Re: [請教] 有打通客服的板友

看板MOD作者 (火星上的人類學家)時間6年前 (2017/07/01 14:09), 6年前編輯推噓9(10推 1噓 20→)
留言31則, 11人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
自己找到答案了 根據mobile01上有人貼的客服Q&A https://goo.gl/xzfN6U 豪華餐減價只有一個月 MOD可以退，MOD加上光世代還不知道 不過兩者都會減少豪華餐的月費一個月的樣子 目前的解決方法：訂一個月的黃金全餐 可以恢復大部分的頻道 加上豪華餐少繳的月費，大概會多五六十塊左右 ※ 引述《orion (火星上的人類學家)》之銘言： : 有幾點新聞說的不清不楚實在搞不懂 : 1.MOD豪華餐減價只有一個月？還是每個月？ : 2.說可以退是說單辦MOD的可以退？ : 那辦雙享的呢？有說可以怎麼處理嗎？ : 可以連Hinet一起退嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.73.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1498889385.A.018.html ※ 編輯: orion (101.139.73.93), 07/01/2017 14:10:16
推
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這……
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推
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其實多5、60塊不是問題，但是天知道套餐內容會不會
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再直接這樣被更動，然後還會有人說，當初約都有寫
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我怕的是下個月豪華餐塞進一堆奇怪的頻道
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推
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所以連檯面下那種地方特殊挽留方案綁約也有減免嗎？
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很清楚阿，簽的時候沒有看嗎？呵呵呵呵
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然後恢復原價，那比現在還遭
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※ 編輯: orion (101.139.73.93), 07/01/2017 14:16:01
推
07/01 14:23, , 8F
感謝原PO分享,明天再來問看看有什麼處理,從資料來看
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可以看到客服大概的處理方式了
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推
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我是覺得不會用補些爛頻道的方式然後恢復原價
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如果是這樣那我絕對會換套餐
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推
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現在訂下去黃金餐 當盤子的機率太大了
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推
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所以原po說先單訂一個月啊，一個月後會怎樣再說
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推
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這邊想問一下黃金套餐打客服訂下去,是馬上可以看嗎
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07/01 14:39, , 15F
客戶挽留白話就是會吵的有糖吃
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推
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照前面某些推文的說法似乎是訂了就能看，但我沒訂過
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噓
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剛打完結果，你要看豪華餐節目先自費，至於補償或是
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其他配套不知道，幹他媽的mlb閹割忍了，現在可能下
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午要看hd lms還沒得看。
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然後客服是說最快禮拜一才有可能有結果，根本ㄏㄏ一
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個大公司搞到約到期自己搞不定還一點配套都沒，還要
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客戶自己先自費訂閱頻道。
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然後什麼套餐直接就可以訂不用客服，下午來總局轉轉
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好了
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推
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剛才去中華櫃台~坐下來就直接問：我是MOD豪華餐用戶
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請問你們補償方案是什麼？他們就會說有試看活動了
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但只有到七月底~~大家參考看看...
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我寧願去買小盒子來看，也不願相信中華了，花錢找
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氣受，當客戶是白痴
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還想留mod阿 你們真是好商量
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07/02 13:00, , 31F
有你們這群客戶 分潤制不是問題了
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