反應我看可能之後就取消了.........
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推
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我看發票的感覺是系統算395*2=790，
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超過399，所以有送腮紅，然後店內活動
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在另外折掉394元這樣
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推
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消費者想要優惠之餘 相對業者也需要
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訂好規則 大家知道正確規則後再消費
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也是心甘情願 彼此都沒爭議 推原po
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還有 181 則推文
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09/09 14:59, , 221F
不一樣，給優惠的方式可能就不一樣了
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若送腮紅的成本是妙自行吸收，多一件
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是屈自己吸收，那麼買兩支就送腮紅我
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覺得邏輯上也沒什麼不對。當然除了兩
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支和四支的可能，也許還有第三種就是
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妙跟屈因為加一元396，所以特意提出
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399送腮紅的活動，讓消費者除了口紅
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還會再多買一項產品，只是設定電腦時
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忽略了結帳系統的計算邏輯，因而出現
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非兩家廠商本意的優惠情形。但在屈公
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布最終做法之前，沒有任何消費者可以
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斷言絕對是哪種作法才對，每個人解讀
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的邏輯不一樣，結果就不一樣。我用兩
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支的邏輯解讀，應該要送腮紅，可是店
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員沒給，那回去要也沒什麼不對，因為
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連客服、妙FB都說不清楚怎樣才對呀。
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既然不知道誰才對，那在真相大白之前
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還是避免用太強烈的詞語批評他人才是
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上策。
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推
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推julia761029大
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推
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推julia理性分析不偏激
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推
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再推一次JULIA 有些人實在沒必要把話
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講太死 只是少了送腮紅優惠有點可惜
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推
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請問現在都下架不送了嗎？被搞混亂了…
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推
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再度大推julia分析精闢中肯！真的沒必
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09/09 18:37, , 246F
要太偏激言詞。
09/09 18:37, 246F
推
09/09 18:46, , 247F
請問有人今天買到396元口紅*2+腮紅嗎
09/09 18:46, 247F
推
09/09 19:22, , 248F
推原PO !
09/09 19:22, 248F
推
09/09 22:57, , 249F
推julia！同樣是消費兩支唇膏，有人拿到
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那是不是對沒拿到的消費者不公平？這點
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09/09 22:59, , 251F
清楚，這樣才是對所有消費者公平！
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→
09/10 03:40, , 252F
09/10 03:40, 252F
推
09/10 15:04, , 253F
若屈因為發現設定的邏輯漏洞而修正掉 後
09/10 15:04, 253F
→
09/10 15:05, , 254F
來不行的也沒損失啊 只是沒賺到 發現問
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題後修正也沒甚麼不對
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沒有甚麼公不公平 只要沒損失就沒甚麼能
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爭取 不能因為別人賺到就自己一定也要
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推
09/10 17:29, , 258F
推樓上
09/10 17:29, 258F
推
09/11 00:45, , 259F
沒注意到活動 買了500塊但沒順手拿顆腮紅
09/11 00:45, 259F
→
09/11 00:45, , 260F
扼腕中 QQ
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