[新聞] 北捷票卡查詢機再升級更便利票卡服務試

看板MRT作者SmileLee20 (~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~)時間7月前 (2023/10/18 19:41)推噓5(5推 0噓 17→)

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https://www.travel.taipei/zh-tw/news/details/50692 首頁活動新訊最新消息臺北捷運票卡查詢機再升級更便利的票卡服務3站優先試辦更新日期：2023-10-18 發佈單位：臺北大眾捷運股份有限公司臺北捷運票卡查詢機全新改版，10月18日起在新店區公所站、七張站、中正紀念堂站優先試辦「調整票卡」功能，旅客可依照螢幕上的步驟「輕鬆點、立刻通」，體驗更便利的票卡服務！票卡小幫手(圖片來源：臺北大眾捷運股份有限公司)▲票卡小幫手(圖片來源：臺北大眾捷運股份有限公司) 臺北捷運公司表示，10月18日起於新店區公所站出口2、七張站出口2及中正紀念堂站出口 1設置升級版「票卡查詢機」，旅客如在上述地點遇到票卡無法進(出)站的突發情形，可透過「票卡小幫手」升級版票卡查詢機，無須等待車站服務人員，即可親自動手操作。操作方式非常簡單，舉例來說，於上述試辦車站出口，如果進(出)站時遇到票卡有問題，可將票卡放置機臺感應區，螢幕會出現票卡交易紀錄，若顯示票卡無法進(出)站，則可點選下方「調整票卡」按鍵，再依據路網圖選擇進(出)站車站，螢幕將顯示應扣款金額，確認金額正確再次點選「調整票卡」，卡片即扣款完成，接著再持卡片至閘門感應，即可順利進(出)站；若為單程票無法進出，則請洽站務人員協助處理。票卡無法出站處理步驟1(圖片來源：臺北大眾捷運股份有限公司)▲票卡無法出站處理步驟1(圖片來源：臺北大眾捷運股份有限公司) 除了票卡問題處理，票卡查詢機另有遺失物協尋的功能，點選首頁「遺失物公告/協尋頁面」進入系統，點選遺失物公告，可依提示輸入遺失區域、遺失的物品名稱或編號，尋找遺失物品；若暫時查無吻合的物品，可自行建立協尋資料，遺失日期、地點、物品外包裝、顏色、內容物或其他特徵，若後續有熱心旅客或站務人員拾得該遺失物，客服人員將主動致電告知及確認。有關捷運扣款（含定期票）、回饋金、機具加值、公車轉乘捷運優惠或退卡退費等相關疑義，旅客除了洽站務人員申請後送處理外，亦可至票卡查詢機依提示操作輸入申請查驗處理，節省在詢問處前排隊等候的時間。另票卡查詢機亦提供線上購物功能，選擇首頁「商城熱銷商品」，點選進入後，即可看到各項限定商品，透過掃描QRcode連結至捷運商城，輕鬆購物更方便。使用票卡查詢機快速又便利(圖片來源：臺北大眾捷運股份有限公司)▲使用票卡查詢機快速又便利(圖片來源：臺北大眾捷運股份有限公司) 相關資訊可洽詢本公司24小時客服專線：（02）218-12345，或臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站。 https://www.metro.taipei/ -- 　　　動木萬萬辛麟六科大忠南中　　松大劍西港文內大葫東軟展　　　物　芳芳　　張技　孝京山　　山　南　　　　湖　　體覽　　　園　社醫　　犁大　復東國　　機　路　　　　公　　園館　　　站柵區院亥光站樓安興路中　　場直站湖漧德湖園洲湖區站　　　◎○○○○○○○◎◎◎○←→◎○◎○○○○○○○○◎ 台北捷運柵湖線 (台北捷運木柵線←→台北捷運內湖線) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.44.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1697629311.A.C0A.html

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huangci

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temu2015

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