[請教] MOD 特殊方案 本次的處理方法

看板MOD作者 (Summer Fm)時間6年前 (2017/07/01 15:19), 編輯推噓11(11推 0噓 14→)
留言25則, 13人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
早上打開電視發現頻道變了，剛剛爬文才知道今天頻道有很大的更動 目前打客服中，想順便請教一下版友，我使用的方案是促銷類的方案 一個月399 = 家庭豪華餐+一個包月，綁約是兩年。 另一邊是349 = 基本台+兩個包月，一樣綁約兩年(這方案應該不受影響) (都沒有網路) 因為一般的豪華餐用戶是270/2 = 135，但我這種特殊方案要怎麼算？ 想請問有沒有類似方案的版友有打通電話的，這種方案要怎麼辦理？ 謝謝。繼續佔線聽語音中....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.6.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1498893561.A.073.html
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07/01 15:22, , 1F
持續進攻客服或轉戰實體直營門市
07/01 15:22, 1F
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07/01 15:23, , 2F
這邊小鄉下，直營門市假日沒開，難道要等週一！
07/01 15:23, 2F
推
07/01 15:26, , 3F
這個問題週一上班才有解
07/01 15:26, 3F
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07/01 15:27, , 4F
無解，因為高層在放假，你的問題是在客服q&a沒想到
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07/01 15:27, , 5F
的，qa是在之前就想好的，但沒想到有這題，臨時加
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07/01 15:27, , 6F
考的應該無法解
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推
07/01 15:42, , 7F
我是早上直接到門市就把mod退了
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07/01 15:47, , 8F
樓上有付違約金嗎？是雙省還是純mod解約？
07/01 15:47, 8F
推
07/01 16:02, , 9F
沒有付違約金，整個mod我都拔了
07/01 16:02, 9F
推
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同399想問
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推
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就堅持不給違約金，應該還是可以退
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推
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打給mod的電銷試試看?
07/01 19:06, 12F
推
07/01 22:00, , 13F
電銷今天中午還是口徑一致不知道如何發展
07/01 22:00, 13F
推
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提供昨天客服計算很久的方式給你參考 399-101(包月)
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07/02 00:51, , 15F
-89(平臺) 理論209，但是可能會用125*43% 約扣53元
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至於消失的84元 他們回覆是專案費 我綁光世代 專
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案費88(沒細項所以隨便他們呼嚨,不過他也用20分去
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詢問計算
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好險上個月沒辦豪華餐
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推
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特殊專案明細
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推
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88元專案應該要跟豪華餐一樣應該要88+125 再去折扣
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畢竟101包月就算現在訂也是101綁約兩年 優惠3年
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樓上，這是怎麼拿到的，求辦法
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直接去門市要明細
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推
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且要求負責帳務的人員要回電 88的價錢是什麼
07/02 15:29, 25F
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