Re: [心得] 我的肌膚之鑰靠櫃心得

看板MakeUp作者 (盧小孩)時間13年前 (2012/04/08 20:54), 編輯推噓9(9018)
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我的肌鑰後續購買心得 繼3/19我買完商品後 3/30我又再次到肌鑰專櫃 去確認加購優惠組 因為我是拿禮卷去 所以櫃姊告訴我 他要等預購在幫我結帳 我有告知櫃姊 直接幫我報帳就好 我不要在來專櫃一次了 更不要參加預購會 然後麻煩他再電話通知我來取貨 到了4/6 櫃姊來電了 告知我 3/19缺給我的粉盒 到貨了 因為那時候我在上班 所以我麻煩櫃姊幫我拿到SISLEY專櫃去寄放 以方便我過去拿 晚上我去S專櫃拿到肌鑰時 因為有綁上緞帶 我還跟S專櫃小姐炫耀 肌鑰的包裝很優雅 一直胡鬧著S櫃姊 叫他們要跟公司反應包裝上努力一下 沒想到回家打開粉盒 竟然沒有粉撲 我承認 我當初在單買粉撲的時候 應該要詢問櫃姊 粉盒內有沒有附上粉撲 後來馬上電話跟櫃姊反應 櫃姊只說 粉蕊 粉盒 粉撲 都單賣 我也就想說算了 畢竟是我自己沒有問到粉撲的問題 今天4/8 我去了nodo推薦的肌膚之鑰專櫃 因為預購會已經結束 所以櫃上沒有客人 我一靠櫃 有兩個櫃姊 櫃姊很細心拿出DM解說產品 因為我對肌鑰的護膚課程有興趣 所以我預約了4/13的護膚 那時候櫃姊抄下我的生日 另外一櫃姊 就馬上在裡面電腦KEY出我的購買資訊 我看到單子上 我的購買紀錄除了97年 101年共有兩次購買紀錄 一次是3/20 另外一次是在4/1 那表示先前我第一個接觸的肌鑰櫃姊 已經幫我把禮卷報帳出去 我就不懂為甚麼4/5他來電給我 就只告訴我 粉餅盒到貨 卻沒有說 他幫我報帳了 我也可以去拿我加購的母親節優惠組 以及可以拿母親節的滿額贈品 剛剛晚間 我越想越不對 4/1報帳了 那個櫃姊到底是要哪時候通知我取貨 所以我自己打回櫃上詢問 結果櫃姊說他忘記了 忘記了 怎麼可以忘記了 我就真的不懂 那如果我都沒有打電話回去詢問 我真的就好很好奇 那個櫃姊到底要哪時後才會想起我這個客人 我真的覺得 肌鑰櫃姊 要好好訓練 要不然就是要訓練自己 如同 cityfans 所說 "往後若想要去肌鑰消費 最好要不期不待,才不會受傷害(攤手)" ※ 引述《isupp (盧小孩)》之銘言: : 繼97年之後 : 2012年我再次靠櫃 肌膚之鑰 : 先前是因為買蜜粉+面膜 : 這一次主要是因為新的防曬 : 靠櫃是3/18下午約三點鐘 : 那時候專櫃小姐只有一人 護膚體驗室內 有個客人 : 櫃姊請我坐下 並且拿本雜誌給我 : 請我 等她先把護膚室內的客人敷臉 : 她在出來服務我 : 當下因為雜誌是我看過的 : 所以我告知櫃姊 我可以晚點在過來 : 櫃姐那時候 一直不讓我走 : 此時我的朋友打電話來 約我喝下午茶 : 因此我藉故離開專櫃 : 並且告知明日在過來 : 3/19下午約三點 我又來到這專櫃 : 跟昨天一樣的專櫃小姐 : 那時候我就表明 我想看新款防曬 : 櫃姊就開始讓我抹在手上 : 當下櫃姊有一直推薦我要試在臉上 : 因為我有約四點半要在SISLEY護膚 : 所以我有跟櫃姊說 沒關係 我先了解產品 在產品解說上 : 櫃姊都還蠻客氣告訴我 要在臉上會比較準 : 這時候我就告訴櫃姊 等我護膚後再來試 : 櫃姊就拿出母親節的優惠組DM : 並且推薦DM內有一組是防曬+光采粉餅 : (那時候我心想 防曬+保養品 這個月不是有送LOGO傘嗎?不過我沒有開口問櫃姊) : 因為要去S護膚 所以我就離開肌膚之鑰專櫃 : 馬上聯繫朋友確定有送LOGO傘 : 也馬上電話打另外一個肌膚之鑰的專櫃 : 詢問是否還有送LOGO傘的活動 : 結果另外一專櫃回答我 那活動是三月的活動 : 所以只要是三月買防曬 都會送傘 : 我就在S的護膚室內 一邊護膚一邊疑惑著 : 剛剛的專櫃小姐 幹麼不跟我講 本月有送傘的活動= = : 護膚完後我又回到肌膚之鑰的專櫃 : 櫃姊開始幫我把防曬 妝前乳 光潤 遮瑕膏 光采粉餅 腮紅 : 在試光潤+遮瑕膏+光采粉餅的時候 : 櫃姊挑的顏色 我覺得三樣商品上在我臉上後 有明顯暗掉 : 不只暗掉 遮瑕膏後的粉餅 一壓在臉上 : 就可以很明顯的感覺到 哪個部分有上遮瑕膏 : 雖然當下我不知道 是遮瑕膏選色有問題 還是光采粉餅 : 不過我那時候心想 這麼明顯 櫃姊還告訴我 她看起來不會阿= = : 後來我就麻煩櫃姊 幫我又換了一個色調 : 試在臉部另外一邊 就比較好了^__^ : 當下我就開始詢問該怎麼買比較划算 : 這時候櫃姊就提到有送LOGO傘 : 不過她說要防曬+新美白精華才有送 : (我內心想 因為推薦我去試這防曬的朋友說 買防曬+任保養品就可以送傘了) : 我那時後因為去護膚 順便買了一個SISLEY美白精華液 : 我就回絕櫃姊這提議 : 因為我覺得櫃姊誠意不足 : 要不就不提送傘的方案 : 一提有送傘方案 : 就要我買 我沒有興趣的美白精華 : 那時候我準備起身要離開專櫃 : (我內心想說要衝去另外一百貨的肌膚之鑰專櫃購買) : 結果櫃姊看我要準備起身 : 她就說 那他商品先讓我帶走 然後她給我LOGO傘跟幫我湊母親節的滿額贈 : 當下我想說 這櫃姊好不簡單!!!!! : 我真的很喜歡那妝感 : 也沒有考慮要到戶外走走 看出油狀況 : 我就買了防曬 妝前乳 光潤 遮瑕膏 光采粉餅(蕊+盒) 一號腮紅(蕊+盒) : 一共花了16650元 : 櫃姊就送了我LOGO傘 + 8000元的滿額贈(不過有說要四月才可以取貨) : 我付完錢後 櫃姊說粉餅盒 腮紅蕊+盒 都缺貨 : 並且告訴我 大概兩天後會到貨 : 我就請櫃姊通知我來取貨 : 我在專櫃從試妝 到離開 一共70分鐘 : 櫃姊 連一杯水 都沒有倒給我................. : (我也是後來看到前面網友靠櫃的文章 才知道原來肌膚之鑰應該有水給客人喝) : 結果我等了八天 都沒有接到櫃姊的電話= = : 今天下班後去SISLEY護膚 順便繞去肌膚之鑰專櫃 一到專櫃 : 剛好又是那個幫我服務的櫃姊 在場 : 結果腮紅蕊+盒 已經到貨了 : 但是粉盒因為缺貨 所以沒有到貨 : 櫃長說 她問了三個點 都缺貨= = : 我當下就有點不高興 : (不過我沒有表現出來) : 因為我覺得櫃姊怎麼可以腮紅到貨 不通知客人 : 就算粉盒還沒有到貨 也應該要電話告知客人 不是嗎??? : 畢竟是你答應客人兩天後會到貨的 : 我就當作櫃姊是糊塗了...... : 因為防曬+光采粉餅太好用 我今天又下訂一組母親節的優惠組7000元 : 當下我就告知櫃姊 因為優惠組內的光采粉餅是有盒的 : 所以他可否幫我回收我原本買的粉盒850元 : 櫃姊當下超極爽快答應我 : 因為我想要湊16000的優惠組 : 所以我又買了一個洗面乳1800元 : 這時候我就拿現金8000要給櫃姊 : 結果........櫃姊一直跟我說我應該要給她現金8800 : 還跟我解釋 優惠組7000+洗面乳1800=8800 : 唉~~~阿剛剛說要把我的粉盒850元收付的人 怎麼就馬上忘了= = : 當下我想說先給8800現金好了 : 等到時候要來取貨 在跟櫃姊講 我應該給8000就可以了 : 唉 : 肌膚之鑰商品 真的很優 : 但是想到櫃姊 我就覺得我們應該不會太合..... : 所以日後靠櫃前 還是應該要先看看板上的推薦櫃姊的文章 才對^^ -- 我超喜歡時尚的感覺 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.6.86

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我覺得不管哪個品牌,好櫃姐是可遇不可求的
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漢神本館的佳穎和台南新天地的小琪,都是感覺
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蠻真誠友善的。如果跟原本櫃姐頻率很不同,就
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換下一位吧! 不要讓櫃姐影響自己買東西的心情
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可能是以前心得文都是好櫃姐 專櫃被神化了
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其實我從蠻久之前就都會在版上的肌鑰文裡推真
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相了XD 不過i大的消費次數其實還不是太多次 就
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一直遇到連平均服務都達不到的櫃姐
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而且其實相比以前 我覺得肌鑰現在的商品已經不
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算優了 一直漲價效果卻沒有相對效果 保養可替
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代品太多 只有化妝品比較難找到可匹敵的
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像我所處的台南百貨中,肌鑰只有一櫃
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等於台南人要買肌鑰就一定要到西門店
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反正台南櫃姐會覺得不差你一人(攤手)
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默默推二樓 今年來的靠櫃感想跟B大同
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感謝這篇的分享 :)
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前幾天剛從日本回來,這回特地去看看京都
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百貨內肌鑰櫃姐的服務,雖然雙方英文都很
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破,但她仍很親切自然的努力解說,沒有刻
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訓練的服務匠氣,真的讓人充滿好感
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好羨慕樓上...本來這次去日本也想去靠櫃的...
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而且據稱在日本本地的商品品質也比輸出的優
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但是日本的價格比台灣貴...
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樓上說的倒是真的 目前匯率在日本買不划算
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我覺得可以做好功課 確認品項 不用每一樣
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都在日本買 說真的氣候溫濕度都有落差 太
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滋潤的也不見得適合我們
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文章代碼(AID): #1FWOgM3B (MakeUp)
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