Re: [閒聊] 淡水-新店和警示音搶時間

看板MRT作者sissel (原來身為女生是原罪)時間17年前 (2007/07/29 18:30)推噓15(15推 0噓 1→)

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門才剛打開警示音就響 (這個情形應該不是只有淡新線才有吧，來搭一次平日早尖峰的板南線，保證讓你久久不能忘懷。一開門離站警音就響，表示列車誤點很大，會誤點的原因也就是那麼幾個，有車壞，有人關門比較慢，一站慢個20秒哇～五個站就一分鐘耶。我慢一分鐘就擋到我後面的車。這時候我後面那台車的旅客就辛苦了，車速忽快忽慢。也難怪早上特別多旅客身體不適。沒吃早餐+想吐）這樣子不僅會讓乘客慌張（我看板南線的旅客都從容不迫耶，離站警音都當沒聽見，他響他的，我走我的以前還會口播要關門，哈～發現我還真是個傻子，根本沒人理他，繼續走。現在買了一個超級尖銳大聲的哨子，要關門前給他一口氣吹下去，效果讚啦！）甚至於司機沒有注意的情況下就會在人潮還未結束的時候就被下令關門（這個情形現在比較少了吧，公司規定黃線淨空才能關門，而且夾到旅客，算司機員的，沒人想要寫報告、被投訴，我們也想盡力做到最好但是能力不夠，請多多包涵）結果有人因為太早關門所以被迫到下一站搭回去搞的乘客很不是滋味（我覺得把這一點怪在司機員身上，有點非戰之罪。有搭捷運的各位一定知道很多旅客都喜歡擠在同一個車門上下喜歡站在車門邊，阻礙其他人上下車。我每次要關門，總是看旅客喜歡都集中在那個電扶梯一下來的那個車門其他車門都空了，就是在等那幾位懶得多走兩步的旅客）最後～～來點心得發現最近旅客很喜歡在離站警音響的時候站在黃線內，又不上車這種人真的很討厭，依公司規定，我不能關門旅客胃口被公司養大，知道他站在黃線上，司機不會關門沒關係～你不走，我就不關，我也不走，反正耽誤是你的時間，我無所謂你投訴我，我一切照規定來，你奈我何。剛進公司很有雄心壯志，提供優良服務給旅客是我當司機員的責任時間越久，越發現不是那麼一回事明明是旅客在車門做動關閉時硬闖，帳也要算在我頭上宣導廣播播到爛，有播，旅客沒在聽自己睡著沒聽到到站廣播也可以去投訴司機員過站不停什麼投訴都有千奇百怪只能說～花錢的是大爺，雖然只是區區的20元，捷運公司仍將你視為大大大爺你的投訴，我們會竭盡所能替你找替死鬼出來背，給偉大旅客一個交代。最近同事都在說，幸好貓空纜車沒司機員，不然上次烤人乾事件，又是司機員要背了。之前也有板友反應忠孝復興轉乘貓纜的廣播這一點～我們公司有聽到了公司將路線改成有貓跟沒貓，星期一跟貓纜沒營運時間都播沒貓相信旅客都聽的懂吧。公司出一張嘴，就要我們配合全部。旅客的意見反映到最後，倒楣的都是第一線的服務人員 06：00～0830是沒貓。08：30～22：00是有貓22：00～24：00又改成沒貓今天下午貓纜停駛，同事還問我要播有貓還是沒貓我跟他說我直接轉乘不播+特定木柵線轉乘，這樣就不用管有貓沒貓路線一直重新設定（只要重新設定就跳回昆陽、永寧、亞東醫院），到時候播錯站，被投訴，沒人可憐你在這個時候明哲保身，寧可不播，也不播錯。 ---------- 不要再跟我說司機員只要會ATO出發只要一上車，可是很忙的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.129.239

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