[分享] 雙北定期票之退票配套措施

看板MRT作者 (turtlenick)時間2年前 (2021/05/15 18:10), 2年前編輯推噓11(11推 0噓 16→)
留言27則, 12人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
我所屬的單位在5/12即宣布 自5/17起改採異地辦公/遠距教學 我這期的定期票是在5/10才開通 至當天只使用了三天 我當天晚上前去捷運站 詢問定期票的退票有沒有配套措施？ 還是只能依照一般退費規定扣除費用？ 當時站務員表示尚未接獲上層通告 詢問段務中心後，表示仍要請我直接聯絡北捷總公司詢問 同時保險起見，先直接幫我依照常態規定退票退款 昨日接到北捷回應 表示同意讓我以每日42元（北捷無條件捨去）為扣除額退費 但由於我5/12已申退 所以總公司日後會再補我差額 我把這件事分享到我的單位的臉書社團 有位社員剛好是北捷的員工 他表示昨日已發通告到各站 表示各級學校、機關、或公司若為防範新型冠狀肺炎病毒蔓延進行遠距教學或居家辦公， 以致不需要定期票的話 可以印出「正式的」「學校遠距教學／公司異地辦公」的公告，直接至捷運站詢問處填寫 申請表辦理退票 站務員於現場依常態規定，退可退金額至電子票證中（如果無費用可退一樣可以退票，但 會顯示退0元） 事後再由北捷票務中心處理差額的退還作業 以上資訊供大家參考 很感謝北捷高效率地處理 以及選擇讓「個案」變成跟「居家隔離、居家檢疫可依比例退費」一樣 成為通例 大家如果沒有必要就不要出門 如果要出門，盡量避免搭乘大眾運輸 希望疫情能盡快獲得控制 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.57.56 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1621073456.A.BB8.html
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05/15 18:14, 2年前 , 1F
我覺得沒理由退 又不是北捷讓你不能搭
05/15 18:14, 1F
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05/15 18:14, 2年前 , 2F
要退就按現有規則即可
05/15 18:14, 2F
跟你覺得有沒有理由無關，北捷已經認為這是非個人因素的退票，因此發通告了 ※ 編輯: ndhuwei (223.137.57.56 臺灣), 05/15/2021 18:17:13
推
05/15 18:22, 2年前 , 3F
疫情已經比較偏向天災了 所以例外也還算合理
05/15 18:22, 3F
推
05/15 18:26, 2年前 , 4F
昨天在詢問客服後也去退了
05/15 18:26, 4F
推
05/15 18:45, 2年前 , 5F
本來就該特例退 會買定期票就是有通勤需求
05/15 18:45, 5F
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05/15 18:45, 2年前 , 6F
都居家辦公了 沒有通勤理由 本來就該退
05/15 18:45, 6F
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05/15 18:47, 2年前 , 7F
不知道桃捷或高捷有沒有類似配套
05/15 18:47, 7F
推
05/15 21:58, 2年前 , 8F
北捷願意退費還不錯，對防疫應該也有幫助。
05/15 21:58, 8F
推
05/15 23:52, 2年前 , 9F
很意外可以退 那如果被框列需要自主管理14天可以退嗎
05/15 23:52, 9F
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05/15 23:52, 2年前 , 10F
阿阿抱歉 我看到了
05/15 23:52, 10F
推
05/16 00:28, 2年前 , 11F
不退就去找議員啊
05/16 00:28, 11F
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05/16 03:09, 2年前 , 12F
去年其實師大剛遠距的時候就有類似案例了
05/16 03:09, 12F
推
05/16 19:33, 2年前 , 13F
推分享，我與我朋友都成功退
05/16 19:33, 13F
推
05/17 14:59, 2年前 , 14F
感謝資訊 去某站詢問,只說明原規定的退票金額
05/17 14:59, 14F
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05/17 15:01, 2年前 , 15F
而不是42元依比例的金額 (一開始就說明是因為WFF要退)
05/17 15:01, 15F
推
05/17 15:20, 2年前 , 16F
因為捷運站務員也不知道後台到底會怎麼算怎麼退，講錯
05/17 15:20, 16F
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05/17 15:20, 2年前 , 17F
了更慘，所以只會說明原本的退票規定
05/17 15:20, 17F
推
05/18 07:18, 2年前 , 18F
咦？那不知因應疫情有新退票規定的人，捷運人員也不 知（
05/18 07:18, 18F
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05/18 07:18, 2年前 , 19F
或許只純粹說明辦理方式，如需準備紙本證明文件等），就只
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05/18 07:18, 2年前 , 20F
能當場比照一般退票了耶～。只能再次感謝原PO分享
05/18 07:18, 20F
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05/18 07:19, 2年前 , 21F
*不告知
05/18 07:19, 21F
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05/18 07:30, 2年前 , 22F
我個人是路過順便詢問~一開始就表明是因爲異地辦公要退月
05/18 07:30, 22F
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05/18 07:30, 2年前 , 23F
票，想詢問該怎麼辦理。服務人員僅說明一般退票方式，並且
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05/18 07:30, 2年前 , 24F
當場就要協助退票。是我想再查查相關規定，才沒有立刻辦理
05/18 07:30, 24F
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05/18 07:30, 2年前 , 25F
。這個資訊應不應公告、該怎麼向乘客說明流程、該說到什麼
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05/18 07:30, 2年前 , 26F
程度等等，我想那應該是北捷的功課囉
05/18 07:30, 26F
推
05/18 15:59, 2年前 , 27F
今天又換了新的退票規定，頭好痛Orz
05/18 15:59, 27F
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