[服務] 直營門市堅持綁約加回黃金全餐

看板MOD作者 (蝦米蝦米)時間7年前 (2017/07/03 23:58), 編輯推噓5(5推 0噓 36→)
留言41則, 11人參與, 最新討論串1/1
6/30晚上還在跟老媽看waku大奧 看完之後畫面變成需要訂閱覺得奇怪 7/01一早再開電視就如同各位面臨的災情... 這下完蛋...老人家習慣看的旅遊、戲劇、新聞台都沒了準被念爆 一早為了老人家看廖科溢只好把35台先訂回去 wakuwaku japan居然要100/月就沒先訂了 白天做完家事順便蒐集資訊 晚上就到附近門市討公道去~ 一問一下才知道我的方案是(之前都是電銷打來也沒仔細研究就訂了) 光世代(60/20M)+MOD豪華餐+戲劇199包月+100(送的電影折扣金)=1224 明年三月到期 說明完來意 櫃台制式說用加訂方式並拿出一張每個頻道加訂的優惠價表 神奇的是35台變成25/月 wakuwaku也變成25/月?! 但其實如果還要加上其他戲劇電影台就超過所謂的黃金套餐年約120了 因為明年三月到期不到一年如果訂黃金年約120 屆時三月到期還要多付違約金250*3 ?! 加上櫃台一直不斷loop說不是解約就是加訂 也沒有免費試閱黃金套餐一個月 心中怒火藏不住開始跟櫃台爆氣了! 我有表達綁約不應頻道減少影響客戶權益 也沒有事先通知讓人有反應的機會 家裡老人家不能沒有網路和電視節目可看呀! 林林總總堅持 最後應該是因為加上關鍵字 結果就是把黃金全餐以250加上去 但會每月再做減免 前提是到期前完全不能解約 至於早上先加的35台訂金也現場銷退 回到家居然就看到老爸媽已經看起waku了～油然感到欣慰>"< 不過還是有原先可以看的新聞或財經台還是不能看的 但至少有加回想加的　算是解了燃眉之急 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.172.98 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499097498.A.59F.html
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所以有比原來貴嗎?
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推
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"到期前完全不能解約" 關鍵字出現 >.<
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我不太懂這個 這樣是加回去之後 變回原來的頻道
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然後價錢不變 直到你的合約到期為止嗎?
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推
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廖科溢的節目在海外也滿多人看的
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不過這次反應這麼大倒是讓MOD用戶平常到底看些什麼
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頻道明顯化
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亞旅跟寰宇新聞收視一直都在前20 以純MOD的頻道其實
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推
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他幫你訂250，我這是訂年約120 不過我到六月中
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算很強了 比起有線無線甚至第四台都有播出的頻道
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推
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兔兔推文有八卦
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jacky大 你等於年約每個月少50元阿...
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回樓上 我去辦的時候的確是這樣說的 原方案原費率
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把黃金餐加回多出費用由中華吸收 反正對話我都有用g
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opro錄下 等7月份的帳單看看
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淦 為什麼我星期日的時候 只有叫我加訂= =
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年約提早退,違約金就250,跟提早幾個月無關
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“而且是說到原合約終止” 我對這說法保留.....因為
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怎麼好像沒多少人是像我這樣解決的 反正過程我都錄
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下來 既然櫃檯小姐說的斬釘截鐵..希望別被打臉
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過幾天去發現櫃台小姐已經不在了........(抖
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我是不擔心 能坐櫃檯的一定都不是part-time 的 一定
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找的到人
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我現在才知道資訊那麼亂 大家被處理的方式都不同 我
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是新竹市中正直營辦的
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昨晚去直營門市，也是說只能加黃金套餐120/月綁一年
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但她說7月內都可以免違約金解約，叫我等一陣看情況
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如果到時新方案我不能接受，月底前再去解掉
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不知到時是否會變掛 @@
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他八月給你新套餐 結果已經綁約GG ?
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她是說這一兩週公司就會有新方案，並且有專人聯繫mo
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d客戶，反正我只要在7月底前去做異動，公司"應該"
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都不會為難。
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推
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我也是先綁黃金年約120，觀望一下，不太相信MOD敢搞
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臭
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"不太相信MOD敢搞臭" ?? 現在MOD是香的?
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其實也不一定要先辦黃金年約120不可，如果自己與家
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人們的收視習慣情況總是在固定某幾台而已時，用單訂
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頻道方式先補上，等後續MOD跟頻道商處理有結果時再
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進一步視情況異動就可以了，這樣後續的影響也會比較
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小些，不會再花上太多時間
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