Re: [麥書] BTS加保apple care+

看板MAC作者 (Deutschland!!!)時間3年前 (2020/07/22 23:43), 3年前編輯推噓11(11推 0噓 7→)
留言18則, 12人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
我是在之前文章推文「完成電話加保且有8折」的人 簡述一下經過 7/10 line導購完成購買macbook air的BTS方案，並馬上收到要求審核身份的email 7/13 通過身份審核 7/17 收到筆電，馬上打官網上說可以致電的0800-020-021電話 電話中客服人員很客氣 我表明說要買AC+之後，就一步一步引導我到準備結帳 收到8590元的「安全付款」的信件時 我才問說「咦，我的筆電是BTS方案，聽說AC+也有教育方案優惠？」 （因為我愚蠢地以為客服人員可以看到我是用BTS方案買的） 客服一聽到我的問題， 有點緊張地回說「教育方案是有8折優惠的，但目前系統還在轉換中 我要到下個禮拜一或三才能跟你聯絡，完成線上加保」 整個過程客服都非常客氣有禮 (補充：此時客服有詢問以什麼身份買bts, 是xx學校的學生／老師嗎？) 7/22 今天禮拜三 接到另一位客服來電，確認有8折優惠 (再次詢問我是以什麼身份買BTS) 一樣在客服人員引導下，線上完成刷卡付款6872元 客服人員並提醒，之後可能會被查驗BTS資格的相關文件 刷卡完成後，客服把電話轉接給更高層的主管，要完成對保 此主管同樣口頭再次詢問我是以什麼身份買BTS 整個過程都是口頭詢問BTS身份，沒有要求出具證明，但都有提醒後續可能會查 線上刷卡AC+只能用VISA信用卡 如果打完客服就馬上要刷卡的話，可以先準備好待刷的VISA卡 (免得邊找卡片邊讓客服等，還要聽他的呼吸聲，小尷尬XD) ※ 引述《eating0825 (wytttt)》之銘言： : Bts方案貌似又改了 : 之前文字客服一直都是說要帶去直營店加保才有8折優惠 : 看過板友說a13直營店店員則是說電話加保也有 : 這是7/9當天問的 : （客服說14天內但應該是60天內） : https://i.imgur.com/XwvWmr5.jpg
: 剛剛問了蘋果客服 : 結果改口說電話加保也有8折了！ : 但我還沒有打保險電話詢問過～ : 然後要在9/29前加保完成才有優惠 : https://i.imgur.com/ij0kdbT.jpg
: 大家如果有需要可以電話加保看看是不是真的8折 : （去看了之前板友發的apple care+文章，有看到今天有人留言說電話加保完成且有8折） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.6.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1595432634.A.19C.html ※ 編輯: surfinglin (101.12.6.230 臺灣), 07/22/2020 23:49:18
推
07/23 00:11, 3年前 , 1F
謝謝詳細分享
07/23 00:11, 1F
※ 編輯: surfinglin (101.12.6.230 臺灣), 07/23/2020 00:17:42
推
07/23 00:55, 3年前 , 2F
想請問如果BTS的加保，需要相關保固服務時需要是BTS證件
07/23 00:55, 2F
→
07/23 00:55, 3年前 , 3F
的本人辦理嗎？
07/23 00:55, 3F
我沒有特別詢問這個問題 如果後續有板友問到客服，再麻煩大家補充
推
07/23 01:15, 3年前 , 4F
所以電話加保BTS不需要提供任何的身分資料?
07/23 01:15, 4F
我遇到的只有「口頭詢問」 到目前為止沒有收到查驗證明的要求
推
07/23 01:24, 3年前 , 5F
請問跟購買bts機器一樣需要學生本人的卡才能刷嗎？
07/23 01:24, 5F
我用自己的卡，所以也是沒有特別問這題 再請版友補充
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07/23 02:48, 3年前 , 6F
當初問客服都說不行，反反覆覆的很差勁
07/23 02:48, 6F
這次消息很混亂，感覺真的滿差的
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07/23 08:59, 3年前 , 7F
請問有電話購買時有確認BTS購買人身分資訊嗎？有的
07/23 08:59, 7F
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07/23 08:59, 3年前 , 8F
話是確認什麼資訊內容呢？
07/23 08:59, 8F
推
07/23 09:29, 3年前 , 9F
借人家的學生證買..也想知道電話加保要什麼資訊
07/23 09:29, 9F
回覆上面兩位版友 我遇到的只有「口頭」詢問是XX學校的學生或老師 目前尚未接到查驗證明的要求 ※ 編輯: surfinglin (101.12.6.230 臺灣), 07/23/2020 09:46:19 ※ 編輯: surfinglin (101.12.6.230 臺灣), 07/23/2020 09:47:44
推
07/23 10:40, 3年前 , 10F
刷卡不用是本人，但訂購人跟收貨人一定要是學生本人
07/23 10:40, 10F
推
07/23 12:08, 3年前 , 11F
現在看來台灣AC+的玩法，可能會因為符合資格的證件
07/23 12:08, 11F
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07/23 12:08, 3年前 , 12F
和實際用的人可能有產生問題？
07/23 12:08, 12F
推
07/23 22:30, 3年前 , 13F
07/23 22:30, 13F
推
07/24 00:47, 3年前 , 14F
請問樓上是只需要購買證明 發票就可以了嗎
07/24 00:47, 14F
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07/24 00:47, 3年前 , 15F
保單 學身證都不用嗎
07/24 00:47, 15F
推
07/24 07:28, 3年前 , 16F
回樓上，保單沒提到，學生證不用，送修人可以不用是
07/24 07:28, 16F
→
07/24 07:28, 3年前 , 17F
要保人。
07/24 07:28, 17F
推
07/24 08:07, 3年前 , 18F
感謝樓上解答
07/24 08:07, 18F
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