[問題] Lunasol是佳麗寶系列的沒錯吧？？？？？？

看板MakeUp作者 (下雨天...)時間12年前 (2012/04/30 22:06), 編輯推噓15(15推 0噓 31→)
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雖然標題這麼下....但我不是新手...只是這個疑惑一直在我心中..囧" 某日..帶了小孩去某個有摩天輪的百貨... 之前被板友之前的心得文燒了很久 （事前也查了很多資料） 想說人生應該要有一盤Lunasol的眼影.... 於是去靠了佳麗寶的櫃... （平常很少在逛百貨公司的我還特意確定了一下 櫃上玻璃櫃裡面 有Lunasol的字樣 那我應該沒搞錯櫃吧！！） 牽著小孩緩緩靠近...嗯...櫃上的兩個櫃姊 一個有客人 另一個沒事 我向那個沒事的櫃姊示意 問了一句：不好意思 我想看 "一盒有八個顏色那系列的眼影"（事後想起來是：光與影） 這時！！！！！！ 有個大嬸 慢慢接近...櫃姊有注意到了... 直接丟了一句：『 我們""從來都沒有""出過八色的眼影！！！！』 當我說：『那我可以看一下這季的眼影嗎？』 話還沒說完... 佳麗寶的櫃姊 就轉頭去服務大嬸了 > <" 覺得很疑惑...所以走過去再確認一次:『 Lunasol系列 有一組有八個顏色 還有出聖誕組 類似款的那組...』 當時那個場景我現在還印象深刻.... 櫃姊一臉很不耐煩的 用高八度 像教訓小孩的語氣說：『 我們(佳麗寶)""從來都沒有""出過八色的眼影！！！』 『 我們(佳麗寶)""從來都沒有""出過八色的眼影！！！』 『 我們(佳麗寶)""從來都沒有""出過八色的眼影！！！』 『 我們(佳麗寶)""從來都沒有""出過八色的眼影！！！』 講完瞬間轉回去服務 在我之後才來的大嬸...= =" 場面真的讓我覺得很難堪又很受傷....（淚~~~~~~~~） (因為我打扮樸素又帶小孩嗎? = =") --------------------------------------------------------- 我知道佳麗寶跟資生堂有分東京櫃 國際櫃 Lunasol是國際櫃 我是看到櫃上有Lunasol字樣才靠過去的 之前曾經在冬天買過夏季的粉餅...知道Lunasol有出新款眼影 想說問問看看有沒有光影系列...沒有就試色買新款的.. 想問版上的板友....如佳麗寶櫃姊所說"從來都沒有"出過八色的眼影？？ 那光與影系列是？？ 真的很疑惑... PS.後來找了代買買了光影的02光燦棕...拿到的當下又想起了那天的場景... 真的很難堪...唉... 當下覺得客訴 會不會太小題大作？ 也沒有看清楚櫃姊的名牌...會不會被當作奧客.. 還是我真的問錯櫃了？？？ （可是櫃姊的態度真的讓我覺得很不舒服...之後買佳麗寶的東西會有陰影＞＜） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.81.174
推
04/30 22:16, , 1F
雖然不曉得答案 還是想拍拍原PO 客訴吧
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回去看名牌 客訴她 不要再讓下一個跟你一
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樣無辜的人受害
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哪間?高雄阪急嗎?那個櫃這種態度很正常
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換個櫃點吧!
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有些櫃姊態度真的讓你花錢又受罪,所以後來
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也都偏向找代買的買
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推
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客訴啊!!這種態度超糟糕的
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推
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支持妳客訴她 @@
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推
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客訴啦 我跟我姐在有摩天輪那間客訴過幾
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次 有的是餐飲櫃 有的是雜貨 經理都很慎
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重處理 所以我覺得不要讓受氣的變成自己
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客訴+1 你都覺得不舒服了 怎麼還要怕
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被當成奧客? 店員沒幫你介紹就算了
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還用"高八度"(想必態度很差)的那種口氣
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跟你說話....真是不應該
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推
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櫃姊態度也太差 原po拍拍
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推
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客訴> <
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客訴啊 我不是櫃姐我都知道你說的八色是
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指哪一系列的說 再說你都會找代買了 不用
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管會不會被當奧客
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請一定要客訴 顧客不需要這種態度的服務
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推
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真的每次沒化妝去專櫃都會有不好的經驗
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真的~每次說我看看試色再決定..櫃姐就...
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推
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老實說看到8色時我也傻眼想說有這東西嗎
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後來看妳的敘述後仔細想想還真的是8色XD
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但這完全不是讓櫃姐態度差的藉口 就算她
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真的想不起來也應該好聲好氣的說 客訴吧
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確實是八色@@
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推
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去客訴！為什麼消費者要受櫃姐的氣阿
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櫃姐自己搞不清楚狀況態度還那麼差
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真的是很窘
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光與影 他們還是算四色啦~~ 漸層那兩格都
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各算一個顏色而已
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去年秋冬的顏色 找代買或是等週年慶買一
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送一吧
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可是我有跟櫃姐說是這季"聖誕彩妝"的類似款...唉...臉我是真的記不起來了 謝謝各位的拍拍...我本來還想說是不是我自己的問題 弄錯櫃還什麼的... 所以才上來PO文問大家 只是以後應該不會再踏進佳麗寶的櫃買東西了(好大的陰影...> <) 我本來很真心的想說就算貴一點 買新款 給櫃姐做業績也好的說... (結果到最後 代買的服務態度根本是天使...比櫃姐好太多了...冏") PS.我遇到的是在美麗華 佳麗寶的某位櫃姐... 最後 這篇給要靠櫃的人當參考 可能要有打扮 或是外表看得出財力的去靠櫃會比較好(無奈)
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05/02 12:39, , 37F
免強要說算八色 但其實只有四色
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其中兩格光與影的三重變化 算八色?
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記得臉的話 直接回去給她難勘
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我倒覺得你客訴不會成功的.因為它們確實
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沒出八色眼影.你應該是氣櫃姐瞧不起人吧
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不過他們家櫃哥櫃姐本來就很囂張...
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※ 編輯: sonia12 來自: 163.13.225.147 (05/02 19:16)
推
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不過我覺得就算客人說錯了，正常的櫃員反應
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應該是直接介紹櫃上的眼影，而不是這種態度
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05/02 21:10, , 45F
臺灣很多服務業都是很像客人欠她錢的屌樣
05/02 21:10, 45F
推
03/31 12:46, , 46F
八色應該是指最深色分成很多顏色那款吧
03/31 12:46, 46F
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