[靠櫃] 忠孝sogo的Chanel櫃姐態度極差

看板MakeUp作者 (Candice Yu)時間14年前 (2011/11/19 20:41), 編輯推噓27(27推 0噓 63→)
留言90則, 30人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
今年周年慶一直沒有機會去逛 很想買遮瑕以及粉底液 剛好CHANEL寄來了產品訊息 就想說這次試試CHANEL的吧! 結果 場景:我站在忠孝SOGO CHANEL櫃旁看耶誕新品, 四周只有一個櫃姐手拿DM但沒有客人向她諮詢, 她只看了我一眼就繼續站著頭也不回, 我:小姐可以幫我介紹一下嗎:) 櫃姐:(看了一眼)妳要找什麼 我:我想看遮瑕的 櫃姐:(拿了一隻黑色遮瑕筆遞給我,沒有說話) 我:........... 我:請問只有這一款嗎? 櫃姐:妳要遮哪裡 我:黑眼圈 櫃姐:恩就這款 我:好,請問這可以試用嗎 櫃姐:恩 然後我就拿著那隻筆,她就盯著我拿那支筆完全沒有動作 一陣尷尬之後, 我想說她應該是要我自己試用吧 我就開始轉動筆蓋,但是轉不開 櫃姐冷眼旁觀了約30秒, 櫃姐:用拔的! 我:喔....好.... 拔開之後我試在手背上, 櫃姐都一聲不吭就站著看著我,完全沒有要靠近也沒有要介紹 我試了一下就把東西還給冰山櫃姐 離開櫃上了 這櫃姐,把我滿腔購物慾都澆熄了 為什麼要這麼簡短冷淡又不屑的態度對待客人呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.173.220
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真的！有再多的閒錢遇到這種都不會想花
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那就客訴她吧@@ 是我一定大聲唸出他的名
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忠孝SOGO多數專櫃態度真的不敢恭維
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我對香奈兒的興趣完全被忠孝的櫃姐撲滅了
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完全找其他專櫃替代，不會想買這家的東西
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客訴她或不要去sogo買或當她的面問別的櫃姐
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香奈兒的櫃姐都以為自己是孫芸芸阿
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推樓上
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推樓樓上
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臉臭一點囂張一點她們就會很nice了
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我反而最近遇到的chanel櫃姊都比較好耶
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我覺得復興sogo筆比忠孝的好！
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不知道是不是我臉臭的關係..
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忠孝SOGO的Dior櫃姐也讓人不敢恭維...
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Make up forever也是 可能不缺業績吧
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上禮拜去也遇到一個很跩的,已經被我寫信去
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公司客訴了...但電話談完後沒下文= =
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忠孝SOGO的MAC也比臉臭的
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忠孝sogo的EL櫃姐態度也很差...
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看了只覺得...他是客人還你是客人啊???
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看完我只覺得為什麼這家抱怨態度差的文
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其實不算少,是小香的櫃姐底薪都很高不缺業績
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就對了,還是他們家公司訓練櫃姐的態度一律
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要抬頭45度角呢?
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忠孝sogo的客訴其實不太有用
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我前天也在台南新天地被櫃姐冰…一怒之下就
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走過去斜對面的Dior了~~ Dior櫃姐態度就不
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錯，還主動表示要幫我試在唇上!
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我差點因為櫃姐的態度就失心瘋包2支藍星了~
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不過理智尚存…最後買了限量藍星851，超美!
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中壢SOGO香奈兒櫃姊=孫芸芸+1 跩什麼?
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忠孝sogo客訴真的沒用,雖然我客訴
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的是別櫃,那次整個被櫃姊羞辱三分鐘
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態度絕對比c牌差更多,c牌頂多冷淡
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最後還不是打來說會加強訓練就沒下文
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推
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我前幾天才客訴sogo倩碧 我是上sogo網
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站留言 並說明詳細事由 約六小時客戶服
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務課的人有打電話來了解狀況 掛掉電話
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後不到幾分鐘 倩碧櫃姊就打來道歉了
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並將我的問題處理妥
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我是在精華區爬文看到客訴不能找樓管
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要去一樓服務台填單或是上網站留言板
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才會被上面的主管看到 客訴才真會有用
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而且櫃姊一開始電話中還沒有歉意 是我
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氣炸口氣變兇 她才開始態度大轉
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我也被冷過 當時有一個貌似很有錢的婦人
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他就往那婦人巴上去了
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之前在新光南西也差不多一樣的待遇!
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我去年在忠孝sogo周慶chanel買東西，半
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個小時換了四個櫃姐服務，看到大戶來就
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立刻飄了過去，把我晾在一邊，到第四個
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櫃姐時回了我一句話:你慢慢看想好要買
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什麼再叫我，然後又飄走...我立刻發飆
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把東西全掃到地上，拍桌子要找樓管..
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櫃姐嚇傻，先愣住然後店長跑來問我啥事
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我指名要找樓管，就直接坐下來等他們處
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理，樓管來了我把過程反應並表示沒有得
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立即處理，我不會離開，必要時訴諸媒體
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跟直接剪掉卡片...後來整個樓管要櫃長
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跟那四個白目櫃姐集體道歉，櫃長親自服
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務(1對1)，我買了唇膏後加送我好多個
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sample，還派人去幫我換來店禮...
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很感嘆台灣精品櫃部分櫃哥姐的教育素質
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自視甚高的態度令人不敢恭維，卻怕惡人
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我之前在忠孝sogo遇到的小香櫃姐態度還不錯
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唯一抓狂的一次後..現在靠近chanel.櫃
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我想是不是要看櫃姐的，並非每個櫃姐臉都臭
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長都會親自接待解說產品...也算好事吧"
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我之前買個腮紅而已還有送我試用品 @@
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目前chanel購買經驗較好的是站前三越，
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南西三越跟信義三越A4吧，櫃姐比較不冰的
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不僅香奈兒現在很多櫃姐都以為自己是孫芸芸
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推c大:香奈兒的櫃姐都以為自己是孫芸芸阿
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很多都愛理不理的 不知道在高傲什麼?!
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有個服務好一點 但是會看穿著很勢利眼~"~
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的 明明是賣化妝保養品又不是精品...
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我目前靠櫃的經驗都算不錯耶~還是因為
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我都帶著媽媽XDDD (遠板和SOGO的倩碧)
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真是令人火大耶!!
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只有靠過三次小香 sogo忠孝 態度平淡
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沒有很主動 感覺你沒買也沒差
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台南新天地 櫃姐好有氣質 也是挺平淡的
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但比較主動 服務也不錯 主動幫你試用
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台南遠百 也滿平易近人 最好的就是嘉義
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耐斯百貨 櫃姐人超好很好聊天還送我SAMPLE
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還有嘉義 新光 也不錯 還主動幫我問貨
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還有免費寄送服務耶 ~ 雖然只有在北部靠過
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一次 但深深覺得 南部的櫃姐好好唷~
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靠五次
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