Re: [閒聊] 50M+MOD全餐方案明天(23日)開辦~

看板MOD作者 (月光幽星)時間13年前 (2011/05/23 21:33), 編輯推噓9(9018)
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在這一兩個月跟中華電信的應對下來, 我體會到要辦網路或MOD詢問任何優惠請不要直接跟123客服 或是櫃台人員問,請他們幫你轉行銷人員跟你說明最近的優惠 因為可能大多數的人員都會一問三不知。 說一下我這一兩個月辦網路的經歷 三月底我到中華電信營業處申辦20M光纖 申辦過程中有順便詢問了搭配MOD的優惠 服務人員只跟我說沒有優惠,最多就送你800元7-11禮券 到了四月底,我在這裡看到了20M搭配MOD全餐只要1299元 我馬上打電話123去問,客服人員跟我說沒有 然後請他幫我轉行銷人員 隔天行銷人員就打電話跟我說明1299的方案(變成網路MOD綁約兩年 過幾天工程人員來奘了以後一樣有500元7-11禮券可以領, 比當初在櫃檯問的條件好太多了(笑 不過昨天看到50M+MOD也不過1299元 才差一個月一樣的價錢20M變50M叫我怎麼能平心 馬上打電話到123問是否可以升速,客服人員一樣說因為你有綁MOD所以不能生速 最後還是請客服人員幫我轉行銷人員 剛剛接到電話,行銷人員跟我說可以無痛升級,我馬上就答應了 (我想我都快變奧客了兩個月來變來變去... 所以我勸各位版友,不管客服跟你說你因為卡什麼方案所以不能升50M 還是請他先幫你轉行銷人員,也許會有意想不到的效果 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.188.212 ※ 編輯: tadashe 來自: 111.240.188.212 (05/23 21:35)

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今天早上他也有說要幫我轉行銷人員.但根本沒打電話來
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或者親自跑一趟營業處,我也覺得我最近變澳客了Orz
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05/23 21:40, , 3F
請公布行銷人員聯絡方式..
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05/23 21:45, , 4F
剛剛的電話是有來電顯事啦,不過不敢確定是不是他們
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辦公室的電話。。。
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我不想等電話了.明天直接衝營業處.看怎樣給個交代
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九點半還在上班嗎..感覺沒那麼晚.我接到最晚的中華行
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銷電話是七點半左右..
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痾。。。。我剛剛接到的是9點02分
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但我覺得轉行銷才是正確的... 因為就是只有行銷能給
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123的人只知道總公司核可的方案,地方營運處的好康不
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會知道
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中華每個分公司縣市營運處的帳是拆開來算的,為了一堆
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績效考核,每個營運處都會給不一樣的優惠
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順便說一下,為什麼北部送比較多,南部比較少或沒有
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因為MOD是北分公司的產品,營收都是算在北分公司
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在台南,他會直接回答,台南是沒有優惠的.
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推樓樓上,50M/3M+MOD 1299是屬於地方優惠,線上客服
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通常不知道,與當地服務窗口或行銷接洽比較快
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優惠全省都是一樣的啦,不一樣的是贈品禮卷...
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至於說哪個縣市窗口說沒有xx優惠,不是真的沒有
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是該員工不知道而已...
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今天去台南窗口辦~員工應該是剛知道可以升50M/3M
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但是系統好像也還沒更新好.最後填了資料就回來了!!
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感覺很不踏實,大概要等到施工單位打電話給我約日期
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才能確定已經申請了.123是有說帳戶中有註明要升速50M
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05/25 13:16, , 27F
剛才打123去問~客服也是問半天才說~這個要去窗口辦
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