[靠櫃] 阪急MAC的櫃姐冷冰冰(推新光A8BB櫃姐)
原文恕刪
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◆ From: 220.134.181.164
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看到這裡嚇我一跳
原來這位鮑伯頭櫃姐這麼久以前風評就不好了
話說原PO其實大部分彩妝都是開架式的
在百貨公司臨櫃經驗不多,不然就是去專賣店例如etude house
遇上的櫃姐跟店員大部份態度都OK
昨天第一次去mac櫃
照理說週年慶不都人潮洶湧嗎?
結果阪急mac沒有半個客人
櫃姐自己在一旁玩的很開心
我開始東張西望
依然沒人理我
櫃姐們自己仍然玩的很開心,不時傳來笑聲
一分鐘後我開始OS:再沒人理我我要走了
又作勢拿了幾項商品看看
終於有人理我了
這時一個鮑伯頭,高高的櫃姐才慢慢扣上她的化妝腰包
問我要什麼
態度沒有不好,但也完全沒有半點接待的熱忱
我說:我要看看遮瑕
櫃姐:哪一種遮瑕?
我:遮黑眼圈的
櫃姐;哪一種?
我:遮黑眼圈的 (我開始疑惑,剛剛不就說要遮黑眼圈嗎?)
櫃姐:妳要膏狀的還是筆狀的?霧面還光澤感?要礦物的?(冷冷的口氣)
我;我都看看好了
因為昨天買遮瑕是臨時起意
所以我事先沒做功課
想說直接請櫃姐介紹就好了
介紹過程的對話就不講了
她的介紹我只能說並沒有很詳細
很多東西要靠我自己問
問出來的答案也很制式,完全不會跟你多說一個字
例如我問;這夠保濕嗎?
櫃姐答:夠啊,她是膏狀的。
然後這個問答就到此結束,場面頗冷
我問說可以試試看嗎?
她居然問;要試在哪裡?
我:當然是試在眼睛啊
(到這裡真的有點小不爽了,眼部遮瑕不試在眼睛難道試在腳上?)
於是她幫我試了一隻眼睛
每一道程序也都交待的非常簡單絕不多說半個字
試完之後,我說那我去晃個一段時間再回來看看妝效
她說好,就讓我走了
沒有說那我幫妳補上另一隻眼睛
也沒有遞名片什麼的
於是我就帶著一隻黑眼圈離開了
心裡默默想著:如果真的好用我會去跟別的mac櫃買
整個過程她態度沒有到惡劣
但絕對稱的上冷淡
至少是我靠櫃經驗中最冷的一位
要說她心情不好嗎?剛剛不是跟同事玩的很開心嗎?
我完全感受不到她想要這筆業績
既然她自己都不想賺我的錢了,我又何必花錢跟她買呢?
感覺她不太適合做服務業
還有mac的遮瑕10分鐘後就乾掉了
眼下積滿細紋
同場加映一下
後來我晃到新光A8的Bobbi Brown櫃
人真的很多,生意很好
本來想說哇應該輪不到我了
結果我張望不到10秒馬上有一個櫃姐刷的一聲冒出來
問我需要什麼服務
我說要試試眼部遮瑕
她立刻帶我去試妝
試完妝不立即推銷
主動請我晃個一下,覺得好用再回來
這位櫃姐做事很有效率
也不會跟妳廢話太多
因為客人真的很多,她沒空哈拉我能理解
重點是;態度比mac櫃姐好很多
講話簡潔有力不拖泥帶水不等於冷漠
這位BB櫃姐很親切我覺得
半小時後,BB遮瑕大勝
程序很多道,但保濕度大勝
想也知道我會跟誰買
這位BB櫃姐叫GIGI
短髮,看起來很幹練
商品介紹,用法解說也很詳盡
還不錯,推薦給各位
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◆ From: 140.118.34.22
※ 編輯: nuga 來自: 140.118.34.22 (10/22 13:26)
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因為當下客人真的很多
沒料到櫃姐會如此神速竄出
何等效率啊難怪生意好
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我覺得重點倒不是試在眼睛還手上
而是這麼多餘的問題,其實就表明了她不是很樂意幫妳試
如果再配合她那種很乾很平的的口氣就更難令人有好感了
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這櫃姐會不會太扯了,這麼多人反推
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應該說我靠櫃就是希望由櫃姐作介紹
如果完全想自己看自己試我就會選擇門市了
至於問可不可以只是一種禮貌說法,May I.....??
※ 編輯: nuga 來自: 124.9.132.108 (10/24 19:21)
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