[靠櫃] 索取試用包心得

看板MakeUp作者 (不溜丟)時間10年前 (2014/03/28 18:04), 編輯推噓34(34推 0噓 71→)
留言105則, 37人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
前陣子看到一些版友分享可免費索取試用包的資訊 現在很多新出產品也是先在臉書上行銷 可以索取試用包or抽獎 想說有些櫃試用包多難拿 (加上歐巴桑心態XD 當然也是會選擇自己想用的 就填資料給他發索取簡訊嘍 只是...有些櫃姐/櫃哥的態度實在讓我很傻眼........所以想來分享一下 ((索取的保養品&彩粧品都有 不過彩粧品較多 所以發在美妝版)) 基本上每家發的簡訊都大同小異 差不多都是臨櫃(有的會特定某櫃)體驗新品即可索取試用包 只是通常到了櫃上show出簡訊後就是兩個結果: 1. 有填過資料了嗎? 麻煩請幫我們填寫資料喔~ (如果回答有 就是對資料完直接給試用包 2. 我們這邊沒有了 or 我們這邊只剩其中一樣喔 恩...體驗呢?! 其實我是想要體驗阿..... 所以有一次去新光A8索取植村秀的卸妝油試用包時就主動提想要體驗 得到的回答是 我們客人很多喔 如果要體驗請先預約 (但那時櫃上一個人都沒有 還有其他兩位櫃姐在 我也不是在有辦大型活動或假日時去的 實在有點無言 另外還有以下兩個令我傻眼的情況 前不久對倩碧超導精露很心動!!剛好有開放索取~ 去了sogo的櫃 一位櫃姐主動幫我試在手上 又問了我有沒有對於膚質有其他care的點 根據我的問題推薦產品給我 核對我資料時詢問我先前體驗過三步驟的情況 只是我對三步驟無感 就照實對她說 最後她主動告知三月中旬有護膚會 但我那時確實已排定行程無法參加 也照實回答 她: 噢那就這樣 (立刻轉頭離開 我: ...........(完全傻眼 她: (發現試用包還沒給我) (單手斜斜遞) 這給妳 我: ...........謝...謝....... 最近再次去植村秀櫃索取新出的櫻花卸妝油 這次到了sogo的櫃 我一開始沒有show出簡訊 直接先說要體驗卸妝油 一位櫃哥蠻仔細的邊講解邊試在我手上 感覺都很美麥 只是一試完之後就開始說現在的價格&組合 直接明問我今天有沒有要購買 我: 沒有耶...想先試用看看, 我有上網填資料的簡訊 (拿手機 他: (聲調立刻降低) 那你下次可以直接先跟我說 我: ...........(再度傻眼 後來我還想試鑽石光粉餅 他就只有給我看海棉而已= = 去完植村秀的同天還去了艾杜莎索取隱形毛孔試用 態度完全不一樣 主動告知如何使用 使用步驟 也很親切的回答 當然也有其他櫃姐是很好的~~ 不過大部分都是直接給試用包 沒有體驗這項 打的落落長...是想說 我是沒有很了解櫃姐櫃哥的工作內容 知道做服務業的都很辛苦 也許有業績壓力 每天要面對百百種客人 不知道他們對於索取試用包的人客到底存何想法 但我想這既然是公司的行銷手法 是不是可以不要對只是拿試用包 沒有要購買的人態度如此 畢竟還是很多潛在客戶阿 ((是說我覺得自己是超有潛力的客戶XDD 但態度差的絕對別想賺我錢!!!)) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.82.77 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1396001064.A.41D.html ※ 編輯: pa1033 來自: 1.160.82.77 (03/28 18:06)
推
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我拿倩碧勻淨試用包遇到的櫃姐很好，直接請
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我坐下來教我怎麼用，還說我的膚質屬於哪種
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跟建議的保養方法，但完全沒有推銷，試在手
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上後很親切的給我試用包然後說掰掰
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推
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每次換試用包都好像被櫃姐施捨一樣！其
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中最不推的是台中大遠百嬌蘭櫃姐！！
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推
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我覺得跟櫃點的地區有差，我都去美麗華可能
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可能那邊的櫃平常生意沒那麼好，遇到的都超
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有耐心超親切，而且我長得就不是有錢人每次
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也買很少
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推
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那天去艾杜莎櫃姐態度也超好耶XDD
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推
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不推站前新光芭比布朗
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站前EL算親切
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推
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推艾杜紗櫃姐 人都很好
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推
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站前芭比，有體驗過(為了要拿粉底試用包
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包)可是整個非常推銷
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我如果要體驗產品沒有立即要買 我會選擇
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比較小間或不是在鬧區的百貨
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生意好的點 反正人會一直來 他們只想接
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XXXXXX當下會買的客人或是大戶
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推
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艾杜莎真的服務超好！之前去買完準備離
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櫃時,竟然看到櫃姐對我行90度鞠躬～我
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還偷往回頭瞄,真的90度停留3秒！
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忘了講是南西店～
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推
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我在花蓮遠百艾杜莎態度很差…可能是因
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為我只是去領試用品?我走的時候是我跟她
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說謝謝，她超冷漠繼續用手機完全不理我
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連看都沒看==
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推
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每次去領試用品都很像被施捨+1
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推
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艾杜紗櫃姐態度真的都不錯!
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這就是為什麼我只有艾杜紗會直接買
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其他都找代買XD
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推
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推艾杜紗 態度不錯，其他就要看運氣…
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推
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新竹每間EL都會強推，實在不愛這樣。。
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推
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推艾杜紗
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推
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因為怕被這樣對待，所以一直都不敢換...
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推
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今天才跟朋友說很懷念國外的櫃姐，和他們
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索取試用品他們都笑得超開心，有時候是他
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們主動送(不一定有消費)但這麼熱情的態度卻
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還有 26 則推文
推
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推艾杜莎櫃姐都超親切
03/29 02:43, 66F
推
03/29 03:07, , 67F
倩碧 契爾氏都很親切 植村秀沒有 態度普
03/29 03:07, 67F
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資生堂國際櫃之前有體驗的 櫃姐態度很差
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我必須要說在美國是沒什麼業績壓力的,當然
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跟台灣這種業績逼緊緊有差,或許他跟你介紹
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旁邊同事立刻接到要買東西的,久了,就覺得算
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了,我這麼好心,下次也不見得找我買
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真的很多人只是去問貨號色號去找代買的,也
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很多是職業兌換客,其實應該品牌都有紀錄,你
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換過幾次,相對購買幾次之類的吧~跟美國很不
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一樣,還有在美國要請人幫你試,是必須先付錢
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這是跟台灣很不一樣的地方,別再說國外怎麼樣
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每個地方都有好有壞,若態度差,直接客訴即可
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我就連去香港YSL買東西,用清單點貨,他看到
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陸客來,也直接把我晾在那邊,比台灣更扯!!
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推
03/29 08:40, , 81F
我會看專櫃索取耶...契的我會取索取 目前
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為止沒有換到不高興的~艾杜紗只換試用品
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態度也很好~!美體小舖的換也很OK
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像一些SK2之類的我完全不敢去XD
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推
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之前去sk2試用唇膏 資深的幫我試到一半
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推
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就吆喝別人來 然後自己也沒去招呼其他人
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後來的櫃姐就很親切 他也明說因為我只看
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彩妝 所以資深的不想浪費時間
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那天消費了3萬塊 資深櫃姐在櫃檯一直喵
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03/29 13:02, , 90F
貴一點的櫃都是瞄我一眼東西給了就掰了
03/29 13:02, 90F
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03/29 13:25, , 91F
大家都推艾杜紗 可是我遇到的櫃姐也.....
03/29 13:25, 91F
推
03/29 13:58, , 92F
昨天也去蘭蔻換試用包……一樣拿了不太
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03/29 13:58, , 93F
理人，只跟我說隔離霜跟bb霜只差有無粉
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03/29 13:58, , 94F
底而已囧
03/29 13:58, 94F
推
03/29 15:04, , 95F
mer大~做的好!他一定很懊悔
03/29 15:04, 95F
推
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我覺得台南新天地雅詩蘭戴的櫃姐人
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很不錯，會好好教學如何使用試用包
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而且都不推銷的
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推
03/29 19:31, , 99F
我之前收到雅詩蘭黛的dm說：體驗xx就送
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03/29 19:31, , 100F
試用品，以為是拿試用品，結果櫃姐說：
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體驗就是要買，所以我都不敢去體驗了
03/29 19:31, 101F
推
03/30 11:00, , 102F
SKII的櫃姐也很阿沙力不囉嗦,推~
03/30 11:00, 102F
推
03/30 22:31, , 103F
忠孝sogoEL資深櫃姐超不推!推銷又虧人
03/30 22:31, 103F
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換試用品臉皮要夠厚 嘆~
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推
03/31 21:43, , 105F
推艾杜紗
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