Re: [服務]MOD立體聲左右聲道是反的

看板MOD作者 (Yves)時間12年前 (2012/06/06 21:55), 編輯推噓5(5014)
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小弟終於放棄等待MOD206B的韌體更新,左右聲道相反問題經過近半年的反應,軟體 更新時程仍遙遙無期等不到答案,已向中華電信強烈表示不滿。更新韌體的整合嚴 謹是沒錯,但帳單小弟也是準時按月繳納,MOD206B的用戶還是得繼續承受左右聲道 相反的瑕疵,接受MOD次等的商品服務。MOD206B左右聲道相反始終得不到解決,連 問題解決的時程依然未知。 小弟終於提出更換左右聲道正確機種的要求,中華電信也允諾安排服務人員予以更 換,至於型號可能是MOD205。只要最基本的影音功能都正確無誤,小弟都是可以接 受的。 提供以上經驗供各位參考! ※ 引述《yvesliang (Yves)》之銘言: : 我仍然非常執著地默默持續反應此問題,向中華電信網路客服、Facebook MOD 粉 : 絲團、Facebook 中華電信客服 Q 博士不停的反應。基本上中華電信網路客服都 : 無回應直接結案,Facebook MOD 粉絲團、Q 博士還比較有動作。 : 最新的情況更新提供各位參考:再三反應未改善過後,兩位小編有向相關部門反 : 應並訴說使用者的期待,終於回覆中華電信已確認此問題,並請廠商修正,修正 : 後須透過網路做機上盒韌體進版。而進版須經較嚴謹的作業,且須配合其他改善 : 功能(例如金融服務)之完成,因此相關昇版整合作業尚未完成。中華電信尚未確 : 認進版時間,如經確認會再告知我。 : 所以,嘆口氣只能再等了,從一月底到現在快五月了‧‧‧。 : ※ 引述《yvesliang (Yves)》之銘言: : : 唉,206B直到昨天看Universal HD的Grimm影集完,左右聲道還是反的。我再度 : : 上了中華電信網路客服中心障礙申告貼了以下文章了,效率好糟糕: : : MOD型號206B機上盒於二月一日經Facebook MOD粉絲團、網路客服中心障礙申告 : : 反應過左右聲道相反問題,MOD粉絲團經查於三月三日回覆目前僅發現206B有此 : : 現象,並已反應給206B承製廠商,以期透過更新機上盒韌體方式修正。不過至 : : 今已近四月,仍未見韌體更新解決,能否盡快處理修正206B左右聲道相反問題, : : 謝謝! : : Yves -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.118.235

06/06 22:55, , 1F
新平台蠟燭兩頭燒了 舊平台以後會怎樣也不知道了
06/06 22:55, 1F

06/06 22:55, , 2F
所以他們現在全部人力都投入在新平台上
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06/06 23:07, , 3F
舊平台一堆205 205A 205B的機子 要回收很久吧!
06/06 23:07, 3F

06/06 23:09, , 4F
轉眼6/7也快到了 希望新平台這次能如期開放全部功能
06/06 23:09, 4F

06/06 23:36, , 5F
全部功能應該不大可能,但希望最少舊平台有的也要有
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06/07 10:22, , 6F
忙新的東西也不該讓舊的放著爛不處理啊..
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06/07 18:13, , 7F
這問題機上盒廠商該幫忙解決,根忙新平台該無關才對
06/07 18:13, 7F

06/07 18:44, , 8F
機上盒廠商已有解,但中華電信韌體更新過於嚴謹,要
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06/07 18:45, , 9F
等所有其他更新項目都完備後才會一起修正。小弟等了
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06/07 18:46, , 10F
近半年不想等了,韌體總更新時程未知,乾脆換掉STB。
06/07 18:46, 10F

06/07 20:47, , 11F
等新平台開放錄影功能,應該有不少舊機用戶想換新機
06/07 20:47, 11F

06/08 00:15, , 12F
很好奇206B的bug有多到更新個韌體要拖那麼久...?
06/08 00:15, 12F

06/13 23:54, , 13F
今天中華電人員前來更換了,但拿著MOD206A來換;經過
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06/13 23:56, , 14F
一晚的觀看,左右聲道如預期中還是反的,持續聯絡今
06/13 23:56, 14F

06/13 23:58, , 15F
天來家裡更換的工程人員中‧‧‧﹝待續﹞
06/13 23:58, 15F

06/14 00:00, , 16F
206B→206A,只是從B換成A,仍然是206型的XD
06/14 00:00, 16F

06/14 00:07, , 17F
中華電信內部溝通不良,我也說過我要205了。唉!~~~
06/14 00:07, 17F

06/14 18:28, , 18F
結案!今晚換台MOD205A後,左右聲道相反問題已解決。
06/14 18:28, 18F

06/14 18:30, , 19F
亦詢問過可否更換MOD304,回覆因系統不同無法更換。
06/14 18:30, 19F
文章代碼(AID): #1Fps5CB_ (MOD)
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