Re: [服務] 怎麼可以隨意取消本來有的頻道

看板MOD作者 (平心靜氣在網路上學習)時間7年前 (2017/01/08 12:29), 7年前編輯推噓8(8推 0噓 51→)
留言59則, 13人參與, 最新討論串4/6 (看更多)
我完全可以了解原po的意思 我家99%的時間都是19台, 剩下的時間看225台等比較特別的國外頻道 結果225沒了 現在連19都沒了 小孩子本來就不想看其他的卡通台 1/1開始只好訂包月的寶貝迪士尼 但是第一要多加錢 第二以前頻道只要開著一整天會持續播放,現在每半個小時就要再去選要看什麼,很麻煩 第三是包月的常常會卡住,只好給MOD重開機 第四是少了很多本來有的節目,像是妙妙森林,歐寶,喜樂鎮英雄,萬能阿曼, 多了小公主蘇菲亞, 我兒子又不要看 一直打電話去克服溝通 只會回答沒意義的廢話, 說會卡住他就說他那邊很正常 當然是頻道商的問題沒錯 但是原料少了,你可以想辦法因應阿 因應的措施讓人不滿意 等MOD約滿了,大概會想辦法退掉吧 ※ 引述《tonitoni (toni)》之銘言： : 真的只是題外話， : 根據我不精準社區調查， : 新MOD 19台的卡通頗受社區小孩好評喔! : 有一句這樣簡單的評語: : 新19台的卡通不輸之前的卡通。^_^ : ※ 引述《youngtoop (youngtoop)》之銘言： : : 我家本來可以看19迪士尼頻道，突然沒有了，打電話去客服問了20分鐘，本來說有取代方 : : 案，因為迪士尼沒約了，但有別的取代，後來又說要特定方案才有，我家的方案沒有。如 : : 果要的話要加錢訂 。 : : 怎麼可以這樣莫名其妙就取消ㄧㄍ頻道???!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.116.10 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1483849742.A.E90.html
推
01/08 15:35, , 1F
因應?不就補一台卡通台給你了?不然還要怎樣
01/08 15:35, 1F
推
01/08 15:40, , 2F
其實前面幾篇文章內文推文都回應說過了，重發一篇沒
01/08 15:40, 2F
→
01/08 15:40, , 3F
有什麼特別東西可以討論了。
01/08 15:40, 3F
前面有的人提到可以包月 寶貝迪士尼 我也做了阿 但是包月其實不是很滿意
推
01/08 15:42, , 4F
只是抒發一下吧 如果用推的太難閱讀
01/08 15:42, 4F
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01/08 18:29, , 5F
B大，你這樣對你的用戶這樣講不好吧!
01/08 18:29, 5F
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01/08 18:50, , 6F
目前的問題是原本 019 DJ 卡通台在家庭豪華餐/精選
01/08 18:50, 6F
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01/08 18:50, , 7F
餐, 該台終止營運移出這兩個套餐, 但是補了
01/08 18:50, 7F
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01/08 18:51, , 8F
Boomerang 這頻道進來, 但只有補在豪華餐, 而沒有
01/08 18:51, 8F
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01/08 18:51, , 9F
補在精選餐, 所以對只有訂精選餐的來講會有點不公平
01/08 18:51, 9F
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01/08 18:52, , 10F
因為一出一入, 但因為營運商的不同而只能補在豪華餐
01/08 18:52, 10F
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01/08 18:53, , 11F
而精選餐的反而還要額外付費才能看到補回來的頻道
01/08 18:53, 11F
我家本來就是豪華餐 最近補的這幾台小孩完全沒興趣看 包括那個卡通台
推
01/08 19:30, , 12F
如果套餐有減少頻道就要補新的，那有增加新頻道時，
01/08 19:30, 12F
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01/08 19:31, , 13F
是不是也要把某些頻道移出套餐?
01/08 19:31, 13F
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01/09 08:35, , 14F
樓上的問題很有意思XD
01/09 08:35, 14F
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01/09 10:54, , 15F
增頻道廠商多給又不是客戶要求為什麼客戶要多付費?
01/09 10:54, 15F
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01/09 10:55, , 16F
點牛肉麵給你上半筋半肉麵再加蛋叫你多付錢合理?
01/09 10:55, 16F
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點五塊牛肉麵給你四塊難道不能要求減價或退貨?
01/09 10:56, 17F
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01/09 11:03, , 18F
加量不加價 (飲料產品常見), 減量不降價 (有點類似
01/09 11:03, 18F
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產品漲價)
01/09 11:03, 19F
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01/09 11:06, , 20F
你新客人要減量當然沒問題新契約成立
01/09 11:06, 20F
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01/09 11:07, , 21F
但是人家跟你訂了一個月分500cc 飲料 你月中送400cc
01/09 11:07, 21F
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至於替換問題 定木瓜牛奶硬給你檸檬牛奶 然後說加了
01/09 11:11, 22F
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01/09 11:12, , 23F
檸檬所以拿掉木瓜不影響你的權益....
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01/09 11:48, , 24F
這比喻真妙, 喜歡喝木瓜牛奶, 但是被硬換成檸檬牛奶
01/09 11:48, 24F
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01/09 11:48, , 25F
這根本喝不下去啊 XD
01/09 11:48, 25F
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都叫他套餐，那比喻也應該用餐飲的套餐才對吧XD
01/09 11:59, 26F
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01/09 12:01, , 27F
好比說一份鐵板牛排，裡面三色蔬菜的青豆被換成豌豆
01/09 12:01, 27F
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店家有公告說某年某月開始要換成另一種飲料
01/09 12:01, 28F
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01/09 12:02, , 29F
可以說餐飲套餐中本來有個飲料是喜歡喝的飲料, 然後
01/09 12:02, 29F
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01/09 12:02, , 30F
(上下兩句推文要從下往上看)
01/09 12:02, 30F
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01/09 12:02, , 31F
麵
01/09 12:02, 31F
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01/09 12:02, , 32F
面
01/09 12:02, 32F
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01/09 12:03, , 33F
飲料換了之後卻是不喜歡喝的飲料, 但其他沒變, 還是
01/09 12:03, 33F
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01/09 12:03, , 34F
只能默默的買下去
01/09 12:03, 34F
→
01/09 13:46, , 35F
如果該飲料是去消費的吸引力之一的話,不爽不要買
01/09 13:46, 35F
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01/09 13:48, , 36F
像MOS漢堡,好幾年前冰紅茶走味後,就越來越少去了
01/09 13:48, 36F
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01/09 13:50, , 37F
套餐一樣啊 新客戶OK啊 問題在於既有訂戶的權益
01/09 13:50, 37F
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01/09 13:51, , 38F
不爽不要買那就提供退費免違約金啊...
01/09 13:51, 38F
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01/09 14:04, , 39F
就去跟他們反應啊 https://goo.gl/rle3r0 已有前例
01/09 14:04, 39F
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01/09 14:05, , 40F
節目蓋台都可以爭到無條件解約了,頻道刪了 不能接受
01/09 14:05, 40F
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01/09 14:05, , 41F
就自己去爭取吧
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01/09 14:11, , 42F
"中華電信副總黃子漢昨對ＮＣＣ說法只說：「不予評
01/09 14:11, 42F
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論。」
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01/09 14:18, , 44F
老實說要解約沒有違約金都不是啥大問題吧
01/09 14:18, 44F
推
01/09 14:31, , 45F
檯面上駁斥一回事 https://goo.gl/ULTMHp 實際上就
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01/09 14:32, , 46F
有人爭取到免違約金退租
01/09 14:32, 46F
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01/09 20:24, , 47F
中華那有在怕NCC,君不見NCC某些單位還在中華的機房
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01/09 20:24, , 48F
大樓辦公，左邊牌子國家通訊傳播委員會，右邊中華
01/09 20:24, 48F
→
01/09 20:24, , 49F
電信某某機房，跟本是一個機構兩塊招牌，都是自己
01/09 20:24, 49F
→
01/09 20:24, , 50F
人啦！
01/09 20:24, 50F
→
01/09 20:46, , 51F
中華跟NCC是自己人......？ XD
01/09 20:46, 51F
推
01/09 20:52, , 52F
中華電信不就是前身交通部電信局
01/09 20:52, 52F
我們有跟NCC反映過了 我覺得還是有點用啦 不過主要不是吵這件事
→
01/09 21:56, , 53F
那不爭取的不就是還要被收違約金...
01/09 21:56, 53F
※ 編輯: JayReed (114.45.116.10), 01/09/2017 21:58:45
→
01/10 10:09, , 54F
自己不爭取，只好等熱心人士去幫忙爭了，棒球迷可以
01/10 10:09, 54F
→
01/10 10:10, , 55F
吵到上新聞，小孩子跟爸媽就自己看著辦吧
01/10 10:10, 55F
推
01/10 10:40, , 56F
就某幾個ID在護航 真好笑
01/10 10:40, 56F
推
01/15 11:12, , 57F
我家跟原po狀況完全一模一樣，也覺得迪士尼下架很
01/15 11:12, 57F
→
01/15 11:12, , 58F
不爽！
01/15 11:12, 58F
→
01/24 22:05, , 59F
我家跟原po狀況完全一模一樣+1
01/24 22:05, 59F
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