[求救] iMac 2020 27"螢幕一半顏色不一樣的問題

看板MAC作者 (アイン)時間2年前 (2021/07/23 17:46), 2年前編輯推噓2(209)
留言11則, 5人參與, 2年前最新討論串1/1
各位好! 昨天剛收到新買的iMac 27寸,但很快遇到問題 螢幕多次發生左右兩邊顏色不一樣的問題,即使重置PRAM也沒有作用 第一次發生在從TM回復備份完成之後,後來重新開機的登出畫面也發生過兩次。 https://i.imgur.com/hzNG8XF.jpeg
https://i.imgur.com/clRnbAK.png
爬國外論壇發現這個問題好像是這個型號的災情之一,(我是搜尋:iMac True Tone Bug Display) 從Catalina時期就有不少人回報,大多是偶發性的,至今(Big Sur)仍未解決 並且在更改解析度時似乎比較有機會觸發(我也成功觸發過一次,但未來得及拍照) 然而回報後大多沒有後續,雖然有人猜測是軟體問題,但畢竟蘋果未曾正式回應 還是會擔心硬體瑕疵的可能 目前雖然考慮申請退換貨 但我剛好在撰寫論文的最後衝刺期,希望能避免多次重灌測試的麻煩(從國外案例數十來件 看來...就算是硬體問題瑕疵率大概也偏高) 因此先來板上詢問大家是否有一樣的問題?是否有解決? 再請各位分享經驗!謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.168.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1627033616.A.35E.html ※ 編輯: exia1010 (1.163.168.246 臺灣), 07/23/2021 17:49:32

07/23 22:23, 2年前 , 1F
退貨吧~
07/23 22:23, 1F

07/24 02:35, 2年前 , 2F
品質問題,退貨比較好
07/24 02:35, 2F

07/24 03:32, 2年前 , 3F
我也有這個問題 不過我只有在開bootcamp的windows偶爾
07/24 03:32, 3F

07/24 03:32, 2年前 , 4F
發生
07/24 03:32, 4F

07/24 03:32, 2年前 , 5F
同期同款
07/24 03:32, 5F
請問是指在Windows也會發生的意思嗎?還是指切到Bootcamp重新啟動時? 搭配的顯卡是哪一張呢?購入多久? 我還看到疑似是4K HDR引發 變成「雙螢幕」的案例(不過這個也可能是其他的Bug) https://www.youtube.com/watch?v=Lgc9z3pVfT4
另外使用者切換時也可能會觸發,但Bootcamp是第一次聽說,想多詢問一些細節,謝謝!

07/24 06:23, 2年前 , 6F
軟體問題,就ture tone的軟體不正常
07/24 06:23, 6F
※ 編輯: exia1010 (1.163.168.246 臺灣), 07/24/2021 15:17:38 ※ 編輯: exia1010 (1.163.168.246 臺灣), 07/24/2021 15:20:34

07/25 08:31, 2年前 , 7F
比較快的方法就直接下訂一台新的,舊的退貨?
07/25 08:31, 7F

07/25 08:32, 2年前 , 8F
我個人的經驗,等過客服換貨時間 中間還出問題
07/25 08:32, 8F

07/25 08:32, 2年前 , 9F
搞的我透過客服換貨 花了快一個月
07/25 08:32, 9F

07/25 08:32, 2年前 , 10F
再讓我選一次,我就直接訂一台新的退掉舊的
07/25 08:32, 10F

07/25 08:32, 2年前 , 11F
但如果你是用學生方案,就比較麻煩了~
07/25 08:32, 11F
文章代碼(AID): #1W-f0GDU (MAC)